Français 
A
Note : 4 sur 5
très bien
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Rapide, commande livrée dans mon bureau et livreur sympathique
A
Note : 5 sur 5
pas de problème- sérieux
A
Note : 5 sur 5
content des prestations
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'attribue cette note car je suis satisfaite du service client qui es très à l'écoute cependant je suis insatisfaite de la qualité des produits livrés ( emballage papier éventré, emballage cartouche ouvert) et ce n'est pas la première fois que je reçois des emballages produits en piteux état ... Puis le délais de livraison est trop long, j'ai effectué une commande avec Chronopost livraison estimé dans les 48h et celle-ci à pris plus de 4 jours et sans compter les contraintes à retrouver mon colis via le numéro de colis inconnu notifié sur le bulletin du Livreur déposé dans ma boîte aux lettres.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes désolés que l’emballage n’ai pas pu supporté le transport. Comme vous le savez notre service client est à votre écoute et nous sommes disposés à trouver une solution ensemble concernant les produits s’ils sont abimés. Par rapport au délai de livraison sachez qu’ils étaient respectés car le livreur s’est présenté à deux reprises à votre domicile et vous a laissez un avis de passage. Vous nous avez donc recontacté pour nous communiquer vos disponibilités et comme vous n’étiez disponible que sur des temps courts (deux après-midi) à votre domicile et que nous livrons en express, nous vous avons proposé de vous livrer à une autre adresse à votre convenance. Nous avons donc pu organiser une relivraison à une nouvelle adresse exceptionnellement afin que vous puissiez y récupérer votre commande avant vendredi. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas davantage satisfaite et restons à votre écoute. Maryline
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
A
Note : 3 sur 5
bonjour
Concernant les colis, scotchés sans aucune garantie , et le dernier carton de classeurs reçus, je l'ouvre, l'autre partie s'ouvre et tous les classeurs sont tombés. Ou à l'inverse très difficile de les ouvrir sans cutter. A revoir cordialement
Concernant les colis, scotchés sans aucune garantie , et le dernier carton de classeurs reçus, je l'ouvre, l'autre partie s'ouvre et tous les classeurs sont tombés. Ou à l'inverse très difficile de les ouvrir sans cutter. A revoir cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
A
Note : 5 sur 5
RAS / Produit conforme reçu en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Une première commande reçue le lendemain de son passage, très rapide et professionnel, le produit ne convenant pas nous l'avons renvoyé et nous avons été livrés le lendemain du nouveau produit. Une conseillère agréable, professionnelle et disponible. Nous recommandons grandement DirectFournitures pour la qualité de son service client, de sa livraison et aussi de ses produits.
A
Note : 5 sur 5
juste au niveau du transport, les colis sont bien emballés, mais maltraités lors du transport.
A
Note : 3 sur 5
Il y a beaucoup de choix d'articles sur le site, ce qui est plutôt bien et les tarifs sont compétitifs. Le seul bémol concerne la livraison où à plusieurs reprises les articles sont arrivés avec des emballages plus ou moins abimés.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les emballages sont arrivés abîmés. Nous travaillons avec des travaillons avec des transporteurs extérieurs, qui peuvent, parfois, travailler trop vite et dégrader les colis. N'hésitez pas à nous remonter ces informations afin que nous puissions faire le nécessaire. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Elodie
A
Note : 3 sur 5
il ne faut juste pas essayer de les avoirs au tel avec un coup supérieur a 2 €uro la minutes autant supprimer leur numéro de téléphone de leur site internet. c est dommage parce que tout le reste est top
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement mais sachez que vous pouvez nous écrire par mail en nous demandant de vous contacter. Nous nous ferons une joie de vous rappeler dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre mécontentement mais sachez que vous pouvez nous écrire par mail en nous demandant de vous contacter. Nous nous ferons une joie de vous rappeler dans les plus brefs délais.
A
Note : 4 sur 5
bien et pratique large choix
A
Note : 5 sur 5
juste parfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Service client très professionnel et à l'écoute ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et des promos appréciables -
A
Note : 5 sur 5
rapidité et produit bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Très réactif dès l'envoi d'un mail. Réponse téléphonique le jour même de l'envoi du mail. petit B mol date donné de réception marchandises le mardi reçu le mercredi matin
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Le service après vente est très bien et les fournitures livrées en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
RAS +++++
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue dès le lendemain. Bonnes références. Fournitures en bon état.
Bonnes quantités.
Bonnes quantités.
A
Note : 5 sur 5
Un très bon service de commande de fournitures en ligne :
La livraison est digne d'Amazon par sa rapidité et tous les objets étaient conformes à la commande.
Je recommande vivement le site.
La livraison est digne d'Amazon par sa rapidité et tous les objets étaient conformes à la commande.
Je recommande vivement le site.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Nous vous remercions pour ces jolis compliments et nous espérons vous satisfaire encore longtemps. Elodie
A
Note : 5 sur 5
Satisfait des matériels commandés et rapidité d'expédition comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié que l'on propose de remplace ma commande en rupture de stock' était-ce un coup de chance ?) quoique je pense que c'était un choix fait par l'équipejudicieux qui se rapprochait le plus de mon premier choix. En tout cas,ça a bien marché ...
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que le produit proposé vous convienne.
Excellente journée.
Elodie
Nous sommes ravis que le produit proposé vous convienne.
Excellente journée.
Elodie
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
le site est ok mais la livraison désastreuse, les délais non respectés et la reprise pas en conformité avec les attentes
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour, nous sommes vraiment navrés des problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Nous travaillons avec des transporteurs extérieurs qui ont malheureusement parfois du retard. D'autant plus s'il y a un arrêt préfectoral interdisant les camions de circuler, ce qui c'est passé courant de semaines 6/7. De ce fait, les transporteurs font de leur mieux pour régulariser le plus rapidement possible les expéditions. Veuillez encore une fois nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Note : 5 sur 5
Utilisation simple, prise en compte de la commande et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
super nickel
A
Note : 5 sur 5
comme prevue
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
la livraison s'est faite rapidement avec des produits conformes à ce qui était demandé
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité !
A
Note : 5 sur 5
GENIAL...
juste que les livreurs ne sont pas très pro. et peuvent disposer les cartons n'importe comment... Mais heureusement que c'st rare
juste que les livreurs ne sont pas très pro. et peuvent disposer les cartons n'importe comment... Mais heureusement que c'st rare
A
Note : 5 sur 5
très pratique, facile d'accès
Parfait
Parfait
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de ma commande, livraison rapide et soignée, assistante commerciale très efficace et compétente
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.