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basée sur 11813 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Commande reçu qui n’était pas la bonne, j’ai dû la renvoyer pour recevoir par la suite la bonne commande…
Nous comprenons votre déception concernant la réception d'une commande incorrecte et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter en privé afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au mieux.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Après j'ai pas encore la bombe au poivre ... J'espère pas en avoir besoin un jour, c'est plus au cas ou !
Merci beaucoup pour votre retour. Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'utiliser votre bombe au poivre, mais nous sommes ravis que vous ayez choisi notre boutique pour votre achat.
Bien cordialement, L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Trop long pour l'envoi au prix de 9e90 envoi postal pourtant et 70e de matos
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour de futures commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale.
Reçu ceci que j'ai commandé mais plus d' une semaine pour préparer une commande de 4 colis c'est trop long
Nous vous remercions pour votre retour et pour votre commande. Nous comprenons que le délai de préparation ait pu vous sembler long et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
Totalement satisfait du produit. J'ai demandé au service client de modifier le point relais de livraison initial, car j'ai vu qu'il sera en congés. Finalement, a été livré au point relais initial et non celui modifié. Aussi, description erronée du produit que j'ai fait modifier au service technique. Le Walther PPK/SS BB 6mm n'est pas semi-automatique mais cela me convient. Je retire donc 2 étoiles à la note pour ces erreurs.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et la description, et nous allons nous efforcer de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-centrale.
Payer un supplément de presque 13€ pour recevoir en 24 ou 48h reçu 4 jours plus tard
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de l'Armurerie-Centrale
Je suis globalement satisfait de mon achat. Le revolver est de très bonne qualité, bien fini et agréable à utiliser. C'est clairement le point fort du pack et j'en suis très content. En revanche, la lampe laser Picatinny présente un défaut : la lampe LED ne s'allume que lorsque la molette est positionnée à mi-course. En la serrant complètement, l'éclairage ne fonctionne plus correctement. Le viseur point rouge pose également problème. Même après avoir serré les vis de fixation au maximum sur l'arme, il reste du jeu et le montage n'est pas stable. J'ai dû ajouter du ruban adhésif pour pouvoir le maintenir correctement et effectuer le réglage. Dommage pour ces accessoires, car la qualité du revolver est excellente.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif concernant la qualité de votre revolver. Nous prenons note des problèmes rencontrés avec les accessoires. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Carabine en réalité fabriquée en Chine. Il m'a été nécessaire de régler le guidon au maximum à gauche pour espérer d'avoir un tir a peu près centré.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et travaillons uniquement avec des fabricants réputés. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Pas de réponses téléphonique Délai huit jours pour livraison
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous joindre par téléphone et que le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J'ai reçu mon article mais ne correspond pas a mes attentes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Livraison rapide mais boîtes individuelles explosées et balles envrac
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec l'état des boîtes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J'ai reçu le colis mais ce dernier était ouvert. Une boite de plombs était également ouverte et il manquait la moitié des plombs. Ce n'est pas une erreur de votre part mais vraisemblablement consécutif aux achemineurs.
Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et que certains plombs manquaient. Nous comprenons votre frustration et sommes conscients que cela peut être dû à un souci lors de l'acheminement. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider et trouver une solution. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Délais de livraison trop long
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Commande reçue tardivement et le laser fourni dans le kit ne fonctionne pas.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été reçue avec retard et que le laser ne fonctionnait pas correctement.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Délais respectés avec délai maximum mais comme j'étais pressé, j'ai appelé pour savoir où en était le traitement de ma commande et je n'ai pas aimé le ton de la réponse de la dame. j'irai voir ailleurs la prochaine fois malgré que la marchandise soit de qualité et encore une fois dans les délais.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de notre marchandise et le respect des délais vous aient satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’accueil de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à renforcer la qualité de notre service client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Aucun problème
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Armurerie-Centrale.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Commande passée le 3 mai reçu le 22 un peu long
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Ma commande expèdié au bout de 3 semaine livraison 1 jour boites de plomds qui ce promène dans le carton résultats boites enfoncé plomds abimé
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison et l'état des produits. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Lenteur dans l’expédition de ma commande, malgré ma relance
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Produits corrects, livraison lente, sans infos
Nous vous remercions pour votre avis !
