Français
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basée sur 11813 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J’ai payer la livraison en 2j Tout ça pour qu’on me dise après les 2 j qu’il faut ma pièce d’identité pour qu’il envoie le colis le savoir avant aurais été mieu Du coup j’ai payer en plus pour avoir mon colis bien plus tard que la date prévu . Personne ne m’a proposer de me rembourser
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Nous tenons à préciser qu'un mail automatique est envoyé sur votre adresse e-mail après chaque commande pour vous demander les documents nécessaires. De plus, cette information est également présente sur la description de nos produits sur notre site internet.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Erreur de produit
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une erreur de produit. Nous vous invitons à nous contacter directement, afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite et vous garantir satisfaction.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Commande longue à arriver pour le résultat ne fonctionne pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis plus de temps que prévu à arriver et que le produit ne fonctionne pas comme vous l'aviez espéré. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème au plus vite.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Pas de doc en Français
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque concernant l'absence de documentation en français, notre équipe reste disponible pour vous faire parvenir le document en Français. Nous sommes constamment en quête d'amélioration et nous allons envisager d'ajouter des ressources en français pour mieux satisfaire notre clientèle. Belle journée !
Le bouton pour le schoker se bloque et soit il ne s’allume pas soit il reste bloqué allumé
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le bouton du schoker. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou échange possible.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Bonne carabine mais la lunette on en parle pas impossible a régler. Aucune réponse du vendeur après contact.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la carabine, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la lunette et que votre demande est restée sans réponse. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Tout est conforme a par la lunette de précision.
Nous vous remercions pour votre retour sur notre site Armurerie-Centrale. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions améliorer notre offre.
Peu d'informations sur le suivi de la commande. Mais le produit livré est de qualité.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de commande et allons travailler à améliorer cette information pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-centrale
Je trouve que la mise en place de la cartouche par le serrage et l’armement par un coup porté en dessous de la vis n’est pas au point. Plusieurs cartouches de perdues et jamais sur q’en frappant le support la cartouche ne perce pas de suite C’est arrivé 🥺
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Armurerie-Centrale". Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la mise en place de la cartouche. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N’hésitez pas à contacter notre service client pour discuter de votre expérience et explorer des solutions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Article reçu Finition médiocre Et pas sur qu il y ai 3 Joules de puissance
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la finition de l'article ne vous a pas satisfait. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
La lampe éclaire très peut et non puissant comme c’est stipulé sur l’annonce
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez échanger votre lampe.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Bout du canon arrivé abimé.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le bout du canon est arrivé abîmé. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Bien cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Erreur dans l'envoi d'un article (ça arrive). Plus d'un mois pour obtenir un remboursement (toujours en cours), qui a été crédité en tant qu'avoir malgré plusieurs messages pour bien préciser que je voulais un remboursement. Pas possible de bénéficier de 5% de crédit en bon d'achat, à posteriori (code GUNS26 qui permet actuellement d'en bénéficier sur chaque commande pourtant). J'ai pourtant fait une commande de près de 1500 euros. Oubliez l'option payant VIP (prise en compte prioritaire du SAV), elle ne sert à rien. Déçu !
1 sur 3 de cartons de munition n'a pas été oublié dans la livraison ... et pas envoyer au bout de 2 semaines (malgré une relance et promesse d'envoi)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
J' ai réglé des frais de port pour être livrée rapidement On ne m a pas dit au moment de la commande qu il fallait fournir une pièce d'identité Du coup, retard de livraison
Les boîtes de munitions étaient degradees
Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous et nous faisons de notre mieux pour éviter ce type de désagrément. Nous prenons votre commentaire en considération et allons renforcer nos contrôles de qualité afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Super produit ! Mais toute l'organisation autour de la commande n'est pas au top ! Notamment avec des précommande non signalées ou pas clairement. Ce qui augmente forcément le délai de livraison.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'organisation de la commande et les précommandes.
Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Colis livré 72 h que j'ai payer la livraison 24/48 ils m'ont meme pas rembourser la différence ou geste commercial
Nous vous remercions pour votre retour.
Toutefois après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée le 16/03 et livrée au point relais choisi le 18/03 dans le respect des délais annoncés.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J’ai renvoyé ma carabine à plomb dans le délai de rétractation de 15 jours. Suite à ça, je reçois un mail me disant que le colis a bien été reçu par le site, mais qu’il ne sera pas traité tout de suite et avec un délai d’attente possible de trois semaines ! Pourtant, j’ai renvoyé le colis dans un état irréprochable . Il y aurait juste qu’à faire un avoir et me laisser commander à nouveau. Je ne comprends pas ce délai d’attente.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Concernant le traitement des retours, il y a en effet un délais plus au moins "long" suivant les périodes.
