Avis clients de DIRECT FOURNITURES

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
5 952 74% 4 196 15% 3 64 5% 2 30 2% 1 43 3%

Avis 4 étoiles

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H
Herve H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Qualité et rapidité
E
Emmanuelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Tarif qui reste élevé malgré tout mais un service très rapide et une bonne qualité des fournitures
R
Régis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Iivraison très rapide
M
Marie Noelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Contente d avoir trouvé des agraphes bébé et livraison rapide, mais les frais de ports sont élevés pour le poids de mon colis.
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Délai respecté, livraison conforme. Bonne année
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Colis bien reçu mais aucun mail de confirmation de commande ni de facture !!!!
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
très bien merci un petit bémol : je n'avais pas reçu de courriel de confirmation de ma commande ni de délai de livraison du matériel. Mais le colis est arrivé très vite
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
site bien fait, objets de qualité, livraison complète et rapide (mais sans annonce à l'avance de l'heure de livraison)
M
Magalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien mais la navigation dans le site reste un peu compliqué pour trouver ce que l'on souhaite .
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Madame.
Merci pour votre retour. Nous vous contactons en privée pour avoir plus d'informations sur les types de recherches effectuées afin d'améliorer notre outils. Bonne journée à vous.
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Rapide, bon emballage, RAS
E
Edeline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Colis bien emballé, expédié en 48h (ouvrées) donc un peu plus long que prévu mais délai raisonnable. Produit conforme à la description mais pas encore installé donc à voir sur le long terme si la qualité est au rdv. Merci !
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Bien, mais quand un même un petit reproche : sur l'espace client, l'état de la commande est toujours "en préparation", et aucune info reçue avant l'annonce de la livraison par Chronopost... A part ça (et la fragilité de l'emballage), rien à dire.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Monsieur.
Merci pour votre retour. Dans notre système, le statut de la commande est passé à "en route" le 20/02/23 et Chronopost nous indique vous avoir envoyé un SMS ou un mail le 20/02/23 à 08:09. Nous sommes malheureusement tributaires de leurs infos mais nous espérons que vous avez tout de même satisfait de votre expérience d'achat.
S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Rapidité et efficacité
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Commande simple; livraison très rapide.
Un problème à la livraison (1 classeur abimé), contact pris, nouvelle livraison le lendemain.
Parfait.
Merci.
DH
C
Caroline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Processus de commande très bien, ce qui a manque pour les 5 étoiles et le delai de livraison avec un retard de 1 jour. Quand on est pressé un jour est important.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Votre commande est bien partie le 17 novembre au soir, comme convenu, mais notre transporteur Chronopost nous indique qu'il est passé le 18 à 15h22 et que le destinataire était fermé... D'où la livraison le jour ouvré suivant. Soit vous étiez présent et le livreur n'a pas correctement fait son travail, soit vous étiez absent et il est normal que la livraison soit arrivée plus tard. Nous sommes désolés pour cet incident et espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
S
Stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Mis a part le colis qui a été jeté sur mon gazon et resté sous la pluie...tout va bien.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Malheureusement nous ne maitrisons pas les faits et gestes des transporteurs et ne pouvons que déplorer ce type de comportement. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Bonne journée à vous.
A
Audrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
ras!
Z
Zénon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Points positifs : traitement de la commande et livraison très rapides.
Points négatifs : le livreur devait m'appeler avant d'arriver et il ne l'a pas fait. C'est un voisin qui a réceptionné les colis. Un des cartons était abimé heureusement le contenu était intact.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour. Nous transmettons toujours les consignes laissées par nos clients aux transporteurs... Ceci dit, il arrive parfois (pas trop souvent quand même) qu'ils ne les appliquent pas. Nous sommes désolé, mais l'important est que vous ayez récupéré vos produits intacts. Merci de notre part au voisin !
S
Stéphane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
rapidité etefficacité
C
Cécile Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très pratique et fournitures reçues le lendemain !!! Juste un peu fastidieux quand on a une très longue liste... sinon top.
M
Michel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
J'ai commandé 20 carnets. J'ai reçu 2 fois, la 1 ère 18 carnets sans bon de livraison et la 2 ème fois 2 carnets avec bon de livraison, mais regardez vous même les adresses sur les bon de livraison !. En fin, je suis content de votre service. Merci.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
rapide
E
Etienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bonne réactivité
J
Julien S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Commande sans accroc, livraison dans les temps et rapide
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
très bien
J
Jean Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
J ai été ravi de trouver exactement le produit que je cherchais. Et ravi aussi de la livraison.mais je regrette le fait que sur les 20 articles commandes et payés… je n en n ai reçu que 19!!!!!️️️
J ai effectué une réclamation et attend l article manquant…
C est toujours un peu décevant.. surtout pour une première commande .
Mais l erreur est humaine..!!!
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour et votre compréhension. Effectivement, le dernier article a été livré aussitôt. Bonne journée à vous.
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
livraison des packs d'eau en 2 fois 1 pack un jour et le reste le lendemain
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Malgré le fait que les colis partent tous en même temps de notre entrepôt, certains transporteurs livrent en 2 fois pour des raisons que eux même ne connaissent pas... Nous leur remontons l'information à chaque fois. Désolé pour ce désagrément.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Dommage que la livraison se fasse sur palette car le seuil de notre porte a été cassé par le livreur avec sa palette.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Désolé d'apprendre que le livreur a endommagé votre seuil de porte. L'avez vous signalé par écrit au livreur ? En ce qui concerne la livraison par palette, pour 150 ramettes de papier, il est difficile de faire autrement.
H
Herve M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
les tarifs des fournitures sont abordables.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
rapidité dans les expéditions
P
Pit W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
satisfait
A
Adeline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Prévenue un peu tard du manque d'un des article. En attente de sa livraisons
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Annebelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bon accueil téléphonique et toujours livré dans les tmps.
A
Annebelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très bon accueil téléphonique. Et toujours livré dans les temps.
A
Adeline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Si ce n'est un manque de description sur certains produits non signalés comme vendus en lot.
E
Emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bien
A
André C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Site sans problème.délai et livraison peut mieux faire.pas d'information sur la livraison .Un appel téléphonique quelque minutes avant d’être livré en milieu de journée!
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Rapude et conforme
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
RAS!

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