Le chargeur livré n'est pas adapté au produit acheté
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Commande complète et très bien emballée, rien à dire là dessus. 2 étoiles en moins car livraison extrêmement longue et mise à part une réponse évasive à mon premier mail, aucunes réponses aux demandes suivantes.
La housse de la carabine n'est pas du tout adaptée, beaucoup trop grande et donc inutilisable, les cibles en carton sont vraiment très petit format ce qui est moins pratique pour faire les réglages.... Bien dommage
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter de votre expérience ou si nous pouvons vous assister davantage.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Bonjour - Rien à dire sur Armurerie centrale , emballage nickel et produit répondant bien à mes attentes - Toutefois Chronopost , comme TRÈS souvent n’a pas respecté ses délais.. - Dommage car je trouve celà inadmissible , et par expérience, c’est fréquent chez eux Je vous invite à consulter à ce sujet les avis clients de chronopost Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration concernant le retard de livraison par Chronopost, et sachez que nous partageons votre inquiétude quant au respect des délais. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre partenaire pour qu'il améliore son service. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Le pistolet ne fonctionne pas. Je suis en attente d'une solution après avoir envoyé une vidéo du disfonctionnement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pistolet ne fonctionne pas correctement et nous comprenons votre frustration. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client par téléphone afin de régler votre problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J’ai reçu une lacrymogène mais se n’était pas le même modèle mais j’ai reçu une 100ml
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un modèle de lacrymogène différent de celui que vous aviez commandé. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Dommage, l’envoi était assez rapide, mais l’objet est détérioré ou peut-être un défaut de fabrication
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'objet a souffert d'un défaut. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Carabine en plastique
Merci pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Je ne sais pas si le taper fonctionne?
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des doutes concernant le fonctionnement de votre produit. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister et de vous fournir toutes les informations nécessaires.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Il est très dommage de ne pas avoir un contact direct avec un technicien pour exposer le problème rencontré. Le filtre du standard comme unique moyen d'échange ne facilite vraiment pas les choses.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer nos services pour faciliter les échanges. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne, nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Le colis est arrivé en dehors des dates prévue
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé plus tard que prévu. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J'attends le retour du SAV concernant les platines de montage d'optiques non conforme....
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Merci de prendre contact avec notre service directement par téléphone, notre numéro est gratuit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Lunette compliquée a régler
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le réglage de votre lunette. Nous comprenons que cela peut être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance, nous serons ravis de vous aider à optimiser votre expérience.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Je n’ai pas reçu le bon produit Bon produit m’a été renvoyé par la suite, mais je m’attendais à un geste commercial de votre part pour la gêne occasionnée
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant votre commande et comprendrons votre déception. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de discuter de ce geste commercial afin de vous rétablir une expérience positive avec Armurerie-centrale.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-centrale
J ai rencontré 2 problèmes sur le UK à billes 3 joules : Non étanche au niveau co2 au 1er remplacement cartouche Déverrouillage culasse bloqué. Je n'ai pas gardé le carton, je vous rapporterai le pistolet sur place à Lyon si besoin. Bruno Je n'ai plus le carton
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'étanchéité et de déverrouillage. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ces soucis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Parfait et très rapide.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Il faudrait que la personne qui répond aux appels des clients soit 1 peu plus professionnelle par rapport aux questions de l'envoi des marchandises. Réponses sèche ! Désagréable
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos communications. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Révolver trop petit ..! ,fonctionne bien , mais trop petit
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre révolver fonctionne bien.
Votre retour est précieux pour nous !
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J’ai passé commande et 10 jours après je n’avais toujours pas de suivi de livraison du colis. J’ai envoyé un message sur le site et reçu une réponse bateau, bref la communication et satisfaction client on s’en fout royalement chez Armurerie Centrale. Les produits reçus sont corrects. Je commanderais chez la concurrence la prochaine fois !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service client. Nous serions ravis de vous convaincre de revenir vers nous, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Les matraques sont conformes à la commande mais une fois déployées impossible de les "retracter"...
Merci pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale