/10
★★★★★
basée sur 51628 avis publiés
★★★★★
basée sur 51628 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Déçue car impossible d avoir les croquettes pour mon chat j'ai du les prendre en direct et je n'ai donc pas bénéficié du tarif clubvet.
Patricia F.
Le
suite à un achat du 11/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Quand même plus cher que sites genre "la compagnie des animaux"
Domnine M.
Le
suite à un achat du 11/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Un peu trop compliqué pour sélectionner notre véto... dommage qu’il n’y ait pas d’offres ou de points fidélité
Christine D.
Le
suite à un achat du 07/06/2018
2
/5
★★☆☆☆
Point positif : Rapidité de livraison. Points négatifs : Prix plus élevés que d'autres sites (zooplus...) et site sans attrait et difficile à utiliser (pas de traduction des arômes, bugg dans l'interface lorsque l'on choisit son véto...).
Béatrice F.
Le
suite à un achat du 31/05/2018
2
/5
★★☆☆☆
Service ok ,mais tarif déjà augmenté!!
Regine B.
Le
suite à un achat du 29/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue à mon goût Mais bien emballer.
Géraldine C.
Le
suite à un achat du 24/04/2018
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Géraldine,
Votre commande a été passée le 24/04/2018 pour une livraison le 26/04/2018 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
Votre commande a été passée le 24/04/2018 pour une livraison le 26/04/2018 dans le respect des délais annoncés.
Cordialement,
Stéphane
3
/5
★★★☆☆
Positif pour la rapidité de livraison Négatif pour le manque de références proposées mais le site démarre donc je reviendrai
Eric V.
Le
suite à un achat du 26/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Trop de temps passé pour comprendre le fonctionnement,passer la commade et accéder au paiement
Françoise P.
Le
suite à un achat du 17/03/2018
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Françoise,
Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande sur notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour nous faire part de vos difficultés et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Stéphane
Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande sur notre e-shop. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone pour nous faire part de vos difficultés et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Stéphane
3
/5
★★★☆☆
Un peu compliqué pour arriver à la page commande
Françoise L.
Le
suite à un achat du 18/03/2018
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Françoise,
Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochaine commande et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Stéphane
Nous faisons notre possible pour faciliter le processus de commande. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone lors de votre prochaine commande et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Stéphane
2
/5
★★☆☆☆
Transaction finalement passée après qqs jours de bug du système de finalisation de commande ; livraison un peu longue sans notification par email
Julien C.
Le
suite à un achat du 08/03/2018
Réponse de ClubVet Shop
Le
Bonjour Julien,
Je suis désolé que votre commande soit arrivé un peu plus tard que prévu. Cependant nous vous avons notifié par e-mail ainsi que par SMS le 14/03/2018 pour vous avertir que votre commande était disponible chez votre vétérinaire.
Cordialement,
Stéphane
Je suis désolé que votre commande soit arrivé un peu plus tard que prévu. Cependant nous vous avons notifié par e-mail ainsi que par SMS le 14/03/2018 pour vous avertir que votre commande était disponible chez votre vétérinaire.
Cordialement,
Stéphane