Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de l’expédition ainsi que la qualité du papier et le rapport qualité-prix, avec des livraisons arrivant dans les délais et des conseils utiles pour choisir les papiers les mieux adaptés à leurs espaces. L’attention au client et le soutien du personnel sont des points récurrents, certains indiquant des échanges rapides, des réponses claires et une aide personnalisée lors du choix et du calcul des rouleaux. La variété des produits et la facilité d’utilisation du site sont aussi mentionnées comme des forces, avec des retours positifs sur l’assistance avant et après l’achat et sur la professionnalité des équipes. Le service client est souvent décrit comme vigilant et disponible, et les clients valorisent les conseils professionnels et la rapidité des échanges.
Tous les avis
M
Mario L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Bonne expérience et est arrivé rapidement pour les dates où nous sommes. Tout va bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Mario,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée à temps et que tout a été à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rebeca S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Service incroyable. Les papiers ne peuvent pas être plus beaux
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rebeca,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et que nos documents ont dépassé vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
T
Teresa O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2026
Achat simple et produit correctement choisi et conservé. Bonne entreprise d'expédition. Arrivé dans le délai prévu.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teresa,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que le produit est arrivé à temps. Votre confiance en nous est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Claudia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Deco&You est une entreprise excellemment organisée et très sérieuse. +++++ Réaliser avec succès un projet de décoration avec des partenaires de confection qui ne se trouvent pas sur place et avec lesquels la collaboration se fait de manière digitale et par téléphone nécessite des données précises et une communication spécifique ; d'ailleurs : cela vient aussi du client ! +++++ +++++ Chez Deco&You, ils disposent de professionnels compétents et remarquablement motivés dans tous les départements. +++++ Le « Confectionniste » de Deco&You et son équipe ont réalisé pour moi un projet complexe et laborieux avec des connaissances techniques spécialisées et beaucoup de patience. Le résultat a même dépassé mes hautes attentes. La qualité de l'exécution est exemplaire et, grâce à la collaboration créative du « Confectionniste », le design des tissus élégants est mis en valeur au maximum. +++++ +++++ Pour finir, j'aimerais particulièrement souligner le travail de la conseillère clientèle, Madame Meibel. Elle a gagné ma confiance par son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est sympathique, est toujours à jour, communique très bien et est authentique. +++++ Conclusion : Deco&You est une entreprise très recommandable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Claudia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux commentaire et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, en particulier Madame Meibel, a pu répondre à vos attentes et faire de votre projet de décoration un succès.
Nous espérons continuer à vous accompagner dans de futurs projets et nous serons toujours là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Deco&You
T
Teresa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2026
Service et produit de dix
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teresa,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que notre service ainsi que nos produits vous ont plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
ANA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Parfait, super rapide
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante et rapide avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à vous offrir des produits que vous aimez.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
ALICIA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Équipe de service client. 100% professionnels
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Alicia,
Nous vous remercions énormément pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe de service client, car nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
N
Nuria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Génial comme toujours
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Nuria,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et services, et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
F
FRANCINA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Fantastique
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Francina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et que nos produits ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Susana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Je n'ai pas reçu ma commande. J'ai déjà fait plus de 5 tentatives de contact. Je suis en congé de maternité avec un nouveau-né, ils disent qu'ils ont fait plusieurs tentatives et ce n'est pas vrai. Ils ont dit qu'ils allaient renvoyer la commande. J'ai recontacté, ils ont dit aux CTT.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour, Susana, bonjour.
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos avis.
Nous regrettons l'incident survenu avec votre commande, mais nous sommes toujours en contact avec vous par e-mail concernant toutes les procédures que nous mettons en place avec le fournisseur et le transporteur pour résoudre la situation, en plus d'essayer de vous contacter par téléphone pour améliorer la communication et ainsi faciliter la résolution de l'incident.
Cordialement.
S
Sonia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Péssimo. Ils ont mis plus de 45 jours à m'envoyer l'échantillon de papier peint que j'ai demandé et pourtant ils ne m'ont envoyé que 3. Ils ne m'ont toujours pas remboursé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sonia,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec nous. Nous tenons à vous informer que votre remboursement a déjà été effectué.
