Avis Armurerie-centrale

Impossiblilité de vérifier les colis a la reception, 2 colis reçus un seul remis avec identifiant (la carabine) , dans le 2 eme colis 100 cartouche reçu au lieu des 500 prévu. pour ma part premiere et derniere comande sur votre site.

J'ai commandé une Bombe lacrymo gel poivre CBM 50ml. J'ai dû l'utiliser et il ne s'agit pas de gel mais d'un spray. Le descriptif est mensonger, c'est très dangereux, d'autres personnes ont été incommodées. Merci de prendre en compte ce commentaire dans le descriptif du produit.

Les bombes de défense n'ont pas de date de limite d'utilisation alors qu'elle devraient ! selon la personne très aimable d'ailleurs que j'ai eu au téléphone (entre 3 et 5 ans selon le stockage dixit). Faut il avoir la date de fabrication !! Même réponse du grossiste qui a, en plus, été incapable de me décrire comment déverrouiller l'une des bombes un peu plus "complexe" (pas de mode d'emploi succinct. Faut il pousser et tirer ou soulever en tirant ? Pictograme peu explicite). Bref je ne sais pas si le jour J je saurai utiliser une bombe peut-être inefficace. Sur ces deux points nécessité absolue d'y remédier. Il n'y travaillait que depuis 1 an ! Tout le reste par contre a été impeccable. Bonjour chez vous !

Bien reçu le produit qui correspond mais qui ne marche pas les billes restent dans le chargeur dommage

L'a casé an 3 jour

Reçu colis incomplet

Bonjour, Il était convenu que pour la réception de ma livraison que je montre au transporteur un QR code ou éventuellement un numéro confidentiel, rien ne m'a été demander, pour information. Ceci dit oui j'ai bien reçu ma commande et tout y était, et je vous remercie pour cela. Bien cordialement. Mr O.CORRE

Gadget

J’ai dû envoyer un message au bout d’une semaine car je n’avais rien reçu malgré le paiement d’un envoi sous 48hrs. Résultat, on m’apprend qu’il manquait ma pièce d’identité pour valider la commande, pourtant j’ai pu valider cette dernière sans problème et sans que l’on me la demande, je pouvais toujours attendre mon colis. Mais une fois ce document enregistré, colis livré sous 48hrs comme promis. Dommage qu’il ne bloque pas la validation de commande tant que tout n’est pas ok.

Commande reçu plutôt rapidement, produit conforme !

Trop cher pour les produits commandés.ridiculement petit

Je ne sais pas encore si ça fonctionne.

Délais de livraison et service client impeccable, par contre les accessoires fournient dans le kit vraiment bas de gamme.

Excellent pour le service, rapidité etc mais le produit ne fonctionne pas malgré avoir suivi toutes les manipulations.

La lunette est arrivée avec une lentille qui ne tenait pas Il m'a fallu la démonter et remettre le joint, la lentille et la bague.

Produits conformes et bien emballés. Néanmoins, délai de livraison trop long, plus de 8 jours pour expédier la commande... organisation logistique du siècle passé...

Un peu plus chère que les armeries

J'ai demandé a retirer 3 articles de ma commande initiale et le service après vente n'a pas été a la hauteur. Rien n'a été simple. Un mail clair de la modification de ma commande n'a pas suffit. Le conseiller au téléphone a été au minimum réticent, a l'inverse de coopérant, voire arrogant. En tous ça désagréable. Je ne suis pas sûr du tout de recommender le site. Serge BLUM

Mauvaise communication pour la pièce d'identité un petit message peut éviter les engoisses de l'achat en ligne à par cela très satisfait

J'ai bien reçu ma commande XTREJWGXR du 31 /08/25 ( shocker électrique) par contre les cables permettant de charger les appareils n'étaient pas dans les boîtes. j'en ai retrouvé un au fond du carton parmi les emballages, l'autre non. J'ai appelé le service réclamations, l'opératrice a remis en doute ma parole, elle m'a dit qu'elle allait vérifier mes dires sur les caméras de surveillance et m'enverrait le câble le jour même si je disais la vérité ... Cela fait maintenant plus d'une semaine et toujours rien reçu ... Pourquoi mentir ??? Je compte sur votre compréhension et vous demande de bien vouloir me renvoyer le câble manquant sur mon 2ème appareil. Bien cordialement J. THIBAUT

Matériel top. Mais livraison par chronopost à 30 km du domicile. A priori c'est comme ça quand le colis dépasse 1m de longueur .ce serait bien de le savoir quand on commande

Au moment de la commande aucun message rappelant de ne pas oublier les pièces justificatives obligatoires. Après la commande aucun mail m'informant que je ne les avais pas fournis. Je m'en suis rendu compte au bout de 3 jours et je trouve cela dommageable. D'autres sites spécialisés font mieux et le spécifient à la commande.

OK pour le produit, mais le SAV est injoignable par téléphone et a une réponse laconique et très sèche par mail.

Commande expédiée a temps, réception en bonne et due forme en revanche j'avais demande 500 plombs et j'en ai reçu que la moitie..

Dommage qu’un petit problème technique ait gâché l’expérience . Sinon bien..

Commande longue à être expédiée. Le shocker ne fonctionne pas malgré une recharge entre 4 et 6h préconisée dans la notice.

Très long a expédier

Le colis est arrivé en très bonne état mais le délais de livraison je dirai 9 à 11 jours,c'est un peu long,voilà pourquoi 3 étoiles

Délais de livraison très,très,très…long…les colis arrivent plus vite de Chine que de France…..c’est pas normal !!

Vous m'avez fait faire 24 Kms A R pour retirer monb colis alors que j'ai des points relais a deux pas de chez moi

Manque de rigueur dans le traitement des documents . Il a fallu 3 mails et un 5 ajout de la carte d’identité pour avoir ma commande 8 jours après alors que j’ai payé pour un envoi en 24h. Je ne parle même pas du SAV jamais ouvert pendant les heure annoncées et qui m’a raccroché deux fois au nez. Je vais fuir votre entreprise

Livraison trop longue je pensais pas que ça mettrait 8-9 jours… J’ai toujours pas vu le produit comme je suis en vacances

Il y'en à un des 2 taser qui ne fonctionne pas

Frais envois trop cher. Et emballage legé je trouve

Ras

Reçu sous une semaine comme annoncé et produit conforme à l'annonce. Petit bémol sur la lunette ou un "trait" est apparu dans le viseur. Cela n'enlève en rien la fonction mais voilà.

Colis non reçu dans les temps beaucoup de complications pour le récupérer plus le non remboursement de la livraison sous 12h00

Je n’ai pas pu me faire rembourser alors que je m’étais trompée de produit et que j’en ai acheté un autre.

J’ai payer 2 produit je n’est reçu qu’un seul produit

J ai commandé des munitions (10 boîtes) et lorsque j ai ouvert le colis, deux boîtes étaient éventrées et les munitions dispersées dans le carton. Je sais que les transporteurs ne sont pas délicats mais je pense qu un meilleur emballage aurait pu éviter ce désagrément.