Avis Armurerie-centrale

J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !

Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.

Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site

Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement

J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.

Commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout

Il me.manque les billes dévastator

Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser

Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle

Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne

Le taser ne marche pas

L’alarme de mon SCHoker ne marche pas

Commande pas reçu

Je n’ai jamais reçu ma commande

Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!

L'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .

Le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡

N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.

L'arme Ne fonctionne pas

Produit défectueux. Un simple jet non puissant

Tres mal recu au telephone. Qualite plus que moyenne. Bref decu

Bonjour je vous ai acheté un revolver TR50L et le laser n’a fonctionné que la première fois

Rien a redire, si ce n est le point relais. A côté d 1 mosquée et entouré d arabes. Il y en a beaucoup d'autres à Nîmes, sans choisir celui là.

Produit défectueux donc non testé, et apparement les frais de retour seraient à ma charge. Pas du tout professionnel je déconseille

Pas reçu le meme lunettes que sur les photos

Marchandise reçu cassé

Produit défectueux et malgré ma réclamation , je reste dans l'attente de son remplacement ou le remboursement

Au bout de 10 jrs aucune nouvelle ,en me connectant je vois une attente de majorite ,mais persone ne ma contacter ou demander de fournir une preuve ni a l achet ni apres a ce jour je n'ai pas encore de reponse a mes 2 messages et j'ai recu le colis avec retard

Produits défectueux

Grand retard de 1 mois dans la livraison!Aucun geste commercial malgré ma demande!

J'ai reçu mon produit abîmé du coup j'ai du vous le renvoyer après avoir échangé avec votre sav et je suis donc toujours sans le produit que j'ai commandé et payé depuis maintenant presque 15 jours

Parfait

Une semaine après la prise en charge de l'article, celui-ci ne fonctionne plus. Le chargeur est de très mauvaise qualité et grésille pendant la charge.

Lors de la commande on opte pour une "livraison classique en point relais 4 à 7 jours ouvrables" on se dit si on commande et on paye par carte un dimanche 7 septembre, au pire on aura nos articles le mardi 16 septembre. Et comme nos amis chez armurerie centrale sont trop occupés peut être. Notre commande n'est expédiée que le mardi 16 justement. Si c'est votre politique de gestion des commandes qui est ainsi. Soyez au moins honnêtes en précisant que les 4 à 7 jours ouvrables sont des détails de préparation avant expédition. Et non de "Livraison comme c'est marqué noir sur blanc sur votre site" car ma commande je ne l'ai reçu ni au bout de 4 ni au bout de 7, mais au bout de 9 jours ouvrables. Je tiens à préciser que le colis était quand même soigneusement bien emballé. Reste à travailler sur le traitement des commandes. Car voir le statut "traitement en cours" sur son espace personnel depuis le 08 jusqu'au 16 septembre n'est pas du tout rassurant pour le client qui commence à se poser des questions. Surtout après l'écriture des divers commentaires vous concernant sur internet.

Le colis était casser à la réception

L'article ne fonctionne pas.

Reçu l'article mais ne fonctionne pas ... Très decu

Arme qui s’enraye en permanence Une catastrophe

Carabine reçu avec les plombs trop petits !!! On a pas pu les utiliser. Très déçu. Nous n'avons pas pu réaliser l'activité prévu....

Bon produit mais très mauvais service clientèle. Totalement inaccessible