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basée sur 9203 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Lorsque j'utilise le teaser dans l'endroit prévu à cet position je prend une décharge dans le doigt qui n'est pas agréable du tout partant je j'ai testé dans le vide; Expliquez moi ce problème!
Envoie super long.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai lors de votre envoi. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Excellent produit, mais malheureusement vous utilisez comme transporteur, Chronopost qui est d'une nullité chronique et culturelle. Je vous recommande de consulter DPD qui livre partout en France et avec le sourire.
Merci pour votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous prenons note de votre remarque concernant Chronopost et continuerons à évaluer nos options de transport pour améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Bonjour, La réception est assez longue et j'ai reçu sur trois bombes de gel de défense une bombe abîmée.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous allons examiner ce retard et la qualité de l’emballage de vos produits pour éviter que cela ne se reproduise.
Bien cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse.50km au de 2 , domage . Par contre les articles nickel 👍
Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des articles reçus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Délais annoncé non respecté. On a l'impression de parler à un robot quand on écrit pour demander quand ils vont se décider à envoyer la commande.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les délais annoncés n'ont pas été respectés et que votre expérience de communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Bonjour, Sur le produit lui même rien à redire , fabrication Umarex. Par ailleurs l'emballage inadéquat pour le colis , colis très endommagé , heureusement rien de détérioré. Le responsable de cet emballage j’ appel cela du jean foutiste. Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous allons redoubler d’efforts pour améliorer nos pratiques d'emballage afin d'éviter de tels désagréments à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Livraison rapide mais accueil et conseils telephoniques un peu limites
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Lunette bas de gamme Carabine non réglée
En effet, pour un souci de sécurité, nos carabines ne sont pas réglées avant leurs expéditions.
Merci de votre compréhension
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Bonjour, je suis tres ravi de mon achat et de l’experience que j’ai eu avec vous mais cela dit la livraison etait catastrophique (chronopost). J’ai fais la livraison rapide et je n’ai pas recu le colis 2 jours d’affilés car le livreur ne voulais pas le livrer. J’ai du faire 100kms allé et 100kms retour pour recuperer le colis. Essayez si possible de ne pas travailler avec Chronopost, en tout cas celui de Paris Bercy. Cordialement
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison, et sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant Chronopost afin d'améliorer notre service. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Certains de vos articles sont un peu trop élevé en terme de prix sinon dans l'ensemble ça va
Merci pour votre avis et votre retour sur nos prix. Nous comprenons que le budget est un facteur important pour nos clients. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, mais nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
C'est fait en plastique
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, les informations sur les matériaux de nos produits sont disponibles directement sur leur fiche sur notre site.
Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, notre service après-vente se tient à votre disposition pour en discuter et trouver la meilleure solution.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Pas d explication
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la clarté et à la satisfaction de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'explications, nous serons ravis de vous aider.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée.
Voilà presque un mois et demi que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Je voulais me faire livrer a ma résidence secondaire comme indiqué sur ma commande, chose soit disant impossible selon votre commercial ? J ai été obligé de faire les 200 KLM pour retirer cette commande car selon lui , c était livraison EN MAIN PROPRE sans possibilité de se faire livrer chez mon voisin ou même un de mes enfants majeurs à mon domicile , mais quelle à été ma surprise l presque le livreur m'a dis que n importe qui pouvait recevoir le colis dès l ors que l ont lui donne le CODE livraison. Merci pour la journée de cp perdu et surtout pour son amabilité à revoir car sans même chercher à comprendre il avait ANNULÉ la commande heureusement que je m en suis rendu compte et que j ai rappelé votre service ou la une femme très gentil m'a dis qu il avait fait une erreur . Je reste à votre disposition Cordialement
Après avoir pris connaissance de votre dossier, nous constatons qu’il s’agissait bien d’une livraison sécurisée, ce qui impose effectivement certaines contraintes. Parmi celles-ci figurent notamment l’obligation que la commande soit livrée à l’adresse de future détention et réceptionnée par le destinataire lui-même.
Nous vous invitons à contacter nos services afin de faire le point à ce sujet et d’éviter que cette situation ne se reproduise lors d’une prochaine commande.
Nous constatons toutefois que la situation est désormais résolue et que votre colis a bien été livré.
Belle journée à vous,
Bonjour , je n arrive pas à percuter le chargeur plomb ?
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le chargeur plomb.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin vous accompagner et de vous fournir tous les conseils nécessaires.
Belle journée et merci encore pour votre confiance.
Bien reçut tardivement
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte vos observations concernant la réception de votre commande.
Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Bien recu dans le temps , la carabine est conforme a l'explication sur le site . Aprés essais je suis satisfais de l'achat , par contre la notice est en polonais et ce n'est pas normal vous avez l'obligation d'une notice en francais. Il n'est mentionné nulle part que cette carabine est de fabrication chinoise.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la carabine ait répondu à vos attentes, mais nous prenons note de vos remarques concernant la notice et l'origine du produit.
N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. ⭐
Pour la rapidité oui mais pour la qualité pour la part à demi satisfait car l’arme présente des traces de fabrication je pense.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Concernant les traces présentes sur votre arme, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous retrouver prochainement.
Bonjour Je suis pas satisfait suite au retour D'un produit sous garantie que l'on est des frais de retour a notre charge Et non avoir un bon par la societe comme bien autres societes. Cordialement
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre remarque et nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone afin que nous puissions examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée à vous.
