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basée sur 45036 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Quand j ai passé ma commande le code promo donné par mon vétérinaire n est pas passé.Je n ai pas eu mon bon d achat de 10 euros sur mon.prochain achat.
Virginie W.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3
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★★★☆☆
2 fois que je ne reçois pas ma commande ou avec du retard et aucun message pour prévenir...
Elise H.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
2
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★★☆☆☆
Beaucoup trop cher par rapport à la concurrence
Thirard D.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3
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★★★☆☆
Trop cher
Laurent T.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, le dernier colis est arrivé éventré chez le vétérinaire, dans un délai qui n'avait rien à voir avec la date annoncé à la commande. Les 2 Etoiles sont le reflet de cette dernière commande uniquement. Cordialement.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
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★★★☆☆
Le colis n'est pas arrivé à la date précisée dans le mail, seulement le lendemain, j'ai donc dû repasser chez le vétérinaire.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3
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★★★☆☆
Vraiment très bien, on peut quasiment tout trouver . Petit reproche quand même voire gros problème ,il s agit du transport . Les boîtes metalliques arrivent fréquemment abîmées
Laurent L.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
2
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★★☆☆☆
Le produit commandé n'était pas dans les produits reçus par mon vétérinaire, heureusement ils en avaient un en stock qu'ils m'ont donné
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Site pas très claire pour trouver les produits recherchés. Par contre très bonne qualité
Veronique P.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour dommage que j ai été dans l obligation d acheter 1 grand sac de croquette pour mon petit chien alors qu habituellement j en prend 1 petit ...pas d info..
Claudine R.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
3
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★★★☆☆
Des problèmes de lenteur du site et de grandes difficultés à trouver un produit dans la barre de recherche. L'ergonomie du site pourrait être revue. Sinon le fait d'avoir accès à des produits de qualité moins chers est intéressant. Merci d'avance pour les améliorations que vous pourriez apporter. Bien à vous.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Long pour recevoir la commande
Mireille R.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite généralement, sauf ma dernière commande que j'ai attendu vendredi après-midi semaine dernière alors j'avais effectué ma commande le lundi matin sans explication malgré mes demandes téléphoniques
Denise M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien
Avirail C.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bien
Agnès J.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour .. D habitude.. très satisfaite de mes livraisons mais là.. il y a eu 1 gros loupé .. commande livrée chez mon vétérinaire sous 3 jours .. mais pas ma commande de croquettes.. les 2 seules qui manquaient.. Mon vétérinaire les a recommandées et encore plus de 7 jours pour les avoir chez mon vétérinaire.. Donc .. en tt 10 jours pour ma livraison de croquettes ..
Aline M.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
3
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★★★☆☆
Moins satisfaite cette fois ci car les délais de livraison ont fortement augmenté sans aucune info. Je me suis donc retrouvée coincée sans croquettes. Heureusement que ma vétérinaire m’a sauvée !
Katherine M.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
2
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★★☆☆☆
Le service est bien et rapide mais j arrête car les marques ne corresponde pas aux besoins de mon chiot
Beatrice R.
Le
suite à un achat du 19/11/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande dans les temps chez ma vétérinaire. Cependant, j'ai trouvé qu'il était difficile de trouver les produits que je cherchais sur votre site. Il n'y a aucune description des produits. On ne sait ce qu'il y a dedans et à qui ils sont destinés (junior, adulte, senior). Pas possible de faire un tri.... Cordialement FH
Florence H.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
2
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★★☆☆☆
Systématiquement des problème de validation de paiement... On y arrive après 4 voir 5 ou 6 essais.
Luc H.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
2
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★★☆☆☆
Contrairement aux autres fois, la commande a eu plusieurs jours de retard
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison anormalement long
Michel B.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Prix ayant augmenté en moins d un mois ( de 17 € à 22 €) gros conditionnement non disponible
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 02/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison très long sans information. Heureusement que mon vétérinaire est au top
Amandine B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Le transport, rien à redire. Par contre une honte l'augmentation du prix du kg de croquettes. L'inflation a bon dos.
Mireille B.
Le
suite à un achat du 30/11/2022
3
/5
★★★☆☆
D’habitude, la commande est livrée en temps et en heure. La dernière fois, il y a une du retard et ma chienne à été trois soirs sans ses croquettes
Christelle B.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Prix excessif
Claudette V.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas convivial, difficulté à trouver 1produit
Muriel V.
Le
suite à un achat du 29/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Je souhaitais commander une de versikor de 60 comprimés mais non disponible. J'ai été obligé d'en commander une de 180 comprimés avec le problème que les cachets durcissent dans le temps et qu'il est difficile de les écraser pour les mélanger à la nourriture de l'animal
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté
Noemie K.
Le
suite à un achat du 25/11/2022