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Français 
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sans soucis
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
malgré des difficultés à valider une commande sur site la récupération par téléphone est réussie avec un un accueil très commercial.
A
Note : 5 sur 5
NIKEL POUR LA LIVRAISON ET LA QUALITE
A
Note : 5 sur 5
Tout est très intuitif, rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
site clair, produit de grande qualité, livraison colissimo parfaite
A
Note : 5 sur 5
Chapeau TRACLET.
A
Note : 5 sur 5
C'est juste parfait et de qualité
A
Note : 5 sur 5
très bien!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
Les bérets sont de bonne qualité
Les bérets sont de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme à la description.
R.A.S..
R.A.S..
A
Note : 5 sur 5
très bon site de vente par correspondance, boutique sympa à Roannes
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé ce chapeau afin de l'offrir à un ami avant qu'il parte en voyage, sur le site, avant de l'acheter, je vois que la livraison du produit est estimée entre 1 et 2 semaines, je le prends donc, pensant être dans les temps.
Le chapeau a été commandé le samedi 25 janvier, je m'attendais à le recevoir au maximum autour du lundi 10 février. Pourtant, je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande jusqu'au 21 février, jour où on m'a informée que le chapeau avait été expédié, mon ami était parti depuis plus d'une semaine.
Je me retrouve donc à recevoir le colis le 25 février, plus de 15 jours après la fourchette maximale de livraison prévue sur votre site. Insupportable.
Le chapeau a été commandé le samedi 25 janvier, je m'attendais à le recevoir au maximum autour du lundi 10 février. Pourtant, je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande jusqu'au 21 février, jour où on m'a informée que le chapeau avait été expédié, mon ami était parti depuis plus d'une semaine.
Je me retrouve donc à recevoir le colis le 25 février, plus de 15 jours après la fourchette maximale de livraison prévue sur votre site. Insupportable.
A
Note : 5 sur 5
Emballage correct . Livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
Comme d' habitude, chez Traclet, c' est nickel de A jusqu'à Z.
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait....rien à dire .....je ferai d autre commande
A
Note : 4 sur 5
quand il y a un probleme de stock, l'info n'est pas donnée assez vite
commande le 24/01 livraison le 22/02
commande le 24/01 livraison le 22/02
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix,pratique et facile livraison rapide je recommande fortement
A
Note : 3 sur 5
Il faut informer le client des délais d’approvisionnement ! Je suis restée sans aucune nouvelle de ma commande pendant plus d’un mois ! C’est moi qui ait téléphoné une fois pour obtenir des infos et qui suis revenue par meal 15 jours plus tard !
A
Note : 5 sur 5
Patrons Très correcte et en plus Super Produit , MERCI .
Je recommande . René .
Je recommande . René .
A
Note : 5 sur 5
Rapide , soigné et produit conforme à la description . Je recommande vivement toute commande effectuée chez Traclet !
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux.
Livraison rapide. Le produit ne me convenant pas j'ai était remboursé sous 3 jours après retour du colis à mes frais.
Livraison rapide. Le produit ne me convenant pas j'ai était remboursé sous 3 jours après retour du colis à mes frais.
A
Note : 2 sur 5
j ai eu du mal à me connecter et créer mon compte. mettre plus de choix sur les bonnet kangol
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous avons bien prise en compte votre remarque sur la creation de compte, nous allons essayer d'améliorer la creation pour nos prochaines évolution du site.
En ce qui concerne les bonnets kangol, nous restons a votre disposition si vous ne trouvez pas le modèle souhaitez.
Cordialement
Traclet
nous avons bien prise en compte votre remarque sur la creation de compte, nous allons essayer d'améliorer la creation pour nos prochaines évolution du site.
En ce qui concerne les bonnets kangol, nous restons a votre disposition si vous ne trouvez pas le modèle souhaitez.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Service client téléphone impeccable, qualité superbe et livraison avec 15 Jours d'avance c'est parfait, merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide ,satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide dans un emballage sérieux.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
aucun problème
aucun problème
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Commande facile
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 1 sur 5
Non seulement les commandes étaient totalement hors délais, mais elles n’étaient pas délivrées à l’adresse indiquée et en plus, mis à disposition dans bureau de retrait inconnu qui est loin d’être le plus proche. Résultat; je m’absente à l’étranger sans aucun des trois chapeaux que j’ai commandé pour mon voyage et maintenant je fais suer ma famille avec des procurations et des photos de pièces d’identités à un bureau de retrait inconnu qui se trouve quelque part à Kuge... ville de Bosnie-Herzégovine... suis furieux et mécontent.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
vous devez faire erreur.
D'une part, la commande est pour un chapeau et une boite a chapeau qui a été livré en point relais .
Ce colis se trouve depuis le 17 février dans le point relais choisis pendant Trois jours. ces informations sont notés par mail et le code a été envoyé par texto.
Nous avons essayé de vous joindre sans pouvoir vous avoir.
Cordialement
Traclet
vous devez faire erreur.
D'une part, la commande est pour un chapeau et une boite a chapeau qui a été livré en point relais .
Ce colis se trouve depuis le 17 février dans le point relais choisis pendant Trois jours. ces informations sont notés par mail et le code a été envoyé par texto.
Nous avons essayé de vous joindre sans pouvoir vous avoir.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé et reçu dans les délais, conforme aux attentes. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Ravie des boîtes Stetson
A
Note : 5 sur 5
T bien.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, le service client trés satisfaisant et l'envoi rapide, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Delai important en réapprovisionnement