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★★★★★
basée sur 28568 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Choix d'article un peu limité, prix élevés.
Elisabeth V.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Merci pour cet avis ... étonnant 50.000 pièces sur le site Concernant votre vérin, nous sommes à 29,90€ et n'avons pas trouvé moins cher sur Internet Cordialement
3/5
★★★☆☆
Bien....mais!
Vincent M.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Votre avis n'est pas très explicite, mais nous pensons qu'il fait référence à l'avis déposé sur l'article acheté ( entraîneur Kitchenaid) pour lequel vous indiquez qu'il est dommage qu'il n'y ai pas d'outil de démontage. Nous sommes assez surpris, puisque sur cette fiche, en plus d'indiquer qu'une clé spéciale est nécessaire, nous proposons un lien vers celle-ci, voir même de commander l'ensemble entraîneur + clé Cordialement
3/5
★★★☆☆
Bonjour Note moyenne car si la livraison s’est bien effectuée, cyberpieces ne répond pas aux questions posées TF
Frederic T.
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Il n'est pas dans nos habitudes de ne pas répondre à nos clients. vous pouvez constater que nous sommes d'ailleurs un des rares sites à proposer toujours un numéro de téléphone non surtaxé pour nous joindre. Nous venons de faire des recherches et ne trouvons aucune demande de votre part par mail ou par la messagerie de votre compte. Pourriez-vous nous en dire plus afin de comprendre d'où pourrait venir ce problème et ainsi voir comment améliorer cela. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Pour trouver le site pur hasard c'est avec l'image sur internet que j'ai pu le voir, sinon personne au téléphone très bien à pu me confirmer l'adaptation du produit sur la hotte. Les frais de port reste cher du fait que le colis n'était pour moi pas assez protégé vu que c'est des spots halogène donc fragile (qui aurait pu être mentionné aussi sur le colis). Sinon bonne société dans l'ensemble.
Julien C.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
3/5
★★★☆☆
Entre la commande : Trop long, bien trop long….
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour et merci pour votre remarque Votre commande passée le vendredi après midi portait sur une pièce qui n'était pas en stock chez nous. Elle a été passée en commande fournisseur est réceptionnée chez nous le 24 au matin. Vous avez réceptionner cette pièce le 25 . Nous sommes désolés pour ce désagrément , nous comprenons que pour un réfrigérateur, la rapidité est importante. Cordialement
3/5
★★★☆☆
Commande un peu floue, demande de renseignements par mail sans réponse, pas de conseils, notice de montage très incohérente et imprécise
Martino T.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour Vous avez posé une question à notre assistance le vendredi et un réponse a été envoyée le lundi matin ? Cordialement
3/5
★★★☆☆
La liste des pièces de rechange est impressionnante, mais je n'ai malheureusement pas reçu la bonne taille pour la courroie crantée.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 17/08/2022
3/5
★★★☆☆
Je mets 3 car j'ai apprécié le site et les réponses très rapides du service client. par contre descriptif du produit non exact.
Jean T.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
3/5
★★★☆☆
Attention à supprimer, si vous ne la souhaitez pas, la "Garantie tranquillité colis perdu ou abîmé" qui est automatiquement ajoutée à votre commande, sans aucune demande de votre part : pratique un peu abusive !!!
Régis G.
Le
suite à un achat du 07/08/2022
3/5
★★★☆☆
Bien guidé, reçu la bonne pièce et prix très correct
Michel U.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
3/5
★★★☆☆
Navigation et choix simple sur le site, rapidité appréciable,
Gervais F.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, La pièce reçue est de très mauvaise qualité. Une partie était dessoudée puis l'ensemble très mal ajusté et déformé. La pièce était impossible à monter en l'état.
Gilles P.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour Merci de nous avoir signalé cela. L'équipe du SAV me dit ne pas avoir enregistré de demande de votre part. Je les tiens informés afin de vérifier cette pièce qui n'a jamais posé de soucis jusqu'à ce jour.
3/5
★★★☆☆
Correct
Joël M.
Le
suite à un achat du 02/07/2022
3/5
★★★☆☆
Dans la recherche de pièces assimilable à une marque, dont la marque ne propose pas de pièces ? Je ne comprend pas s'en fournissant des côtes bien précises la plateforme ne puisse pas nous diriger sur des pièces similaires adaptables ?
Philippe B.
Le
suite à un achat du 18/06/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur le site l'article est affiché avec une photo original Bosch/Siemens. L'article livré est une copie, fabriqué différement et présente un defaut d'étancheité et donc inutilisable. Il est nullement indiqué sur le site qu'il ne s'agit pas d'une pèce original. Cyberpieces ne veut pas échanger l'article contre une pièce d'origine au même prix.
Wolfgang L.
Le
suite à un achat du 26/06/2022
3/5
★★★☆☆
Compatibilité de la pièce avec l'appareil pas très claire. J'ai quand même commandé et la pièce c'est adaptée.
Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
3/5
★★★☆☆
Bon accueil téléphonique
Bruno D.
Le
suite à un achat du 31/05/2022
3/5
★★★☆☆
Je trouve trop compliqué pour trouver les pièces. Mais autrement très bien renseigné par Mr Richard très professionnel
Philippe H.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
2/5
★★☆☆☆
Ne stipulé pas que les produits mis en vente ne sont pas des origines mais des copies
Roland B.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Merci pour votre information. Nous allons lancer un contrôle de notre stock et de nos fournisseurs. Cordialement Après vérification, nous vous confirmons que les accessoires sont fabriqués pour Kitchenaid par la marque allemande MESSERSCHMIDT. Notre seconde photo de l'article fait bien apparaître la marque sur cet accessoire. Nous indiquons également que cette pièces est adaptable pour Kitchenaid. Merci pour votre avis, qui va nous permettre d’améliorer nos fiches. Nous avons déjà commencé à faire apparaître la marque MesserSchmidt dans la description de l'article, et allons au fur et à mesure ajouter le logo sur les photos . Concernant la qualité du produit "en plastique" ( tout comme les versions estampillés Kitchenaid) nous n'avons à ce jour jamais eu de remonté en SAV . La qualité des produits MesserSchmidt n'est pas à mettre en doute et vous apportera toute satisfaction. Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Jai commander un condensateur 1.15 uf ac2100 v sur le Sacher cet tai bien marquer et quand Jai ouvert cet ai un ac 2300 v pas grave ça marche quand même merci
Richard O.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour , Nous vous confirmons que les nouveaux condensateurs sont fournis en versions 2300v . Cela permet d'améliorer la qualité et la résistance de ces condensateurs. LA tension initiale étant fourni par votre transformateur