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★★★★★
basée sur 28632 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pas d avis vous savez ce que je pense
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
3/5
★★★☆☆
Je trouve que les frais de port son élevé pour l’envoie de 2 petites courroies
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
3/5
★★★☆☆
Qualité de produit très moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
3/5
★★★☆☆
1 pièce n'était pas adaptée à mon actifry malgré ce qui etait indiqué sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
3/5
★★★☆☆
Sur site marqué sur lacommznde sera traité malgré COVID 19 mais reçu plus d'un mois et demi après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
3/5
★★★☆☆
Dommage que la pièce commandée n'était pas en stock alors qu'elle semblait être dispo lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
3/5
★★★☆☆
Délais anormalement long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Pas la pièce en stock, pas d'informations à ce sujet, aucun dialogue. 1 mois pour expédier la pièces...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour
Il a été très compliqué de se réapprovisionner sur cette pièce comme sur d'autres dimensions de courroies pour MAP . Dès le départ du confinement une demande totalement inhabituelle a crée une rupture d'abord européenne puis mondiale sur ces références.
Les informations ont été mises à jour sur le site au fur et a mesure que nous avions connaissance des délais .
Votre commande a été traitée en priorité dès que nous avons pu recevoir un lot de courroie.
Concernant la communication, nous avons répondu à toutes les demandes qui nous ont été faites dans les 24h00 maximum.mais nous n'avons aucune demande de votre part.
Nous sommes désolés, mais la situation exceptionnelle liè au confinement ne nous pas permis de faire mieux, malgré nos efforts.
Il a été très compliqué de se réapprovisionner sur cette pièce comme sur d'autres dimensions de courroies pour MAP . Dès le départ du confinement une demande totalement inhabituelle a crée une rupture d'abord européenne puis mondiale sur ces références.
Les informations ont été mises à jour sur le site au fur et a mesure que nous avions connaissance des délais .
Votre commande a été traitée en priorité dès que nous avons pu recevoir un lot de courroie.
Concernant la communication, nous avons répondu à toutes les demandes qui nous ont été faites dans les 24h00 maximum.mais nous n'avons aucune demande de votre part.
Nous sommes désolés, mais la situation exceptionnelle liè au confinement ne nous pas permis de faire mieux, malgré nos efforts.
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison très long pour une enveloppe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
3/5
★★★☆☆
Expedition trop tardive (15j après la commande), pour un materiel qui était disponible
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue et la courroie est trop longue malgré que c'est pour mon modèle de machine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
3/5
★★★☆☆
Lors de ma commande du 7/04/2020 les articles étaient disponibles et ces articles m'arrivent que le 16/05/2020 !!! bon je suis satisfaite tout de même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour Produits conformes mais gros problème de disponibilité et livraison. Commande le 20 Avril de courroies affichées comme disponibles sur le site et livraison par la poste sous 4/5 jours. Envoi en lettre suivie. Remis à la poste le 4 Mai soit 14 jours après la commande, Arrivé le 12 Mai .9 jours après la remise. Plus de 3 semaines pour un produit indiqué disponible. J'assumai de payer le produit plus cher, mais par une entreprise française, c'est à regretter. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour
Nous sommes désolés pour ce délais, mais ces pièces habituellement en stock ont été en rupture totale en France comme en europe. Notre site ne l'indiquait pas "En stock" .
La situation sanitaire est la seule raison de ce délais aussi bien pour recevoir les pièces que pour les livraisons par LA POSTE qui ne travaillait plus 3 à 4 jours par semaine avec des dépôts remplis de colis .
Nous sommes désolés pour ce délais, mais ces pièces habituellement en stock ont été en rupture totale en France comme en europe. Notre site ne l'indiquait pas "En stock" .
La situation sanitaire est la seule raison de ce délais aussi bien pour recevoir les pièces que pour les livraisons par LA POSTE qui ne travaillait plus 3 à 4 jours par semaine avec des dépôts remplis de colis .
2/5
★★☆☆☆
Attente trop longue alors qu il était donné disponible sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
Réponse de Cyberpieces
Le
Bonjour
Cette pièce n’était pas marquée en stock depuis fin mars.
La rupture sur les courroies de MAP a été totale ( encore plus que les masques FFP2)
Seule la crise sanitaire est responsable de ce délais pour une pièce demandée par des milliers de français en quelques jours
Cette pièce n’était pas marquée en stock depuis fin mars.
La rupture sur les courroies de MAP a été totale ( encore plus que les masques FFP2)
Seule la crise sanitaire est responsable de ce délais pour une pièce demandée par des milliers de français en quelques jours
2/5
★★☆☆☆
Du retard dans la livraison et aucune information disponible. Il a fallu leur demander à plusieurs reprise où en était la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour, la livraison rapide, mais la pièce que j'ai commandé ne correspond pas à ma machine erreur de ma part, j'ai essayer de contacté le service mais pas de réponse..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2020
3/5
★★★☆☆
Pieces mal emballes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
3/5
★★★☆☆
Commande effectuée le 19 avril ; colis déposé a la poste le 4 mai et livré le 11 mai a domicile ! cherchez l'erreur ... 3 semaines .Heureusement que j'ai relancé par téléphone ! curieusement le colis est arrivé a la poste 2 jours après mon appel . C'EST LONG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020