Rassurez-vous, votre retour sera traité dans les prochains jours,
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Article conforme au descriptif. Coli en retard du au prestataire, l'email de l'armurerie me donne l'information que cela est dû à la taille du coli qui fait +1m, livré en 7j pour une livraison en 24/48h .. (La même commande livré en 48h une semaine avant)
Tb
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Pas de notices en français Elle est en russe
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte votre mécontentement et faisons remonter ce problème à notre direction.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J' ai acheté une carabine à plomb avec silencieux plomb explosif elle fait un bruit de fou quand je tire j' ai déjà acheté armurier elle ne fait pas trop de bruit si possible avoir une échange ou remboursement cordialement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre carabine ne répond pas à vos attentes. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider concernant un échange ou un remboursement.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
J’ai reçu ma carabine mais impossible de monter la lunette dessus j’ai envoyer un e-mail depuis une semaine et toujours pas de réponse.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre carabine et que votre e-mail est resté sans réponse. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons nous assurer qu'un membre de notre équipe prenne contact avec vous dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Une notice plus élaborée serait un plus indéniable pour les débutants dont je suis. Pour le reste le colis est arrivé Moins de 48h après la commande, bravo.
J’ai eu problème au déballage du pistolet la mire a été déformée pendant le transport rendant le pistolet suite à des chocs sur le colis et l’emballage en polystyrène a déformé la mire
Ok
Votre retour est important pour nous, et nous souhaiterions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience sur Armurerie Centrale.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
Les piles sont arrivées oxidees j ai fait'une recla j attends toujours que l on me réponde
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à très vite.
Très bon service mais le colis était mal préparé, le carton était trop fragile pour le poids des munitions où beaucoup de boîtes sont arrivés déchirées et des cartouches éparpillées
Je trouve que l'arme est lourde et surtout que les commandes sont très dures. Plier le canon pour charger la carabine et la détente sont très durs. Y a-t-il un moyen d'assouplir cela ?
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous fournir des conseils pour assouplir le mécanisme.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
Bonjour, rien à dire pour la carabine, mais je vous ai laissé un message depuis deux resté sans réponse, j'attends. j'ajoute que pour la livraison, nickel. 5*
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que la carabine et la livraison vous ont satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à votre message. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute urgence.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Insatisfaction totale.. C’est clair que pour une entrée de gamme c’est une entrée de gamme.. précision a 10m, ca passe au delà même pas la peine.. et je ne parle même pas de la lunette.. Un jouet pour les enfants la visé est nul, et elle se dérègle au bout de 10 tirs.. Je devais en acheter une autre pour faire du tir de précision mais je pense que je passerai par un autres prestataire.
Je suis satisfait du produit mais pas de la livraison. La responsable du magasin a refusé que je vérifie le contenu du colis ! Je n'ai donc eu le choix que de prendre le colis "à l'aveugle" ou de le refuser !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire remonter cet incident auprès de notre transporteur.
Cordialement, L’équipe d'Armurerie-Centrale.
Aptres la commande j’ai attendu longtemps avant de la recevoir
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de traitement et de livraison. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe d'Armurerie-Centrale
Délais de livraison beaucoup trop longs
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cependant, nous constatons que vous avez effectué votre commande le 03/02 en optant pour une livraison classique en 4 à 7 jours ouvrés. Votre commande vous a été livrée le 06/02 dans le respect des délais annoncés.
Merci à vous !
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Bonjour, 3/5, car pas de réponse à ma demande sur la messagerie du site et pack TR68 avec options laser/lampe et viseur point rouge à 15 euros ( pacotille). Sinon très rapide en livraison.
Bonjour Malgré nos nombreuses tentatives il est impossible de régler la lunette. Est il possible de vous la retourner? Merci de me donner vos instructions de retour Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre lunette. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pour le retour, je vous invite à nous contacter directement à notre service client afin d’obtenir les instructions précises.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
L'étui de ceinture en cordura est très fragile et a cassé au bout de 2 jours.
La lunnette 4x20 est flou on ne voit rien de dans un possible de la regler
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de mise au point. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au plus vite afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de remplacement.
Excellente journée à vous et à très bientôt !