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★★★★★
basée sur 1244 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Les cahiers sont très bien, mais par contre je me suis fait avoir sur la calculatrice Collège Plus Texas Instrument: j'ai vue par la suite qu'elle était vendue presque 3 fois moins cher ailleurs (10 à 13 € en grande surface, alors que je l'ai payée près de 28 €). C'est carrément du vol et j'ai eu tort de faire confiance à ce site. Vérifiez bien les prix avant!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2017
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour, nous essayons de pratiquer les prix les moins chers. Mais il se peut que certains produits soient moins cher ailleurs en effet. Nous sommes plus que navrés de recevoir un commentaire négatif. Je peux vous proposer un retour de produit et donc un remboursement., si vous le souhaitez merci de nous contacter à info@direct-fournitures.fr. Elodie
2/5
★★☆☆☆
L'absence des prix dans le catalogue n'est pas bon. De plus, le descriptif du produit ne montrait pas clairement qu'il fallait commander d'autres pièces pour avoir le kit complet. Au moins j'ai pu commander vite par tel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour, en effet nous n'avons pas de prix puisque nous les ajustons tout au long de l'année. Les prix se trouvent directement sur notre site Internet.
Nous essayons d'e^re au plus clair dans nos descriptions, nous avons encore de la mise à jour à faire concernant les produits, nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
Nous essayons d'e^re au plus clair dans nos descriptions, nous avons encore de la mise à jour à faire concernant les produits, nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
3/5
★★★☆☆
Le site ne transmet pas les instructions au transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2016
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour,
Nous transmettons les informations au transporteur quand nous le pouvons, c'est-à-dire de 9h à 18h. Au delà de ces horaires, nous ne pouvons pas transmettre les informations complémentaires que vous nous fournissons.
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré.
Elodie
Nous transmettons les informations au transporteur quand nous le pouvons, c'est-à-dire de 9h à 18h. Au delà de ces horaires, nous ne pouvons pas transmettre les informations complémentaires que vous nous fournissons.
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré.
Elodie
3/5
★★★☆☆
Je regrette très sincèrement que le contrat de "Confiance" ai été glissé sur ma facture sans demande de ma part. Je ne m'en suis pas rendu compte au moment du paiement de ma commande. Tant pis pour moi. Mais je m'interroge sérieusement sur la continuation ou pas de mes achats sur Direct Fournitures. Je n'aime pas du tout cette façon de glisser sournoisement des frais supplémentaires sur mes achats.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2016
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour,
Le contrat de confiance se trouve automatiquement dans votre panier.
Vous avez la possibilité de le supprimer, à toutes les étapes du panier.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous rembourser.
Nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
Le contrat de confiance se trouve automatiquement dans votre panier.
Vous avez la possibilité de le supprimer, à toutes les étapes du panier.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous rembourser.
Nous sommes navrés du désagrément.
Elodie
2/5
★★☆☆☆
Livraison 24h après la date prévue. Puis 3H de retard par rapport au texto envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2016
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés que les livreurs n'ont pas respectés le délais de livraison. Nous mettons les status à jour à partir de 9h du matin, il est donc probable que vous étiez informé après la livraison. Nous en sommes désolés. Pouvons-nous vous offrir un geste commercial valable sur votre prochaine commande ?
Nous sommes navrés que les livreurs n'ont pas respectés le délais de livraison. Nous mettons les status à jour à partir de 9h du matin, il est donc probable que vous étiez informé après la livraison. Nous en sommes désolés. Pouvons-nous vous offrir un geste commercial valable sur votre prochaine commande ?
3/5
★★★☆☆
Pochettes protège cahier reçues en mauvais état, pliées et déformais par le poids des autres produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2016
3/5
★★★☆☆
Descriptif des produits complexes insuffisants. Pas de toner laser compatibles, mise en avant des marques, profitable pour eux, mais pas pour le consommateur, votre client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2016
3/5
★★★☆☆
Bien mais les frais de port sont chers, surtout que vous promettez une livraison en 24 heures et qu'elle n'est venue que 3 jours après...... De plus, un carton de plus juste pour le catalogue, c'est pas très professionnel !!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2016
3/5
★★★☆☆
Pas de problème pour le matériel mais mon colis est arrivé complètement éventré, emballage a revoir... autrement satisfaite 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2016
3/5
★★★☆☆
La commande a été livrée en 2 fois et en bas de l'immeuble. alors que j'avais bien spécifié au 01er étage et le service client est un numéro sur taxé en 0899...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2016
2/5
★★☆☆☆
Votre site ne permet pas d'avoir la livraison chez moi (loir et cher) et la facture au siège de ma société,(haute vienne) je serais pas remboursé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2016
3/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2016
3/5
★★★☆☆
Large gamme de produits, prix intéressants sur certains articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2015
3/5
★★★☆☆
Il y avait un article défectueux et plusieurs ramettes de papier photocopieurs étaient abimées. Les articles de bureau n'étaient pas fixés par un film à l'intérieur du colis si bien que ceux ci se baladaient à l'intérieur avec un risque accru d'abimer les articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2015
3/5
★★★☆☆
Produit très bien emballé mais avec beaucoup de defauts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2015
3/5
★★★☆☆
Emballage très insuffisant. les ramettes etaient plutot abimées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2014
3/5
★★★☆☆
Charmants mais quel gaspillage ! j'ai reçu ma commande en plusieurs fois, dans des énormes cartons, le contenu mal protégé (la casse a été remplacée mais ça m'a fait mal pour vous)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2014