Merci Marc pour votre commentaire positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. À bientôt sur notre site !
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
impeccable depuis 10 ans, tous mes produits sont de bonne qualité, tous est bien emballé et bien livré dans des délai raisonnable pour le SAV pareil, un jour un colis a eu de la casse, après enquête les produits abîmé mon était remplacé. donc société sérieuse je recommande.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur Belgicastore, Jean François. Cela fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services depuis 10 ans ! Nous mettons un point d'honneur à assurer un emballage et une livraison de qualité, ainsi qu'un SAV réactif en cas de problème. Nous sommes ravis de compter parmi nos clients une personne satisfaite comme vous et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons continuer à vous satisfaire pendant de nombreuses années encore. Bonne journée !
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Bon et frais ! Bien emballé et excellent service client.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Belgicastore. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et un excellent service client à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande et chaîne du froid bien respectées préparée avec soins et conforme à la cde.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande sur Belgicastore se soit bien déroulée et que la chaîne du froid ait été respectée. Nous mettons un point d'honneur à préparer et expédier nos colis avec le plus grand soin pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
david P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
ok
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, David. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. A bientôt sur Belgicastore !
I
Ivo A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ik hoop dat het zo blijfd, voor verzenden naar portugal. Het is al gebeurd dat er producten op vervaldatum waren en beschadigd (koekjes pastas (gebroken) )maar ze doen zeker hun best.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour, Ivo. Nous sommes heureux de savoir que nos services de livraison vers le Portugal vous satisfont. Nous prenons note de vos remarques concernant les produits périmés ou endommagés et nous allons tout faire pour améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre soutien !"
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je ne commande pas souvent mais les Bintjes+Béarnaise, le café de ma vie passée en Belgique introuvable ailleurs ou les Melo Cakes m'incitent à repasser commande pour moi ou mes proches sur la péninsule. Service Gold 18 carats. Seul bémol, la qualité des ingrédients baisse lentement mais sûrement dans l'industrie alimentaire. Je n'achète que des marques à la réputation établie.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Maria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notamment les Bintjes et la sauce béarnaise, ainsi que notre service de qualité. Nous prenons note de votre remarque concernant la baisse de qualité dans l'industrie alimentaire et nous faisons tout notre possible pour sélectionner des marques de confiance pour nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
DOMINIQUE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Commande bien reçue. Toutefois 1 pot était éclaté dans le colis. 😧
Réponse de Chockies Group SRL
Bonsoir DOMINIQUE, merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande. Nous sommes désolés pour le pot éclaté dans le colis. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Belgicastore. Bien cordialement.
S
Stefan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Hallo goed ontvangen, alleen jammer dat het geen soorten waren van de voetbalblikjes .nounogniet compleet
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Stefan, merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux que vous ayez été bien reçu. Concernant les canettes de bière, nous sommes désolés si elles ne correspondaient pas à ce que vous recherchiez. Nous ferons de notre mieux pour élargir notre sélection à l'avenir. Merci encore pour votre avis et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
N
Nicolas K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
C'est ma deuxieme commande. Avec la premiere tout etait tres bien. Cette fois-ci un des produits est arrive casse dans la caisse. Le coli parcourt una bonne distance entre la Belgique et le Mexique et tout etait emballe comme si le coli n'avait que 500 metres a parcourir.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité à notre boutique Belgicastore. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un de vos produits est arrivé cassé dans votre colis. Malgré tous nos efforts pour emballer soigneusement vos commandes, il peut parfois arriver que des incidents se produisent pendant le transport. Nous allons prendre rapidement des mesures pour améliorer notre processus d'emballage et veiller à ce que vos futurs colis arrivent en parfait état. Nous espérons que cette expérience ne va pas entacher votre confiance envers notre service et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochaines commandes. Belle journée, l'équipe de Belgicastore.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison parfaite et rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à assurer une livraison rapide et de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site.
E
Edith D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Toujours bien servi un très bon service
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt !
J
Jean Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Toujours très bien mais, j'aurais aimé trouver plus de choix au rayon fromage.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Jean Pierre pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive dans l'ensemble. Nous prenons en compte votre remarque et travaillerons à élargir notre sélection de fromages pour répondre encore mieux à vos attentes. À bientôt sur notre site !
G
Grégory H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
parfait , livraison rapide
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Lucy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Excellent service as always. I import to the UK and I’m always impressed the speed and quality of delivery. The products are great too!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Lucy ! Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
livraison rapide et conforme
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients avec une livraison rapide et conforme. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Belle journée à vous !
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Délai respecté. Produits conforme à ma commande Je recommande cette entreprise
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que les produits correspondent à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et vous recommandons chaleureusement à toute personne à la recherche de produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et bonne journée !
R
roberte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
reçu colis en bon état dedeans tout était conforme
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, Roberte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur Belgicastore. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions. À bientôt !
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
trés bien !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance.
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
J ai été très satisfaite de mes achats tout à été livré merci beaucoup Anne
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos achats sur notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Livraison rapide et conforme !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif Nathalie ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et correspondante à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bonne journée à vous !
L
Léon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Livraison rapide et paquet bien emballé avec les bocaux en verre protégés correctement
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de vous avoir offert un service de qualité avec une livraison rapide et une protection soigneuse de votre commande. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains achats. À bientôt sur Belgicastore !
J
John M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Very good service
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, John. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Nous vous souhaitons une excellente journée !
L
Lydia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Lydia pour ton avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que tu aies apprécié notre service. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de te revoir sur notre site !
R
Rudy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Commande facile à enregistrer sur le site. Envoie rapide et sans problèmes.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile et que vous avez reçu votre colis sans aucun problème. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre note et à bientôt sur Belgicastore !
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Colis reçu dans le respect de la chaîne du froid
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison en respectant la chaîne du froid pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe Belgicastore
D
didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre retour positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Belgicastore.
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Sérieux, rapide… juste un peu onéreux…
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Xavier pour votre retour positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité. Nous prenons en compte votre remarque sur nos tarifs et nous tâcherons de les ajuster au mieux dans le futur. Merci encore pour votre confiance et pour cette note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
Marie-Antoinette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
très bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire positif, Marie-Antoinette ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Tout était parfait. Je suis très satisfaite
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Nathalie pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfaite de votre expérience avec notre site Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
J
Johan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
tout est bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur Belgicastore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
P
Paolo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Muy buenos y recomendables.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous le recommandiez. A bientôt sur notre site !
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Alles Super
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible sur Belgicastore. Merci encore pour votre confiance.
V
Vincent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Ma sœur à bien reçu le colis livré aux USA - pas de retard ni de mauvaise surprise lors de l'envoi . Parfait - merci beaucoup
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre sœur a bien reçu son colis sans aucun retard ni mauvaise surprise. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sans accroc à nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
P
Pablo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
J adore Belgicastore ! Des produits qui me font saliver et dont je n´ai pas acces depuis l´Espagne. Le seul hic c´est les frais de transport, 40 euros c´est abusé
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Pablo,
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant ! Nous comprenons votre frustration concernant les frais de transport élevés, mais malheureusement ce sont les coûts réels pour l'expédition depuis la Belgique jusqu'en Espagne. Nous faisons tout notre possible pour maintenir les prix les plus justes pour nos clients internationaux. Merci pour votre avis et votre soutien à Belgicastore.
Bien à vous,
L'équipe Belgicastore
M
Marie josé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
10
Réponse de Chockies Group SRL
Votre avis "10" est incompréhensible ?
B
Benoit H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Service rapide et efficace
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre service rapide et efficace. À bientôt sur Belgicastore !
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Impeccable
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L
LEENKNEGT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
J'avais un article qui n'était plus disponible. Il m'a été proposé un autre article en remplacement. Ne connaissant pas la marque proposée, j'en ai commandé moins (3 au lieu de 12). Le remboursement de la différence a été rapide. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un article de remplacement et de vous rembourser la différence rapidement. Nous espérons que l'article que vous avez reçu vous convient. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement.
R
raitano A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
tre bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats sur notre site. À bientôt !
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