Avis Armurerie-centrale

9.3/10
★★★★★
basée sur 12116 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Le service de l'Armurerie-centrale est largement salué pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients mentionnant des délais de livraison souvent inférieurs à 24 heures. Les produits, notamment les pistolets airsoft, sont appréciés pour leur solidité et leur conformité aux attentes, étant souvent décrits comme en excellent état à la réception. L'emballage est également jugé soigné, garantissant que les articles arrivent intacts. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, avec des échanges téléphoniques jugés agréables et utiles.

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Les boites (en plastique) n'étant pas scellées avec de l'adhésif, elles se sont ouvertes dans la transport et c'est donc l'obligation de trier 1000 plombs un par un...

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Gilbert K.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

2 commandes passés, aucune comm' sur la première pour les documents, j'ai dû envoyé 5 attestations de domicile avec que ça ne soit validé, et la seconde commande, plus d'une semaine d'attente avant même que l'envoi ne soit fait.

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Bastian C.
Le
suite à un achat du 28/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

L’appareil livré ne fonctionne pas. Je vais donc le rendre

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 01/05/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Mon article est ne fonctionne pas , je suis toujours dans l’attente d’une solution

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Tommy F.
Le
suite à un achat du 30/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Manque des pieces

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Roland G.
Le
suite à un achat du 21/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Colis est arrivé au bout de 15 jours après avoir demandé remboursement. Le colis est arrivé enfoncé et dechiré laissant apparaître les boîte de cartouches a la vue du livreur en terme de confidentialité on repassera....première et dernière commande pour ma part

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Franck P.
Le
suite à un achat du 05/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Dommage que la notice soit en Polonais

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Christian A.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, les balles, elles sont déformées une dizaine de cartouches, elles sont écrasées, on est pas content, premier et dernière commande chez vous !!!

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Muammer A.
Le
suite à un achat du 11/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Arme défectueuse après quelques tirs

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Vincent M.
Le
suite à un achat du 30/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien, dans les temps, colis bien protégé et discret. Je recommande cette société

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Barthe E.
Le
suite à un achat du 19/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Terminé, je change de crémerie. Je développe : commande passé le 02 avril 2026 , reçu le 16 avril 2026, presque un poisson d’avril.

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Jean-luc R.
Le
suite à un achat du 02/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Produit conforme, livraison plus de 3 semaines inadmissible cdtl

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Abdelkader B.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

La commande a mis beaucoup trop de temps à venir Sans compter le service client Impossible de les avoir au téléphone Et obliger de forcer pour la. Commande . J’irais commander ailleurs !

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Aurelien M.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

À réception ne marche pas je suis très decue

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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 13/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai tester ce dernier a le bouton défectueux le bouton est mou , je souhaiterais un remboursement merci

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Nicolas C.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Arme fabriqué par snowpeak, 130 € moins chère c’est la même carabine, remington rajoute une lunette à 35 € et ils augmente le prix de 130, je parie que mon commentaire sera refusé

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Jimmy S.
Le
suite à un achat du 09/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Cartouche co2 88g trop courte

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 08/04/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement mauvaise expérience, le service client ne répond pas… toujours dans l’attente de la réponse pour mon remboursement d’un produit que j’avais annulé AVANT l’expédition à cause de la non réponse du service client. Merci de résoudre le problème.

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Cyril R.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Le taser et défaillant très déçus et manquant le cordon

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Brandon M.
Le
suite à un achat du 31/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé ma commande mais je ne l'ai jamais reçue! c'est du vol manifeste!!!

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Alain G.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu......aucun suivi.......

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Bruno K.
Le
suite à un achat du 26/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison express payé mais livraison effectuée sous 10 jours . Remboursement demandé mais refus du service client . Pas de suivi par mail.

