Avis ClubVet Shop

Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes

Vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...

Bien mais très important les prix deviennent trop chers

Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.

Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.

Des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?

Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci

Augmentation du prix trop importante.

J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!

Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.

Trop forte augmentation du produit !!! 😾

Les croquettes ont augmenté de plus de 10 euros en 1 an ! Ce sera ma dernière commande !

Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.

La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.

C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!

Je suis déçue par la forte hausse des prix du paquet de croquettes de mon chat. Le programme de fidélisation n’est pas suffisamment incitatif.

J'apprécie le côté pratique de pouvoir récupérer la commande chez ma vétérinaire. Par contre, les prix sont plus élevés que chez mon fournisseur habituel et il y a moins de choix.

Très serieux

Delai de livraison annoncé non respecté

Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!

Je ne recommanderais pas

Très gentille équipe, serviable et attentive, mais il est inadmissible que l'on ne puisse pas modifier la commande d'un abonnement, ce qui a été demandé dans les délais. Résultat : me suis retrouvée avec 48 boîtes dont mes chats ne veulent pas. Beaucoup d'argent gaspillé et perdu, même si une amie en a racheté une partie.

Je suis satisfaite mais mon sac a été percé. Malheureusement j'en avai eu besoin de suite. Mais je l'aurais renvoyer. Hormis cela c'était en temps et en heure.

évolution de gamme "Hills VetEssentials" --> hausse de prix 🙁

Non satisfait 15 euros d'augmentation c'est bien de trop je vais devoir changer de marque

Les prix deviennent excessifs presque 15% d’augmentation!

Je suis satisfaite sauf que j'avais demandé à repousser la commande et cela n'a pas été fait. J'ai donc de l'avance mais ce n'est pas grave.

Le tarif a trop augmenté.

Je n'ai reçu ni mail ni sms pour me prévenir que le colis était arrivé

Ras

Prix élevé

Commande non conforme

Croquettes de bonne qualité, dommage que le prix ai augmenté de 20%

Satisfaite

10% d’augmentation du prix d’un kilo de croquettes sur le sac commandé me semble énorme

Le sac de 2,5 kg de royal canin chat hypoallergenic n'est plus disponible sur le site . On est obligé de commander plusieurs petits paquets de 400g ou de 4k et cela est plus cher .

Aucun message pour l’arrivée de la seconde commande car la première a été perdue et pareil pas avertie de quoique ce soit

Modification de l'emballage au rabais !

Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour

Rien à redire