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basée sur 10109 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La lunnette 4x20 est flou on ne voit rien de dans un possible de la regler
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de mise au point. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au plus vite afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Bonjour j'ai commander 2 pièces, déjà les 2 ne sont pareil et l'un la partie arrière s'enfonce, donc pour mettre le câble pour le chargement est compliqué et ne ce charge pas correctement peux t'on le faire remplacer merci pour votre réponse
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Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez reçues ne correspondent pas à vos attentes. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous assister dans le processus de remplacement.
Excellente journée à vous et à très bientôt !
Premier commande premier flop
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Produit non vérifié par le vendeur, ne fonctionne pas. Produit de mauvaise facture fabriqué en Turquie.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes. Chez Armurerie-Centrale, nous mettons un point d'honneur à offrir des articles de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
La CB a ete débité mais rien reçu avant de prendre l'argent attendez de recevoir les documents demandés 🤔
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour un suivi sur votre commande.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale
Produit conforme à la description, dommage que les accessoires soient de qualité médiocre, la lampe/laser avec les réglages défectueux d’origine. Je ne parle même pas du viseur point rouge surélevé qui ne convient pas du tout pour une visée ( réglé au plus bas et toujours bien trop haut) sur ce type d’arme de défense.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.
Nous prenons vos retours sur les accessoires très au sérieux, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Belle journée !
Commande passée sans souci avec un prix très correct. Livraison simple au tarif imbattable. Ensuite l'expérience s'est dégradée : Envoi de la livraison hors délai des 7 jours ouvrés, réception des munitions (poids important) dans un carton scellé avec seulement deux lanières en plastique parallèles. Bien évidemment le carton s'est éventré durant le transport et il est arrivé reconditionné par Chronopost. Ils ont donc vu ce qu'il y avait à l'intérieur ce qui ne me rassure pas vraiment... J'ai contacté le service client à qui j'ai fait part de mon mécontentement. La prochaine fois je refuserais le colis. J'attends la 2ème partie de ma livraison qui n'est toujours pas expédiée (commande du 7/01, réception le 21/01). Je pense que le stock était insuffisant dès la commande.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la livraison. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer notre vigilance sur l'emballage et les délais.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou inquiétude, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie Centrale
Bonjour, l'expédition est trop longue. Cdlt
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
QUALITÉ MOYENNE DU PRODUIT, NOTICE EXPLICATIVE POUR L UTILSATION MINIMALISTE; PAR CONTRE TRÈS SERIEUX AU NIVEAU DE L ENVOI ET DES CONDITIONS D ACHAT.
cordialement, L’équipe d’Armurerie-centrale
Top, RAS !
Merci pour votre retour
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-centrale
Un des produits reçus ne correspond pas à la photo. Les cartouches D'air étaient En vrac, dans le colis
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Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à vos attentes et que les cartouches étaient en vrac.
Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Au bout d'un mois je n'avais encore rien reçu, à cause que je n'avais pas envoyé mon identité, une fois fait j'ai reçu ma commande le lendemain, on aurait dû me le signaler, mais par contre l'argent avait été retiré de suite bien entendu. Autrement tout y était.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la réception de votre commande. Toutefois, nous tenons à signaler que tous les documents et démarches administrative liées à la commandes sont clairement indiquées sur notre site web, nous regrettons que vous soyez passé à côté de ses informations.
Nous sommes néanmoins ravis que votre commande soit finalement arrivée rapidement.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement et nous vous souhaitons une très belle journée.
J’ai commandé deux lampes taper Sur le site, mais je n’ai été livré que d’une seule dans le colis. Les conditions générales faisait que si l’on ne vérifiez pas le colis au bout de 15 minutes, nous n’avions plus de recours. Du coup je ne suis pas satisfait d’avoir été livré de la moitié de ce que j’ai payé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception suite à cette situation et nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème et trouver une solution adaptée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous offrir l'expérience que vous méritez.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Colis annoncé livré le 2 janvier et finalement j'ai reçu l'info le 8 janvier...lorsque je me suis renseignée au service client, j'ai été reçue par une personne si je puis dire "très sèche" au tél.qui m'a dit qu'une enquête était en cours et que je devais attendre...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre colis a pris plus de temps que prévu et que votre interaction avec notre service client ne vous a pas apporté satisfaction.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services.
Nous vous invitons à nous contacter à nouveau pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site.
Très satisfait du prix des munitions mais l'emballage du colis est très insuffisant ! Toute les boîtes de munitions étaient déchirées et plusieurs support en plastique des munitions cassées ! A revoir la méthode d'emballage pour expédition !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix de nos munitions.
Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'emballage de votre colis, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d’examiner ensemble cette situation.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Quand j'achète du matériel neuf au prix du neuf, j'attends pas que l'on me fournisse de l'occasion !
Lorsque nous proposons des produits d’occasion, cela est clairement précisé sur la fiche produit.
Les articles vendus comme neufs sont conformes à cette description.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au plus vite afin d’examiner ensemble cette situation.
Belle journée et à bientôt.
Je rejoins les commentaires comme quoi délai de réception colis long pour nos jours. Il est parti le jour où j’ai envoyé un e-mail comme quoi je voyais le colis en préparation le 23 décembre alors que ma commande était du 11. Je n’ai pas vu de suite qu’il fallait une preuve de majorité heureusement que je suis allé voir sur le site ou ma commande elle en était autrement je l attendrais toujours … Preuve majorité le 16 décembre. Colis reçu le 26 décembre. .
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et tenons à apporter quelques précisions.
Lors de la validation de la commande, un e-mail automatique est envoyé ainsi qu’un message pop-up affiché au moment du paiement, indiquant clairement la nécessité de fournir une preuve de majorité afin de pouvoir expédier la commande, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous rappelons également que notre service client est joignable via un numéro gratuit, précisément pour accompagner nos clients en cas de doute ou de blocage sur une commande. Si une inquiétude était apparue plus tôt, nous aurions bien entendu pu vous aider plus rapidement.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer encore la clarté de nos parcours clients.
Cordialement,
L’équipe Armurerie Loisir
Bonjour Plus 15 jours pour un envoi VIP.... Cordialement Patrice saceda
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison durant la période des fêtes de fin d'année et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Armurerie-Centrale
Très bonne qualité finalement reçu le 24l après midi pas au bon endroit mais reçu dans les temps ce qui n' était pas gagné d' avance . Par contre belle qualité de matériel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre matériel. Nous tenons également à nous excuser pour le désagrément concernant la livraison malheureusement les points de retrait durant cette période sont saturés et notre transporteur a pu vous trouver un autre point de proximité. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie Centrale
L’arme co2 tp50 umarex que j’ai commandé est défectueux, et j’ai egalement commandé un lot de 10 cartouches co2 8 grammes mais j’ai recu des 12 grammes à la place, cependant le SAV est a la hauteur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec l'article reçu. Nous apprécions votre retour positif sur notre service après-vente et nous nous engageons à améliorer notre processus afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Pour enregistrement et la livraison de la cde tout c'est bien passé . Pour ce qui est du produit cdé , la notice ne correspond pas à l'appareil ....et je ne suis pas sur que ce produit respect les normes de sécurité correspondantes ( 1 seul interrupteur , je pensais qu'il en fallait 2 ?! )
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'enregistrement et la livraison se soient bien déroulés. Nous sommes désolés d'apprendre que la notice ne correspond pas à votre appareil, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux.
Concernant la conformité du produit, ce dernier répond à toutes les normes en vigueurs.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
Livraison incorrect
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'était pas conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin de pouvoir y remédier.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Bonjour je mes cette avis car j ai été très dessus de certains collaborateurs qui n on pas été agréable je réfléchis a 2 fois avant de commander chez vous c est pour sa je les cette note
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos collaborateurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que votre confiance en nous est bien placée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
Le modèle reste un peu, j’espère qu’il est efficace
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site Armurerie Centrale.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Très bonne carabine mais malheureusement très mauvaise livraison.jai payer des frais de livraison et j'ai dû faire 20 kilometres pour le récupérer
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous travaillons activement avec nos partenaires pour améliorer ce service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe d'Armurerie-Centrale
J'ai reçu l'article rapidement mais malgré la certification du service client je pense avoir reçu un article de qualité inférieure
Nous vous remercions pour votre retour.
Après vérification, nous sommes dans l'attente de votre appel afin de vous expliquer la procédure de retour.
Cordialement,
L’équipe d’Armurerie-Centrale.
Très bon accueil au téléphone,et le meilleur prix j'ai trouvé !! Mais très très long délai pour l'expédition ! J'ai commandé et payé le 28/11/25. Le colis n' a été expédié que le 8/12/25 soit 11 jours après ??! Inadmissible aujourd'hui !! Finalement j'ai reçu ma commande le 11/12/25. C'est bien trop long ?! Alors que j'avais commandé le même article dans un autre magasin et je l'ai reçu en 3 jours !! À cause de ça, je n'ai plus très envie de repasser commande ! Dommage !!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique et nos tarifs, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai d'expédition qui n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous conseillons, lors de vos prochaines commandes, d’opter pour la Livraison Express afin de bénéficier d’un délai de livraison de 24 à 48 heures.