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Lara B.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu casser

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Anne E.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Je vous ai envoye une reclamation des reception avec photos pour vous prouver que les bombes avaient fuies..... sans nouvelles de votre part

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Ma 1ere commande est restée bloquée au dépôt et on m envoyer toujours des mails pour me dire qu'ils n ont pas pu livrer sans aucune autre explications. Du coup j ai attendu. J ai fini par vous téléphoner et on m'a dit que le carton était trop gros pour le point relais et qu'il fallait que j aille le chercher à 25 km. j ai eu une personne pas très agréable car je voulais que l on me l envoi à domicile, je cherchais une solution car si je commande sur internet c est que je n ai pas le temps de ma deplacer, et lui m a répondu, c est pas vous a faire les propositions mais à moi...du coup pour faire plus vite je lui ai dit de faire un retour et que je repassais une commande aussitôt livré à domicile. Je l ai reçu le lendemain, par contre pas de notice explicative ni de montage ni de réglage, c est aberrant. Du coup je bataille. Aujourd'hui j ai encore vu un mail pour ma 1ere commande qui est encore au dépôt, j en ai déduit que le retour n à pas était fait alors que j attends le remboursement de la carabine et les frais de livraison, j espere... car ce n est pas de ma faute si vous proposez des points relais n importe comment. Voilà vous savez tout...Mme JR

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Roseline J.
Le
suite à un achat du 06/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais produit mauvais prix mauvaises billes pour le pistolet a billes, bref profenialisation ZERO 10 euro de ma pochette pour le retour en plus. Suis passé par une autre enseigne. Vous êtes nul et cher!

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Philippe H.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Le tazer ne fonctionne pas C’est la deuxième fois que j’en commande un qui ne marche pas

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Déborah P.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

 Il est très difficile de communiquer avec votre service. Le SAV refuse de reconnaître qu’un produit est défectueux. Le retour est facturé malgré l’option VIP. C’est vraiment honteux d’offrir un service client de ce niveau. 

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Jean-laurent T.
Le
suite à un achat du 03/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Colis endommagé la bouton du shocker casse

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Giovani G.
Le
suite à un achat du 03/03/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Achat d'un fusil umarex T4E TB68 gen2.fusil n'a pas servir 2 sparclette et gâchette bloqué.

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Baptiste D.
Le
suite à un achat du 26/01/2026
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un boite de plombs, mais à réception il y a un impact sur la boite et un grand nombre de plombs sont déformés et ont des performances médiocres

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Léo B.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Recu abîmé

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Emilie M.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Après réception de ma commande , j'ai téléphoné au servi client et leur ai dit mon mécontentement suite à la réception du colis. Paquet trop gros, carton écrasé mis à l'intérieur pour réduire l'espace, 2 toutes petites feuilles de papier bulles pour combler du vide, et toutes les boîtes de balles, en l’occurrence 20 qui se baladaient à l'intérieur du carton, Plusieurs boîtes cassées et balles qui sont sorties de leur emballage.... Pour un colis avec produits sécurisés par la législation, c'était très surprenant et décevant. Nous verrons si je repasse une commande si ce message aura servi à améliorer ce service. Sinon ce sera notre dernier achat chez vous. Cordialement.

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Felix Marc N.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Dragone du taser qui ne rentre pas dans le taser Donc taser ne fonctionne pas

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Dany R.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Échange avec la société que par le site de l armurerie, du coup on sait pas qu on a des messages car il n y a pas de notification par mail ou SMS. Du coup beaucoup de temps pour finaliser la commande et du coup l un des produits n était plus en stock. Je paye une livraison de 11 euros pour la livraison d une boîte de munition

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Cyril C.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Produit non fonctionnel pompe et carabine

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Malory B.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Problème de pièce détaché. Aucun SAV. Zéro Contact

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Leo N.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Vous dites que le colis à été livré et que vous pouvez rien faire vous êtes zéro

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Franck A.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de communication! J’attends mon colis alors qu’il manque des pièces (License de tir etc.) à mon dossier et on ne m’en informe pas ! Si au bout de 2 semaines je ne m’en inquiète pas j’attendrais toujours mon colis!…

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
1 /5
★☆☆☆☆

Nul déconne.

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 05/02/2026