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basée sur 10025 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai fait une commande chez vous l'objet ne convient pas j'attends toujours le remboursement
Je n'ai as apprécié d'avoir payé 5 euros d'offre vip . ça c'est comme du vol
Durée de livraison très longue. service client injoignable et lorsqu'on enfin on y parvient rien n'est fait
Service décevant, article arrivé endommagé. Ne pouvant ouvrir le colis dans le relais de dépôt car c'était interdit vu que c'était une arme, nous avons dû l'ouvrir chez nous . Vous stipulé qu'il fallait le vérifier dans les quinze minutes à réception du colis chose qu'il a été impossible de faire vu que c'était une arme et qu'il y avait du public donc interdit !! Une fois ouvert nous avons constaté qu'une pièce était cassée. Aussitôt nous avons appelé votre plate-forme et l'accueil à été tout simplement honteux !! La personne a été plus que désagréable et nous a dit que c'était à nous de renvoyer l'arme à nos frais pour un éventuel échange. Ce qui n'était pas certain... en regardant, il faudrait au minimum compter 50 euros pour un retour à nos frais ce qui est inadmissible pour une arme à ce prix ! Service après vente inexistant et mauvais accueil. Je ne recommanderais pas votre plate-forme.
Article avec un gros problème
Déplorable, colis non reçu malgré mes démarches auprès du relais colis et du site. Le service client qui vous prend pour un idiot. Mais, ça ne les empêche pas de facturer la commande. Aucun remboursement. Er on vous renvoie sur un autre service. A fuir....
Je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé 1 shocker de poche UX 3000000 volts J'ai reçu le shoker lampe 2400000 volts Ce n'est pas du tout la même chose Très déçue
Le pistolet perd son gaz
J'ai reçu ma commande (une Umarex canex 5.5) sans les cartouches de gaz prévues dans le kit. Après contact avec le vendeur pour lui expliquer, celui ci me répond que je dois lui envoyer une vidéo du problème. Je lui envoie un message pour lui dire qu'il m'est impossible de faire une vidéo de ce que je n'ai pas reçu, il me renvoie le même message que le premier (sans doutes un truc automatique). De plus la carabine avait des défauts (Notamment le guidon fixé de travers...) Bref, c'est la première fois que je commande sur ce site et ce sera également la dernière !
Très déçu, très mauvais service après vente qui vous prennent de haut et rigole quand vous expliquez le problème. Je ne recommande pas cette entreprise.
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis, mais sur 3 tazers identiques, 2 ont une pochette, le 3ème n'en n'a pas, c'est un model retour d'achat, il n'est pas emballé comme les 2 autres! j'ai une matraque télescopique qui ne se rétracte pas. j'appelle le centre, j'ai une personne qui me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'il m'envoie la notice de la matraque car il a bien mon adresse mail, (pas besoin de faire l'ENA pour la fermer) et notice que je n'ai jamais reçu, et que pour la pochette, il ne peut rien faire, que le fournisseur n'est pas joignable, que c'est comme ça et pas autrement ! c'est inadmissible, un service aussi lamentable, je pense que si un taser ne fonctionne plus, autant le jeter que de les appeler, ils ne servent à rien !!! Dommage mais je ne recommande pas ce site
Bonjour je n'est toujours pas reçu mes commandes Cordialement
J’ai commandé un sieg sauer m17 4.5mm reçu un pistolet à bille à la place et je suis toujours en attente de mon remboursement. Très déçu alors que ce site m’avais été chaudement recommandé par des collègues de tir.
Commander la carabine Black ops boîte de plomb éclaté dans le carton obligé de démonter complètement la carabine tous les plombs étaient rentrés à l'intérieur sans parler de votre service après-vente ou client j'en sais rien il n'est vraiment pas aimable du tout
Il me.manque les billes dévastator
Sa à fonctionner la première journée et le lendemain il ne fonctionne deja plus. En vue du prix c’est abuser
Première commande colis perdu et depuis aucune nouvelle
Nous ne sommes absolument pas satisfait de notre expérience avec votre société. Je ne recommanderais absolument pas votre enseigne
Le taser ne marche pas
L’alarme de mon SCHoker ne marche pas
Commande pas reçu
Je n’ai jamais reçu ma commande
Problème avec le matériel livré, la carabine ne se charge plus. J’ai appelé plusieurs fois le sav et à leur demande j’ai fait une requête sur la commande via leur site internet qui reste sans réponse à ce jour!!!!
L'arme se bloque constamment, cartouche de gaz défectueuse ou réplique de mauvaise qualité? En tout cas cela ne fonctionne pas, je déconseille fortement .
Le pistolet de défense n'a jamais été utilisé car je n'arrive pas à percer la bonbonne 😡
N'ayez aucun probleme avec le matériel c'est de la vente internet mais a leur sauce.
L'arme Ne fonctionne pas
Produit défectueux. Un simple jet non puissant
Tres mal recu au telephone. Qualite plus que moyenne. Bref decu
Bonjour je vous ai acheté un revolver TR50L et le laser n’a fonctionné que la première fois
Rien a redire, si ce n est le point relais. A côté d 1 mosquée et entouré d arabes. Il y en a beaucoup d'autres à Nîmes, sans choisir celui là.
Produit défectueux donc non testé, et apparement les frais de retour seraient à ma charge. Pas du tout professionnel je déconseille
Pas reçu le meme lunettes que sur les photos
Marchandise reçu cassé
Produit défectueux et malgré ma réclamation , je reste dans l'attente de son remplacement ou le remboursement
Au bout de 10 jrs aucune nouvelle ,en me connectant je vois une attente de majorite ,mais persone ne ma contacter ou demander de fournir une preuve ni a l achet ni apres a ce jour je n'ai pas encore de reponse a mes 2 messages et j'ai recu le colis avec retard
Produits défectueux
Grand retard de 1 mois dans la livraison!Aucun geste commercial malgré ma demande!
J'ai reçu mon produit abîmé du coup j'ai du vous le renvoyer après avoir échangé avec votre sav et je suis donc toujours sans le produit que j'ai commandé et payé depuis maintenant presque 15 jours
Parfait