Belle journée à vous et à très bientôt.
Le colis a été livré dans un autre relais que celui demandé à l'origine, situé à 70kms A/R en région de montagne dans une autre vallée. La raison est que le relais proposé n'existait plus et qu'une mise à jour n'avait pas été faite par Armurerie centrale...... Quand au contenu l'emballage était parfait et bien protégé
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison dans un relais inapproprié. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous allons renforcer nos procédures de mise à jour pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous sommes ravis que le contenu ait été bien emballé et protégé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience pleinement positive lors de votre prochaine commande. Belle journée et à très bientôt, nous l'espérons !
Livraison catastrophique ! Changez de transporteur!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et nous prenons votre retour très au sérieux.
Cependant, Chronopost est actuellement le seul transporteur autorisé et adapté au transport sécurisé de nos produits. Ce choix, bien que contraignant dans certains cas, nous permet de garantir leur intégrité et leur suivi.
Votre confiance est essentielle pour nous, nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
Délai de réception très long un peu moins de 2 semaines mais c est de ma faute j’ai choisi le système de livraison le plus long par contre les 2 boîtes de plombs ouvertes et repndues dans l enveloppe j ai trouvé cela désagréable surtout au vu du temps de préparation je m attendais à un colis plus soigné
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emballage de vos produits à été endommagé durant le transport.
Votre retour est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸
Le cordon rose sur la photo a été remplacé par un cordon noir... Pourquoi ? Dommage. Par ailleurs, le mode stroboscopique ne fonctionne pas comme mentionné dans le descriptif du manuel.
Si vous avez la moindre question ou remarque concernant le produit commandé, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter afin que nous puissions étudier ensemble cette situation.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
La première commande best arrivé ben deux jours et la suivante presque 10jours
Nous sommes ravis que votre première commande vous soit parvenue rapidement, mais nous nous excusons pour le délai de livraison de votre seconde commande.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Belle journée et à très bientôt !
Most of the plombs are miss happened. I don't want to put them in my air rifle. Sorry, every thing I have ordered has been great. But this product is inferior. Not worth the money.
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re truly sorry to hear that this product did not meet your expectations, and we completely understand your concern about using pellets that appear damaged.
We’re glad to know that the rest of your order met your expectations, and we sincerely appreciate your trust in our products. We invite you to contact our customer service team so we can review this issue with you and find a suitable solution.
Please don’t hesitate to reach out, we’ll be happy to assist you. ⭐
Have a great one!
Suivi des achats (commande ,validation , facturation, paiement etc...) assez confus à mon avis
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le suivi de vos achats confus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.
Belle journée et à très bientôt.
Une matraque qui se replie très difficilement. La justification assumée du SAV est de dire que c est normal car il s agit d un premier prix !! C est donc ma faute car j aurais du prendre un article plus cher. Salutations se passe de commentaire.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la matraque n’a pas répondu à vos attentes et que votre expérience avec le service après-vente n'a pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble et trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance. Très belle journée, et à très vite, nous l'espérons.
J'ai n'ai pas apprécié l'accueil de la personne que j'ai eu au téléphone, ainsi que le manque d'information sur mon compte.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous fera avancer. Nous veillerons à améliorer nos services d'accueil et à fournir des informations plus claires sur les comptes.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de votre prochaine commande sur notre site. Belle journée,
Je suis déssus de l'intensité du choker,je l'ai essayé sur moi ! Pas très puissant
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que l’appareil n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes d’intensité. Nous tenons toutefois à rappeler que la décharge délivrée par ce type d’appareil est strictement encadrée par la réglementation en vigueur.
Le shocker reste avant tout une arme dissuasive. Pour toute question ou information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Belle journée et à bientôt !
Bonjour Bien reçu votre colis merci, juste qu'il est avec un interrupteur et une prise multiple, bonne journée
Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, et nous prenons en compte votre remarque sur l'interrupteur et la prise multiple. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance.
Bonne journée à vous aussi !
Délai d'envoi, limite. Pochette du shocker déchirée en quelques heures. Refus de la remplacer. Domange.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai d'envoi et la qualité de la pochette ne vous ont pas satisfait.
Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée !
Lorsque j'utilise le teaser dans l'endroit prévu à cet position je prend une décharge dans le doigt qui n'est pas agréable du tout partant je j'ai testé dans le vide; Expliquez moi ce problème!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le teaser.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client afin que nous puissions faire le point ensemble à ce sujet. Nous vous souhaitons une agréable journée 🌸