J’ai reçu une lunette 4x20 dans le pack au lieu d’une 4x32 comme indiqué sur le site.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit différent de celui attendu. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Le guidon de la carabine est tordu et n’est pas réglable… sinon top heureusement qu’il y a la lunette qui elle marche bien
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que la lunette vous satisfasse. Concernant le guidon, nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Impossiblilité de vérifier les colis a la reception, 2 colis reçus un seul remis avec identifiant (la carabine) , dans le 2 eme colis 100 cartouche reçu au lieu des 500 prévu. pour ma part premiere et derniere comande sur votre site.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une réception claire et complète de vos colis. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à clarifier la situation concernant votre commande.
Cordialement, L’équipe d’Armurerie-Centrale
J'ai commandé une Bombe lacrymo gel poivre CBM 50ml. J'ai dû l'utiliser et il ne s'agit pas de gel mais d'un spray. Le descriptif est mensonger, c'est très dangereux, d'autres personnes ont été incommodées. Merci de prendre en compte ce commentaire dans le descriptif du produit.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes.
Toutefois, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous expliquer le fonctionnement de ce produit.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Les bombes de défense n'ont pas de date de limite d'utilisation alors qu'elle devraient ! selon la personne très aimable d'ailleurs que j'ai eu au téléphone (entre 3 et 5 ans selon le stockage dixit). Faut il avoir la date de fabrication !! Même réponse du grossiste qui a, en plus, été incapable de me décrire comment déverrouiller l'une des bombes un peu plus "complexe" (pas de mode d'emploi succinct. Faut il pousser et tirer ou soulever en tirant ? Pictograme peu explicite). Bref je ne sais pas si le jour J je saurai utiliser une bombe peut-être inefficace. Sur ces deux points nécessité absolue d'y remédier. Il n'y travaillait que depuis 1 an ! Tout le reste par contre a été impeccable. Bonjour chez vous !
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la date de péremption des bombes de défense et l'absence de mode d'emploi clair. Vos retours sont précieux, et nous allons les transmettre à nos équipes afin d'améliorer la transparence des informations fournies et la clarté des instructions d'utilisation.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Bien reçu le produit qui correspond mais qui ne marche pas les billes restent dans le chargeur dommage
L'a casé an 3 jour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone. Notre service client est là pour vous aider !
Reçu colis incomplet
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est incomplet.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème au plus vite. Vous pouvez dès à présent prendre contact avec notre service client, qui se tient à votre entière disposition.
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
Bonjour, Il était convenu que pour la réception de ma livraison que je montre au transporteur un QR code ou éventuellement un numéro confidentiel, rien ne m'a été demander, pour information. Ceci dit oui j'ai bien reçu ma commande et tout y était, et je vous remercie pour cela. Bien cordialement. Mr O.CORRE
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la procédure de livraison et faisons remonter cette information en interne.
Bien cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Gadget
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que cette dernière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Armurerie Centrale, nous nous engageons à offrir des produits de qualité ainsi qu'un service irréprochable. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos offres.
Si vous avez la moindre question ou remarque, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter.
Nous vous souhaitons une belle journée.
J’ai dû envoyer un message au bout d’une semaine car je n’avais rien reçu malgré le paiement d’un envoi sous 48hrs. Résultat, on m’apprend qu’il manquait ma pièce d’identité pour valider la commande, pourtant j’ai pu valider cette dernière sans problème et sans que l’on me la demande, je pouvais toujours attendre mon colis. Mais une fois ce document enregistré, colis livré sous 48hrs comme promis. Dommage qu’il ne bloque pas la validation de commande tant que tout n’est pas ok.
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de votre retour, toutefois en tant qu’armurier, nous sommes tenus de respecter la législation en vigueur. Les justificatifs demandés sont indiqués sur la fiche produit, lors de la validation de la commande, ainsi que dans le mail de confirmation que vous avez reçu après votre achat.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez apprécié nos services.
Au plaisir de vous retrouver bientôt et excellente journée à vous !
Lunette acheter avec elle n'est pas réglée pour la carabine a plomb acheter avec . Très dur a rearmé . Mais on verra par la suite
Commande reçu plutôt rapidement, produit conforme !
Merci pour votre retour !
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Trop cher pour les produits commandés.ridiculement petit
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu à vos attentes.
Notre service client reste à votre entière disposition en cas de problème.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Je ne sais pas encore si ça fonctionne.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous serions ravis de vous aider à vérifier le fonctionnement de votre produit.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Délais de livraison et service client impeccable, par contre les accessoires fournient dans le kit vraiment bas de gamme.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délais de livraison et notre service client. Nous prenons également note de votre remarque concernant la qualité des accessoires fournis dans le kit. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos offres à l'avenir.
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Excellent pour le service, rapidité etc mais le produit ne fonctionne pas malgré avoir suivi toutes les manipulations.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
La lunette est arrivée avec une lentille qui ne tenait pas Il m'a fallu la démonter et remettre le joint, la lentille et la bague.
Produits conformes et bien emballés. Néanmoins, délai de livraison trop long, plus de 8 jours pour expédier la commande... organisation logistique du siècle passé...
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes et bien emballés. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous travaillons activement à améliorer notre logistique. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Un peu plus chère que les armeries
Merci pour votre retour ! Nous faisons chaque jour notre possible pour proposer des tarifs attractifs et organisons régulièrement des promotions. N’hésitez pas à jeter un œil à notre site pour découvrir les offres du moment. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons une très belle journée !