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★★★★★
basée sur 774 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service. They advised me and helped me choose the most appropriate wallpaper for my living room. Good product quality and excellent service.
Site totalement recommandable. Après une mauvaise expérience dans une autre boutique en ligne de papiers décoratifs, où j'ai dû annuler ma commande après plus d'un mois d'attente, ici ils ont parfaitement respecté les délais de livraison. Très satisfait de l'achat et du service.
Service rapide, papier de qualité
Service client et livraison impeccables
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service client et de la livraison. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Bien à vous,
L'équipe de Deco&you.
C'est parfait, magnifique. Bon service, rapide, et matériel de qualité
Très bon service, toujours très attentif aux clients et à leurs goûts. Un dix dans tous les sens, un traitement inégalé.
La couleur du papier n'était pas celle attendue comme sur la photo du site web. J'ai dû le retourner ce qui m'a coûté 20e de plus. Pas du tout satisfait.
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la couleur du papier n'a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont importantes pour nous, et nous les examinerons pour améliorer nos descriptions de produits. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Deco&you
Parfait
Tout est parfait. Je vais recommander à nouveau.
Nous avons acheté du papier peint et ils nous ont aidés à tout moment à calculer les rouleaux et à traiter la commande de manière urgente. Le papier est de grande qualité, il est génial ! Totalement recommandable.
Service parfait en attention et délais
J'ai passé la commande, et elle est arrivée correctement. Satisfaite. Je ne l'ai pas encore placée.
Service bien. tissu décevant. je ne suis pas un associé sur les photos. l'intérieur est blanc, en lin.... très étrange. et en plus ça brille, ce n'était pas indiqué.
Cette dernière commande a pris un peu plus de temps que prévu et les rouleaux sont arrivés ouverts et l'un d'eux était sale.
Nous vous remercions pour vos retours et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre dernière commande. Nous regrettons que les rouleaux soient arrivés ouverts et que l'un d'eux soit sale. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous aider à résoudre cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Deco&you
Très bien, j'étais dans le studio qu'ils ont à Valence et ils m'ont très bien accueilli, j'avais une idée claire du papier que je voulais donc la commande a été faite rapidement et livrée en 48 heures.
Il est arrivé parfaitement. Merci
Très bon service client, très rapides et professionnels !! Très recommandé
Précieux et de bonne qualité !
Deuxième commande dans ce magasin. Service client exceptionnel (Merci Mei). La marchandise est arrivée à temps.
J'ai reçu toute une commande de rouleaux de papier défectueux, taché
Comme nous l'avons déjà contacté par e-mail, nous gérons votre réclamation pour vous donner la solution et pouvoir avoir votre commande en parfait état.
Nous vous prions de nous donner un peu de temps car tout a ses processus.
Cordialement.
Deco & You.
Très bien. Tout selon prévu
CONFORME AUX DÉLAIS ÉTABLIS
Très bonne qualité et facile à installer. Le papier n'était pas fin et ne s'est ni froissé ni déchiré à aucun moment. Très contents
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse opinion et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la facilité d'installation de notre papier. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Très satisfaite de la qualité du produit et du résultat final. Cela a pris plus de temps que je ne l'aurais souhaité pour recevoir le produit.
Tissus de très bonne qualité Seul bémol: j’ai commandé 4 mètres en longueur ( pensant travailler mon tissus sans devoir faire des raccords) et j’ai reçu mon achat en 2 pans. Concernant la livraison: effort à faire, car pas prévenue par le transporteur qui a jeté le colis par dessus ma clôture et chez mes locataires.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre appréciation de la qualité de nos tissus. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue en deux pans, ainsi que pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler avec notre partenaire de livraison pour améliorer ce processus. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou besoin.
Grande variété à choisir aussi. , Très professionnels toujours disponibles pour aider avec la commande , j'étais très perdue et je les ai bombardés de questions auxquelles ils ont toujours répondu et résolu
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix d'options et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes toujours là pour vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau chez Deco&You !
Conception et envoi spectaculaires
Génial !
Très bonne attention, collaborateurs La commande est arrivée très vite
Il y a eu un retard avec quelques échantillons et l'attention reçue à ce sujet a été correcte. D'autre part, j'ai acheté quelques rouleaux de papier peint et l'envoi s'est très bien passé
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard dans les échantillons, mais nous sommes heureux de savoir que notre attention vous a plu. Nous sommes également ravis que l'envoi des rouleaux de papier peint ait été satisfaisant. Nous apprécions votre confiance en Deco&you et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Très contente du produit acheté et de l'envoi avant la date prévue !
Papier peint précieux, peut-être un peu plus cher. Ils vous conseillent de manière très attentive et professionnelle. Je le recommanderais.
Ce sont des professionnels incroyables !!! Très rapides dans leurs réponses. Surtout Kike
Parfait
Le processus d'achat s'est très bien déroulé. Tout est arrivé à temps et en bon état et l'attention au client était très bonne.
Tout s'est bien passé. Ils m'ont envoyé un design préliminaire pour votre approbation et il est arrivé dans les délais. Prix meilleur que le reste des sites que j'ai consultés et traitement exquis. Je le recommande à 100%
Cela a été très facile et rapide. Bien que j'écrive depuis les Canaries et qu'on nous traite généralement comme en dehors de l'Espagne, cela a été fluide et sans contretemps.
Très rapide l'envoi
Le temps de livraison des échantillons est trop long et n'arrive jamais complet. Malgré cela, il y a beaucoup de variété et il est facile d'utiliser le site web et de passer commande.
Très mauvais service et pire éducation dans le service client
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, mais nous aimerions clarifier la situation pour éviter les malentendus.
Comme nous vous l'avons mentionné en détail via notre chat de service client, l'article que vous avez acheté est un produit fabriqué sur commande. Ce type de produit est élaboré exclusivement pour chaque client, raison pour laquelle notre politique commerciale spécifiée sur notre site web et confirmée par les captures d'écran que nous vous avons envoyées indique qu'aucun retour n'est accepté.