Armurerie Loisir 9.4/10
★★★★★
basée sur 44179 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Un des pistolet n est pas celui commandé et etait 10€ moins cher.
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Richard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,

Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Déçu de la qualité, mais vue le prix
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lionel,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société,

Si le produit réceptionné ne vous convient, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client,

Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu les cartouches de CO2 alors qu'elles ont été payées. Donc je ne peux pas tester l'airsoft
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Stéphane,

En effet, vous avez sélectionné l'arme seule et non proposée en Pack avec des cartouches de Co² et des cibles, et ce à un tarif plus élevé,

Nous vous remercions des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,

Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Dans chaque boîtes de plomb que j'ai acheté j'ai trouvé une contité importante des balles déformé écrasé voir même des morceaux de plomb domage
2/5
★★☆☆☆
Information de puissance erronée ( puissance exagérée) et pistolet au fonctionnement peu pratique avec enrayement. J’ai dû le renvoyer et donc payer 2 fois les frais de port 🙁
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé,

Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,

Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait

Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
J'ai un viseur poit rouge qui ne fonctionne pas , j'appel ,je tombe sur une dame charmante qui était censée envoyer un bon de retour...mais rien au bout de trois jours .Ca commence mal.
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Ludovic,

Nous ne comprenons pas votre retour, en effet la procédure de retour vous a été envoyée par e-mail le jour de votre appel, accompagné du bon de retour prépayé,

Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et sélectionner l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité de vos échanges avec le service client,

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail

Cordialement,
3/5
★★★☆☆
La livraison très rapide et les produits conformes sauf pour un poing américain dont les passages de doigts sont de trop petits diamètres. J'ai posé deux fois la question par mails pas de réponse depuis une dizaine de jours.Je vais tenter le tel
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison parfait mais un des articles est défectueux et je n'ai pas de solution proposée à ce jour.
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour David,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Notre service client a bien répondu à votre sollicitation concernant le pistolet LTL Alpha, en vous indiquant d'effectuer une lubrification de votre arme, et vous a demandé de prendre contact avec ce dernier par téléphone ou par e-mail si le problème persistait,

Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous invitons à les contacter

Cordialement,

3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement conforme
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Nous espérons continuer à vous satisfaire !

Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Gros soucis de livraison... Malgré le tarif plus élevé pour une livraison express le colis a été livré avec plusieurs jours de retard.
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Yves,

Les délais dont vous parlez sont propre à notre transporteur et nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement

Une réclamation a bien été effectuée par notre service client,

Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,

Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Il manque 2 cm2 de peinture sur l'arme
2/5
★★☆☆☆
C'était trop beau pour ne pas se passer sans problème.., car quand on vous explique que vous avez 15 minutes pour contrôler votre colis.. et que le buraliste qui va bientôt fermer vous interdit d'ouvrir le colis chez lui.. ET VOILA..!! après vérification minutieuse, il manque la bombe de lubrifiant..!! et apparemment il est trop tard pour demander la bombe de lubrifiant pour l'arme achetée..j'aurais aimé vivre une bonne expérience mais ce petit détail.. gâche l'achat.. si je repasse une commande.. ça va être quoi la surprise.. J'ai d'autres articles à acheter .. j'hésite..à moins qu'on m'envoie la bombe que j'ai achetée et qui était manquante dans mon colis.. arme très bien quand même pour ma société.. Merci.. Phil .
2/5
★★☆☆☆
Pas de problème livraison conforme a mon attente
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Société,

Merci des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,

Au plaisir de vous revoir !

Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Pas super de trouver dans le biberon des espèces de clous/rivets parmi les billes.
3/5
★★★☆☆
Déçu pour le tazer c'était marqué qu'il y à deux piles dans la boîte il y en à qu'une
3/5
★★★☆☆
Le colis a été vérifié sans aucun problème au point relais. La remise du colis s’est déroulée sans frais supplémentaire ! Le délai de livraison est respecté dans toute sa généralité: l’accès au service de poste est limité car l’intégration d’un espace de stationnement contient qu’une seule place.
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais produit de qualité moyenne
2/5
★★☆☆☆
Impossible de regler la lunette qui a un choc sur un caches de reglacle ainsi que le canon de la carabine choqué lui aussi . carton de livraison et carton d'emballage nickel . je penser que stoeger filiale de berreta aurais etais plus serieuse
3/5
★★★☆☆
Le produit commandé et reçu était défectueux. Le SAV a été très efficace et l'a remplacé très rapidement. Malheureusement, le produit en lui-même n'est pas de la meilleure qualité.
2/5
★★☆☆☆
Très déçu, l’arme ne fonctionne pas.. je met deux étoiles car l’arme est très jolie d’apparence.