Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure - Pas de problème
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
rien à redire au contraire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
bon produit reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
TVB RAS
A
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage soigné
Dommage qu un bon de retour echange ainsi que la facture ne soient pas joints au colis et qu il faille l imptimer sois même ...
Reponse mail conforme à l attente
Dommage qu un bon de retour echange ainsi que la facture ne soient pas joints au colis et qu il faille l imptimer sois même ...
Reponse mail conforme à l attente
A
Note : 5 sur 5
site agreeable , damage il n'y a pas la provenance des produits (pour favoriser le made in France
A
Note : 3 sur 5
Service rapide, mais je suis déçue de la qualité du chapeau que j'ai commandé.
Le produit ne correspond pas à la photo sur le site et je trouve le prix excessif par rapport à la qualité du chapeau.
J'ai retourné ma commande et attends mon remboursement.
Le produit ne correspond pas à la photo sur le site et je trouve le prix excessif par rapport à la qualité du chapeau.
J'ai retourné ma commande et attends mon remboursement.
A
Note : 5 sur 5
Service client rapide, site très complet!
A
Note : 1 sur 5
Le produit et les très grands et la finition est mauvaise
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous avons bien prise en compte votre remarque.
Si ce modèle ne vous convient pas au niveau qualité, il est bien sur possible de nous le retourner pour un échange de modèle . Nous faisons ce modèle bonnet casquette chez d'autres fabricants avec une qualité plus haute.
Cordialement
Traclet
nous avons bien prise en compte votre remarque.
Si ce modèle ne vous convient pas au niveau qualité, il est bien sur possible de nous le retourner pour un échange de modèle . Nous faisons ce modèle bonnet casquette chez d'autres fabricants avec une qualité plus haute.
Cordialement
Traclet
A
Note : 4 sur 5
Sur le site,tout était clair : commande,paiement. Juste une remarque : pas assez d'infos sur le suivi car je me suis vite inquiété,peur d'une arnaque.
A
Note : 2 sur 5
Un peu compliqué pour communiquer avec cette chapelerie.
Pas assez à l'écoute du client et des erreurs dans la commande.
Pas assez à l'écoute du client et des erreurs dans la commande.
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre demande d'avis.
Pour la communication, nous avons échanger quelques fois par téléphone, vous nous avez pas indiqué avoir des soucis de communication.
Comme indiqué lors de nos échanges , nous avons pris en compte votre commande par téléphone et quand nous avons eut les produits, vous avez pu les commander sur notre site.
Notre Chapellerie reste a votre écoute afin de mieux comprendre votre soucis de communication.
cordialement
Traclet
Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre demande d'avis.
Pour la communication, nous avons échanger quelques fois par téléphone, vous nous avez pas indiqué avoir des soucis de communication.
Comme indiqué lors de nos échanges , nous avons pris en compte votre commande par téléphone et quand nous avons eut les produits, vous avez pu les commander sur notre site.
Notre Chapellerie reste a votre écoute afin de mieux comprendre votre soucis de communication.
cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
plus rapide que la plupart des sites marchands
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et dans de bonnes conditions.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure et de plus en bonne état.
A
Note : 5 sur 5
rapide
A
Note : 5 sur 5
rien à redire parfait !
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
Top qualité !
A
Note : 5 sur 5
produit répondant parfaitement à mes attentes. délais de livraison annoncé respecté.
Très bien
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Le Service clients répond à vos interrogations dans les heures qui suivent. Envoi et Livraison rapides. Chapeau de qualité, conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité. Marque française
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, correspond à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 5 sur 5
bien emballé et protégé. article très bien conçu et pratique.
A
Note : 5 sur 5
Superbe !
A
Note : 4 sur 5
voir ci-dessous
A
Note : 5 sur 5
commande traitée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien.
A
Note : 5 sur 5
bon conseil téléphonique, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait. Livraison rapide et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Excellent service,soigné et attentif, je ne peux que recommander
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais déplore le montant des frais de livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien comme d habitude
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait à tous les niveaux de mon achat, qualité du produit ainsi que les services de la Chapellerie Traclet, Merci, J'ai besoin d' une casquette Stetson été.
A
Note : 5 sur 5
parfais rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Tres satisfait des produit mon Homme est encore plus élégant grâce aux articles