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9.1/10
★★★★★
basée sur 2334 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Avis mitigé. En effet les emballages des produits étaient sales et abimés. Pour le prix des produits la prestation n'est pas au RDV

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Alison L.
Le
suite à un achat du 26/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Le site est agréable, les pages se chargent vite, la navigation est aisée, les produits sont bien présentés, les infos sont complètes, le choix est très satisfaisant.

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Lydia C.
Le
suite à un achat du 08/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Pour le site, difficulté pour passer la commande. J'ai du faire plusieurs tentative sur plusieurs jours...

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Najat A.
Le
suite à un achat du 03/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Correct.

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Marie B.
Le
suite à un achat du 06/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite de ma commande mais sans plus. Navigation sur le site facile.

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Florence L.
Le
suite à un achat du 10/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Je ne recommande pas du tout, 1 mois pour recevoir un chèque cadeau qui finalement se trouve être les deux box envoyées en même temps... informations inexistantes. Très frustrant.

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Camille M.
Le
suite à un achat du 01/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

Manque un article dans ma commande

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Géraldine G.
Le
suite à un achat du 07/11/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, j’ai pris contact avec le service client et à ce jour aucune réponse de leur part cordialement, Géraldine Guiraud
3 /5
★★★☆☆

Produit cher et en petite quantité avec un bon de réduction nous ne pouvons pas commander de box...

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William P.
Le
suite à un achat du 28/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Achat d'une box pour un cadeau, site assez clair mais le résultat n'est pas celui attendu.différence entre ce qui est proposé et le réel. je ne recommande pas ce site.

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Cathy C.
Le
suite à un achat du 05/11/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui vous a déçu s'il vous plait ? Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une belle journée Stéphanie -Responsable clientèle
2 /5
★★☆☆☆

Lors de l envoi, la boîte cadeau n'est pas protégé, elle a été abîmé.

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Jennifer B.
Le
suite à un achat du 26/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix

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Helene B.
Le
suite à un achat du 27/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Pour ce qui est de la commande aucun souci. J'ai commandé les produits par le biais de loisirs enchères. Il est évident que je n'aurai jamais commandé par le circuit normal car les produits sont tout de même honéreux. De plus j'aurai aimé étant donné que le coffret ne m'est pas destiné (cadeau) que l'on me mette des échantillons afin que je puisse moi-même me faire une idée sur la qualité ce qui m'aurait peut être incité à acheter par la suite.

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Serge Et Martine D.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3 /5
★★★☆☆

Trop peu fourni.

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Jules G.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

Mauvais

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Laetitia T.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Nous voyons que votre colis a été disponible en point relay sous 4 jours, c'est très bien. Nous proposons la découverte de soin beauté écologique, il est donc "naturel" que nous ayons fait un effort pour réduire nos déchets dans la présentation de ces soins. Avez-vous reçu un produit abîmé ? Merci Belle découverte et bonne journée. Stéphanie
3 /5
★★★☆☆

Pas beaucoup de choix

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Catherine D.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Vous trouvez que nous n'avons pas beaucoup de choix par rapport à un ecommercant traditionnel et vous avez raison. Nous ne sommes pas un ecommercant traditionnel, nous sélectionnons des soins bio & français et composons des coffrets de découvertes beauté bio vendu avec 50% d'économie !! 🙂 Dans ce domaine, nous proposons en permanence 10 rituels beautés et la possibilité de concevoir votre coffret 100% personnalisé (comme vous l'avez testé). En espérant vous faire profiter de belles découvertes très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée ! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Dans l'ensemble satisfaite des produits. Cependant le couvercle du masque en poudre était cassé. Dommage!!

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Caroline B.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
2 /5
★★☆☆☆

Produits extrêmement cher et de petits formats

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Aurore M.
Le
suite à un achat du 25/09/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
3 /5
★★★☆☆

Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif

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Guenaelle B.
Le
suite à un achat du 12/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas assez de produits

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Laurie V.
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.

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Isabelle P.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton

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Delphine D.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
3 /5
★★★☆☆

Pas très clair

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Sophie C.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Déçu dans l'ensemble car délais de livraison trop long. J'aurais souhaité un geste commercial de la part du site mais aucune proposition ....

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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Globalement satisfaite du déroulement de l'opération, de la commande à la livraison. Voir ci-dessous pour remarque négative.

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Nadia D.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3 /5
★★★☆☆

Le site comporte de beaux produits mais je trouve qu'il y a peu de choix ... on aimerait en voir beaucoup plus ??

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Claudia M.
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Très bons produits mais quantité insuffisante le savon et la lotion rose sont petits

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Magali S.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas du tout intuitif pour enregistrer les code box cadeau. Je fonctionne avec Mac et je n'ai jamais réussi à trouvé le site pour enregistrer ma box. il a fallu que votre service client m'envoi un lien par mail à suivre.

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Severine A.
Le
suite à un achat du 18/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Peu de produits

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Muriel B.
Le
suite à un achat du 17/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Report de la livraison d'un mois à cause d'une rupture de stock mais gestion correcte de ce problème

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Peu de choix de produit sur ce site , je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits mais ils ont l'air de qualité.

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Celine R.
Le
suite à un achat du 14/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison très laborieuse, plus de 3 semaines d'attente avec une service client qui fait le minimum et se dédouane ensuite! Sinon rien a dire sur les produits qui sont très bien mais à mon avis bien trop cher pour ce qu'il en est

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Chloé D.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont bien emballés et semble de bonne qualité. Néanmoins, pour le prix, je m'attendais à une taille de produits plus grande et à une livraison plus rapide (2-3 semaines).

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Perrine J.
Le
suite à un achat du 04/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Le livreur ne me l'a pas livré à mon adresse

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Adele C.
Le
suite à un achat du 07/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Rien d extraordinaire

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Marie Claude S.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Pas mal mais certainement une erreur pour le choix de réabonnement il a fallu tout refaire depuis le debut. Cela aurait été plus simple en un simple clic de repartir pour 6 mois et un petit code promo pour remercier de la fidélité aurait été bienvenu

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Yann L.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
3 /5
★★★☆☆

Peu de choix

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Bertrand B.
Le
suite à un achat du 12/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Le colis est arrivé bien emballé mais 2 produits sont éventres : un masque pour les cheveux au bambou est percé donc la poudre est répandue partout dans le colis, abîmant les autres produits et une huile à coule dans son emballage ... Je ne suis pas persuadée de commander à nouveau chez belle au naturel .... Drôle de première expérience ...

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Lucie P.
Le
suite à un achat du 20/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Un produit manque et un produit defectueux

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 26/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Produits relativement chers.

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Jean Paul D.
Le
suite à un achat du 16/06/2019
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont beaucoup trop chers,

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Salomé S.
Le
suite à un achat du 16/06/2019