Français 
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux rapide nikel
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme à la date prévue, très satisfait de la qualité du produit que nous connaissions lors de notre voyage au Canada.
A
Note : 5 sur 5
Services impeccables, retour de demande d’informations rapides et fiables
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique
A
Note : 5 sur 5
rien à redire parfait
A
Note : 5 sur 5
Ravissant.
A
Note : 5 sur 5
Il es bien
A
Note : 4 sur 5
Bien même s'il manque la pochette du chapeau
A
Note : 5 sur 5
Tout s’est bien passé!
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait , commande et paiement faciles , livraison rapide et de plus produit français !!!!
A
Note : 5 sur 5
je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Beau chapeau
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, service rapide, soigneux, je recommande vivement. ( C'est ma deuxième commande )
A
Note : 5 sur 5
satisfait depuis des années
alors pourquoi changer
alors pourquoi changer
A
Note : 4 sur 5
J ATTENDS POUR DONNER MON AVIS
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de couvre chef . Envoi rapide et signé. Qualité générale des coiffures excellente.
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sérieux, toujours disponible en cas de demande de renseignements sur les articles que l'on veut commander quand on a un doute.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Service avant vente très agréable avec des conseil au téléphone avant de conclure la commande sur internet.
A
Note : 4 sur 5
je la trouve legere.
A
Note : 4 sur 5
Le site est assez aisé à parcourir. Pouvoir comparer les articles est un bon point.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et rapide. Aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide
A
Note : 5 sur 5
pas de problème pour naviguer sur le site qui offre un large choix. J'ai contacté aussi le service client pour le délai de livraison et j'ai été bien accueillie et renseignée. La livraison s'est faite en relais sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, navigation facile. Grand choix d articles de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Colis dégradé mais pas d'incidence sur le produit
A
Note : 5 sur 5
très satisfait..
A
Note : 4 sur 5
Un site qui offre un grand choix de chapeau de toute taille. Il manque un moteur de recherche par taille pour être un site parfait.
A
Note : 5 sur 5
Un site fiable á recommander.
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse, livraison comme annoncé sans pb, service client réactif. Un petit bémol cependant quant à la navigation sur le site : pas évident à moins d'être initié de faire apparaître le tableau "comparer".
Sinon ds l'ensemble très satisfait des produits (bien décrits, pointus, et pas facile à trouver ailleurs) et de la commande en général.
Sinon ds l'ensemble très satisfait des produits (bien décrits, pointus, et pas facile à trouver ailleurs) et de la commande en général.
A
Note : 5 sur 5
navigation aisée, livraison en temps et en heures, beau produit
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, emballage soigné, livraison par colissimo : ok
A
Note : 2 sur 5
Pas très réactif
Trop lent pour les échanges
Échange gratuit, mais retour à votre charge,
Et 3 semaines après le renvoi toujours rien en vue,
Au téléphone, on me dit que c’est en cours
Par ailleurs lors de la commande, l’article est passé de disponible à « en cours de réapprovisionnement «
Bref si vous savez ce que vous voulez, que vous êtes vraiment sûr de la taille allez y, sinon passez votre chemin
Trop lent pour les échanges
Échange gratuit, mais retour à votre charge,
Et 3 semaines après le renvoi toujours rien en vue,
Au téléphone, on me dit que c’est en cours
Par ailleurs lors de la commande, l’article est passé de disponible à « en cours de réapprovisionnement «
Bref si vous savez ce que vous voulez, que vous êtes vraiment sûr de la taille allez y, sinon passez votre chemin
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous faisons suite à votre message concernant votre échange de chapeau Tilley.
Vous avez commandé une taille 56 cm qui vous a été envoyé dans les délais et que nous avons reçu début septembre (6 septembre).
Concernant l'échange en taille 58 cm, nous avons du le commande et comme Tilley Europe ne l'avait pas, il vient du Canada ce qui demande un peu de temps.
Nous devrions cependant le recevoir cette semaine.
Un mail avec le suivis colis vous sera envoyé dès son envoie.
Esperant avoir répondu a votre interrogation.
bien cordialement
Traclet
Nous faisons suite à votre message concernant votre échange de chapeau Tilley.
Vous avez commandé une taille 56 cm qui vous a été envoyé dans les délais et que nous avons reçu début septembre (6 septembre).
Concernant l'échange en taille 58 cm, nous avons du le commande et comme Tilley Europe ne l'avait pas, il vient du Canada ce qui demande un peu de temps.
Nous devrions cependant le recevoir cette semaine.
Un mail avec le suivis colis vous sera envoyé dès son envoie.
Esperant avoir répondu a votre interrogation.
bien cordialement
Traclet