Envoi rapide de ma commande pour des produits introuvables en France. Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni des produits que vous ne trouviez pas en France. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! Bonne journée.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je ne suis jamais déçue; ni des produits, ni des délais de livraison.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pierre ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles et nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire à chaque commande. À bientôt sur Belgicastore !
A
Adil B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Vendeur sérieux et arrangeant, livraison rapide et bien emballé
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Adil pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats !
S
sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Enfin trouvé les produits que je n'avais plus. Je suis plus que satisfaite. Colis bien protégé. Je reviendrai
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits que vous cherchiez sur notre site Belgicastore et que vous en êtes pleinement satisfait. Nous mettons un point d'honneur à protéger les colis de nos clients afin de garantir une livraison en bon état. Nous serons ravis de vous compter parmi nos fidèles clients, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance et votre avis positif. À bientôt sur Belgicastore !
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
C'est le seul endroit ou je trouve ma cassonade préférée. Par contre les frais de pots vers la France sont un peu élevés. Quel que soit le montant, il n'y a plus de frais offert, dommage!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Roger. Nous sommes ravis que vous trouviez votre cassonade préférée sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port et nous allons étudier des solutions pour les réduire. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance."
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
5 étoiles, efficacité et rapidité pour cette commande !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Anne ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison reçue conforme et dans les délais.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Bien à vous,
L'équipe de Belgicastore
G
Georgette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Ai tjs aimé Belgicastore: bcp de choix qu’ils élargissant régulièrement.ils sont très à l’écoute et aident au moindre problème 👍🫶
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Georgette, merci beaucoup pour votre retour positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits et que notre équipe est à votre écoute pour résoudre vos problèmes. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience de shopping encore meilleure. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Marlise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Je suis très heureuse d'avoir pu commander ce thé chez Belgicastore, car ici en Suisse il est impossible. Merci beaucoup pour votre service.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marlise ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez chez Belgicastore. Nous sommes toujours heureux de pouvoir servir nos clients, même en dehors de la Belgique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Malene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
tres bon :)
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Rapide, Facile, Transport Chérot .... et TVA même en dehors the l'UE?
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et facile à utiliser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
C
Christel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Livraison bien reçue, rapidement. Les produits sont pour ma part connus et conforme. Merci à vous. A BIENTÔT
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous soyez satisfaite de nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre site prochainement !
B
BEATRIX B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Je suis super contente de mes commandes ,,c'est la 2 eme fois que j'achete chez Belgicastore.Service rapide et tout bien emballé.je recommende a 100/100.Merci à Belgicastore .Depuis l'Espagne .Et passerai une nouvelle commande bientôt.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup, BEATRIX, pour votre fidélité et votre confiance en notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et que vous avez reçu vos commandes dans les délais et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre recommandation !
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Je suis enchantée ! Ce site me permet de retrouver des produits du pays de mon enfance : la Belgique Envoi rapide, bien emballé, produits de qualité Je recommande pour les Belges qui comme moi, habitent en France et ont la nostalgie de leur pays
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction, Isabelle ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux de pouvoir vous faire retrouver un peu de votre pays d'origine à travers nos produits. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Belgicastore !
H
Hilde R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Fast delivery again, but if you don't have "noir de noir" of cote D'or, please don't replace it with noir orange! Not really a fan, please replace it with the same taste next time! May be from another brand? Thanks!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour, Hilde. Nous sommes désolés, mais après vérification de votre commande, vous avez bien commandé le chocolat noir à l'orange et non le chocolat noir de noir. Nous espérons que vous apprécierez les autres produits que nous vous avons envoyés. Merci encore pour votre fidélité et pour votre note de 4/5. À bientôt sur Belgicastore !
Thanks for your feedback, Hilde. We are sorry, but after checking your order, you ordered dark chocolate with orange and not dark chocolate. We hope you enjoy the other products we have sent you. Thank you again for your loyalty and for your rating of 4/5. See you soon on Belgicastore!
P
patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
tres bien
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Traitement rapide (même à l'étranger), tout est correct, très satisfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Jos,
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que notre traitement rapide et notre service soient à la hauteur de vos attentes, même en étant à l'étranger. Votre satisfaction est notre priorité et votre note de 5/5 nous encourage à continuer sur cette lancée. Merci encore pour votre confiance et pour votre soutien.
Bien à vous,
L'équipe Belgicastore
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Je commande régulièrement sur ce site et suis toujours satisfait de la qualité et du transport.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis de savoir que nos produits et services répondent à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Exactement ce que je voulais à défaut de pouvoir me déplacer en Belgique merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de shopping en ligne agréable et pratique pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Sincèrement, l'équipe de Belgicastore.
M
Michel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Service parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Michel, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins et vos suggestions, nous sommes à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous espérons vous revoir sur Belgicastore très bientôt ! Bien à vous.
S
sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
tres bon produit expedition correcte
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et de notre service d'expédition. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et un service efficace. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Tous les produits commandés sont arrivés impeccables.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Michael ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site Belgicastore. C'est toujours un plaisir pour nous de fournir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 5 étoiles. Bonne journée !
J
JEAN CAMILLE ROBERT V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
OK,conforme à la commande.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Jean Camille! Nous sommes ravis de savoir que votre commande sur Belgicastore ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou suggestion. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site.
A
Alexis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produits livrés pas très rapidement, mais dans les délais annoncés. Produits conformes aux descriptifs.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Alexis, merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu vos produits dans les délais annoncés et que vous en êtes satisfaits. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison que vous avez rencontré. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point-là à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité. Bonne journée !
B
BERNARD H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
C bon merci cordialement
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur Belgicastore n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer constamment notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Cordialement, l'équipe de Belgicastore.
V
valerie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
jamais déçue
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site, cher/cher madame. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion. Bonne journée à vous.
G
Géraldine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je recommande vivement car très à l'écoute, envoie soigné et grand choix de produits.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Géraldine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients et à leur offrir un large choix de produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt sur Belgicastore.
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Toujours très satisfaite qu'à timing fraîcheur respect de la chaîne du froid
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services en matière de timing et de fraîcheur. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur Belgicastore !
A
Audrey V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
rien à redire sur les produits qui sont très bons mais très mécontente de la livraison: carton délaissé en bas de l'immeuble (n'importe qui pouvait l'embarquer!!) carton détrempé et deux bocaux cassés dont un de potjevleech et vu le prix de l'article ça fait vraiment mal aux fesses!!!
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Audrey, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits de qualité. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et ferons le nécessaire pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation concernant les produits endommagés. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Belgicastore."
P
Paolo Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Perfecto servicio con productos de calidad
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis, Paolo ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
J
JEAN-CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Livraison rapide Bon rapport qualité/prix
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre confiance et pour cet avis positif, JEAN-CLAUDE. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Belgicastore. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits !
A
Ana Cristina R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande bien reçue, bon delais de livraison. Impécable!!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance, cela nous fait plaisir de savoir que votre commande a été livrée dans les délais et que vous en êtes satisfaite. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
G
guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Guy. Nous sommes ravis que notre site Belgicastore ait répondu à vos attentes et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir une expérience de shopping en ligne parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore.
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Toujours de bons produits et une livraison rapide. Un petit bémol sur l’erreur dans la commande que j’ai signalée et pour laquelle je n’ai eu aucun retour.
Réponse de Chockies Group SRL
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande et nous vous remercions de l'avoir signalée. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci encore pour votre fidélité à notre site et votre note positive."
G
Georgette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Tjs bien servie,j'admire votre déplacement pour moi.Vs avez augmenté votre stock: il y a encore + de choix!! Je n ai RIEN de négatif à dire(à part que ds 1kgcde chicons 2 étaient déjà bruns 🤭.Les bintjes abimees cette année donc je comprends que vs n en avez pas:pouvezbpas ls remplacer par des pdt grenailles et aussi ls rouges?
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Georgette ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien servie et que vous avez remarqué l'augmentation de notre stock de produits. Nous sommes désolés pour les chicons bruns et les bintjes abîmées cette année, mais nous ne pouvons pas les remplacer par des pommes de terre grenailles ou rouges, car elles sont en rupture de stock actuellement. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services à l'avenir. Merci encore pour votre soutien !
S
Snoopy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Comparant avec d'autres "magasins" similaires, j'ai constaté qu'ils ne gonflent pas outrageusement les prix des aliments comme le font les autres. Je connais les prix chez Carrefour/Delhaize etc... donc la comparaison est facile. BPost est cher, ça c'est clair. Le colis est arrivé en une semaine. On peut plus ou moins suivre le colis avec le tracking nr mais pas complètement. J'aurais apprécié que Belgicastore m'envoie un e-mail pour me prévenir quand le colis était prêt et ds le circuit BPost.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Snoopy, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre politique de prix justes et que vous avez pu comparer avec d'autres magasins pour en être sûr. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notification de notre part. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Parfait service rapide Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Michel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide sur Belgicastore. Nous continuerons à nous efforcer de vous fournir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
I
Isabelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Je suis très satisfaite par ce site où je trouve tous mes produits préférés
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que vous y trouviez tous les produits que vous aimez. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et à revenir sur notre site pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Belgicastore
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
tres bien !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, Robert ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bonne journée !
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Comme d’habitude tous est parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité.
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