Français 
A
Note : 5 sur 5
Belle réactivité pour une commande satisfaisante à tous niveaux.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Belle qualité
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Perfect !!!
A
Note : 3 sur 5
okok
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse quand j'ai téléphoné pour un conseil.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci
A
Note : 5 sur 5
SATISFAIT
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une capeline bleue comme exposée sur le site, elle est arrivée blanche. J'ai contacté le venduer le jour même de la réception mais il ne me répond pas !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous avons bien répondu a votre mail du 12/03/2020
Voici notre message le même jour
Envoyé le
12/03/2020 13:50:47
Sujet
ID discussion
35890
ID message
77057
Message
bonjour,
Nous faisons suite à votre message.
Pour la commande 207278, vous avez bien commandé un bob de pluie en coloris marine et une capeline privilège soway en coloris blanc avec un ruban gris.
Qu'elle reference de capeline avez vous commandé en bleu?
D'après les photos et le descriptif de la capeline, elle est bien blanche
<a href="https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-casquette-vacances/9510-capeline-privilege-grands-bords-soway-.html#/taille-59_cm">https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-casquette-vacances/9510-capeline-privilege-grands-bords-soway-.html#/taille-59_cm</a>
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
nous avons bien répondu a votre mail du 12/03/2020
Voici notre message le même jour
Envoyé le
12/03/2020 13:50:47
Sujet
ID discussion
35890
ID message
77057
Message
bonjour,
Nous faisons suite à votre message.
Pour la commande 207278, vous avez bien commandé un bob de pluie en coloris marine et une capeline privilège soway en coloris blanc avec un ruban gris.
Qu'elle reference de capeline avez vous commandé en bleu?
D'après les photos et le descriptif de la capeline, elle est bien blanche
<a href="https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-casquette-vacances/9510-capeline-privilege-grands-bords-soway-.html#/taille-59_cm">https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeau-casquette-vacances/9510-capeline-privilege-grands-bords-soway-.html#/taille-59_cm</a>
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
A
Note : 5 sur 5
Je me suis trompé dans la taille mais j'ai échangé sans problème (il suffit d'acheter via paypal pour obtenir le remboursement des frais de port)
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide et très beau produit
A
Note : 5 sur 5
fluide, clair
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit et un prix correct.
Livraison longue, mais c'était prévu, par contre au niveau de la relation client très moyen (j'ai envoyé deux messages pour avoir des nouvelles et aucune réponse).
Contente de mon achat.
Je recommande.
Livraison longue, mais c'était prévu, par contre au niveau de la relation client très moyen (j'ai envoyé deux messages pour avoir des nouvelles et aucune réponse).
Contente de mon achat.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
prise de commande et d'expédition correctes
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et immédiate
A
Note : 4 sur 5
Je vous enlève une étoile car je vous avais demandé la composition exacte des gants et j’attends toujours votre réponse
A
Note : 5 sur 5
belle casquette, belle finition, exactement comme la photo
A
Note : 5 sur 5
Très très bien. Très rapide et chapeau magnifique. Merci, je recommande !
A
Note : 3 sur 5
temps d'attente long (plus long qu'annoncé sur le site)
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Une 1ère commande entièrement satisfait. Pour la 2nd attente de 2 mois sans nouvelle de l'avancement du réapprovisionnement. Sinon emballage et livraison OK.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, qualité au rendez vous
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Si çà fait plusieurs fois que je commande c'est que j'apprécie la qualité de votre produit !...
A
Note : 5 sur 5
commande traitée très rapidement, beaucoup de soin apporté à la confection de l'emballage, produit qui répond totalement à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Site bien structuré ce qui rend la recherche facile
A
Note : 5 sur 5
trés satisfait de ma premiére commande.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour, bien reçu mon Canotier, très belle réalisation
A
Note : 3 sur 5
Délais trop long !!
A
Note : 3 sur 5
Une casquette de ce prix dans un plastique ouvert,frippé et un carton demesuré; ça manque de soin. La finition du packaging pas attractif, malgré la marque Traclet.
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide .
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison hyper rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, beaucoup de choix, livraison rapide et gratuite, emballage impeccable.