Cordialement,
L'équipe de Deco & you
B
BRULLES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Nous avons reçu la commande aux dates indiquées, et la personne qui nous a passé la commande était très bien. Je recommencerai à acheter.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Brulles,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande aux dates indiquées et que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Marina Acosta Interiorismo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
exceptionnels comme toujours
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Marina Acosta Interiorismo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec nous, comme toujours.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
E
Elena T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Super contente de mon achat chez Deco&you, la livraison a été très rapide et les papiers que j'ai choisis étaient à très bon prix, et l'attention au client était excellente. J'ai passé un appel et ils ont répondu à toutes mes questions. Je reviendrai acheter ici sans aucun doute.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Elena,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions ; votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
N
Noelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Tout est parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Noelia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que tout a été parfait pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Cristina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
Merveilleux, tout très rapide et de grande qualité.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Cristina,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience si positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité du service et de la qualité de nos produits. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Super contente. Bon prix, papiers précieux et envoi très rapide.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience si positive. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et du service de livraison. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Dans le magasin de Valence, on m'a très bien servi.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu une attention exceptionnelle dans notre magasin de Valence et nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous offrir la meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
MARIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Tout est arrivé à merveille, un plaisir
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour María,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée en parfait état et que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Irati O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
J'ai demandé un papier, j'en ai reçu un autre et j'ai écrit un email pour le réclamer et à ce jour personne ne m'a répondu.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Irati,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit incorrect et que nous n'ayons pas pu répondre à votre email à temps. Nous vous remercions beaucoup pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
G
Gemma LLoan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
très bons prix et service
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Gemma LLoan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de nos prix et de notre service, cela nous motive à continuer à nous améliorer chaque jour.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Très bien
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour, Silvia :
Nous te remercions sincèrement pour ton évaluation positive. Ta satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes très heureux que nos produits te plaisent.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
E
Emilia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Tout est arrivé parfaitement et à temps
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Emilia,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et à temps. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à embellir votre maison.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Arturo José F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Excellent service. They advised me and helped me choose the most appropriate wallpaper for my living room. Good product quality and excellent service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Cher Arturo José,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver le papier peint parfait pour votre salon et que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
T
Teba María P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Site totalement recommandable. Après une mauvaise expérience dans une autre boutique en ligne de papiers décoratifs, où j'ai dû annuler ma commande après plus d'un mois d'attente, ici ils ont parfaitement respecté les délais de livraison. Très satisfait de l'achat et du service.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Teba María,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous et que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
L
Laura T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Service rapide, papier de qualité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la rapidité du service et de la qualité de notre papier. Votre soutien est très précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Caroline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Service client et livraison impeccables
Réponse de Deco&you
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client et de la livraison. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de Deco&you.
M
Miguel Ángel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
C'est parfait, magnifique. Bon service, rapide, et matériel de qualité
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Miguel Ángel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et que notre service a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Carolina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Très bon service, toujours très attentif aux clients et à leurs goûts. Un dix dans tous les sens, un traitement inégalé.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Carolina,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous serons ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
Maria Justina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
La couleur du papier n'était pas celle attendue comme sur la photo du site web. J'ai dû le retourner ce qui m'a coûté 20e de plus. Pas du tout satisfait.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Maria Justina,
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du papier n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous les examinerons pour améliorer nos descriptions de produits. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Deco&you
P
Paloma D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Paloma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
C
Concepción D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Tout est parfait. Je vais recommander à nouveau.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Concepción,
Merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et que vous allez de nouveau nous faire confiance. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you.
A
Alejandra E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Nous avons acheté du papier peint et ils nous ont aidés à tout moment à calculer les rouleaux et à traiter la commande de manière urgente. Le papier est de grande qualité, il est génial ! Totalement recommandable.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Alejandra,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a pu vous assister et que vous êtes satisfaite de la qualité du papier peint. Nous espérons vous revoir chez Deco&you pour de futurs projets de décoration.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
Sara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
service parfait en attention et délais
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sara,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour continuer à vous aider à trouver ce que vous cherchez.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
M
María del Espino M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
J'ai passé la commande, et elle est arrivée correctement. Satisfaite. Je ne l'ai pas encore placée.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère María del Espino,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée correctement et que vous êtes satisfaite. Nous espérons que vous apprécierez de mettre en place vos nouvelles décorations et que vous reviendrez nous rendre visite bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Rebeca E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
service bien. tissu décevant. je ne suis pas un associé sur les photos. l'intérieur est blanc, en lin.... très étrange. et en plus ça brille, ce n'était pas indiqué.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Rebeca,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que le service vous ait satisfait et nous prenons en compte vos commentaires concernant le tissu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe de Deco&you
A
ANA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Cette dernière commande a pris un peu plus de temps que prévu et les rouleaux sont arrivés ouverts et l'un d'eux était sale.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Ana,
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre dernière commande. Nous regrettons que les rouleaux soient arrivés ouverts et que l'un d'eux soit sale. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
S
SOFIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très bien, j'étais dans le studio qu'ils ont à Valence et ils m'ont très bien accueilli, j'avais une idée claire du papier que je voulais donc la commande a été faite rapidement et livrée en 48 heures.
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Sofia,
Merci de partager votre expérience si positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Valence a su répondre à vos attentes et que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
I
Isabel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Il est arrivé parfaitement. Merci
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Bonjour Isabel,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée parfaitement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Deco&you pour plus d'idées et de produits qui vous plairont.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
R
Raquel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très bon service client, très rapides et professionnels !! Très recommandé
Avis traduit
Réponse de Deco&you
Chère Raquel,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service client. Votre recommandation est très précieuse pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
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