/10
★★★★★
basée sur 2755 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le service en soi est pratique et la livraison rapide mais le site d'achat souffre de différents problèmes techniques ; j'ai du m'y reprendre à plusieurs reprises pour passer les étapes de paiement ce qui n'est pas du tout rassurant pour un acheteur sur Internet. Si ce n'était pas recommandé par mon vétérinaire j'aurais certainement été acheter sur un autre site web.
Régis R.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de Argos Vétérinaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de constater votre retour,
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous joindre au 01 86 47 29 58 (appel gratuit). Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos démarches et d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
En vous souhaitant une agréable semaine,
Nous sommes navrés de constater votre retour,
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous joindre au 01 86 47 29 58 (appel gratuit). Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos démarches et d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
En vous souhaitant une agréable semaine,
3/5
★★★☆☆
Toujours le même problème pour trouver les croquettes et le. Prix devient exagéré ! Et jamais de code promo dès fois que vous pourriez faire une effort
Morand L.
Le
suite à un achat du 27/02/2023
3/5
★★★☆☆
Trop cher
Laurence T.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3/5
★★★☆☆
Les produits sont mal indiqués, il faut se souvenir de la référence précédemment commandée pour re-commander. Dommage Autrement tout est très bien.
Dupont V.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Réponse de Argos Vétérinaire
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos précieux retours,
Sachez que nous avons en effet prévu de mettre en place un système pour faciliter les commandes récurrentes en 2023.
Nous avons à cœur d'améliorer votre expérience de navigation et de vous faciliter vos commandes sur notre site.
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter au 01 86 47 29 58 (appel gratuit) pour que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une très bonne journée,
Nous vous remercions pour vos précieux retours,
Sachez que nous avons en effet prévu de mettre en place un système pour faciliter les commandes récurrentes en 2023.
Nous avons à cœur d'améliorer votre expérience de navigation et de vous faciliter vos commandes sur notre site.
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter au 01 86 47 29 58 (appel gratuit) pour que nous puissions vous accompagner dans vos démarches.
En vous souhaitant une très bonne journée,
3/5
★★★☆☆
BJR, les prix sont onèreux,et produits difficile à trouver sur votre site
Nadine C.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Une augmentation démesurée, bien au dessus de l’inflation.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 06/01/2023
Réponse de Argos Vétérinaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre désarroi face à l'augmentation tarifaire sur le Veterinary HPM Adult Neutered Dog Small & Toy 7KG (VHD027).
Sachez que nous faisons le maximum pour limiter l'impact des hausses tarifaires successives sur votre pouvoir d'achat et que nous sommes extrêmement dépendants des conditions de nos fournisseurs.
A titre d'information, et en toute transparence avec vous, le prix d'achat HT du VHD047, auprès de notre fournisseur, a augmenté de 19% entre 2022 et 2023.
Nous restons à disposition pour vous apporter plus de visibilité si nécessaire,
Très sincèrement,
Nous comprenons votre désarroi face à l'augmentation tarifaire sur le Veterinary HPM Adult Neutered Dog Small & Toy 7KG (VHD027).
Sachez que nous faisons le maximum pour limiter l'impact des hausses tarifaires successives sur votre pouvoir d'achat et que nous sommes extrêmement dépendants des conditions de nos fournisseurs.
A titre d'information, et en toute transparence avec vous, le prix d'achat HT du VHD047, auprès de notre fournisseur, a augmenté de 19% entre 2022 et 2023.
Nous restons à disposition pour vous apporter plus de visibilité si nécessaire,
Très sincèrement,
2/5
★★☆☆☆
De gros problèmes de connexion !!!!. Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte !
Joël C.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Réponse de Argos Vétérinaire
Le
Bonjour Monsieur,
Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches et reprendre avec vous la connexion à votre compte Argos.
N'hésitez pas à nous joindre au numéro gratuit : 01 86 47 29 58
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Dans l'attente de vos retours,
Très belle journée à vous,
Nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches et reprendre avec vous la connexion à votre compte Argos.
N'hésitez pas à nous joindre au numéro gratuit : 01 86 47 29 58
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Dans l'attente de vos retours,
Très belle journée à vous,
3/5
★★★☆☆
Comme d'habitude la disponibilité dans la clinique de retrait du a été très rapide. Malheureusement, vu l'augmentation tarifaire depuis octobre 2022, +12%, je me suis tournée depuis vers un autre site où je viens de commander le même sac de croquettes vétérinaire Specific 7kg pour 7,10€ de moins que le prix actuel sur Argos (53€ le 20/02/2023).
Anne M.
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3/5
★★★☆☆
Le site n'est pas très intuitif, mais la livraison très rapide.
Marie Laure W.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
2/5
★★☆☆☆
Articles difficiles à trouver. Aucune référence récupérable sur les anciennes commandes. Des bugs à répétition, notamment quand on utilise le téléphone portable. Bref ! C’est le parcours du combattant pour parvenir à commander 3 articles. Le vétérinaire chez lequel je me rends habituellement m’a indiqué que beaucoup de ses clients se plaignent auprès de lui du site. Je confirme ! A améliorer très rapidement !!!
Sandra B.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
3/5
★★★☆☆
Ce n'est pas la première fois que je commande sur le site mais toujours pas de code de réduction alors que lors de la commande, le site propose d'en insérer un. Renseignement téléphonique pris auprès de la boutique, on me dit de demander à mon vétérinaire (jolie façon de botter en touche !!), mais mon vétérinaire n'en possède pas !! Ce n'est vraiment pas très commerçant 🙁
Laurent C.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
2/5
★★☆☆☆
Le service est de qualité mais l'augmentation de 53% sans aucune information est incomprehensible et va nous amener à rechercher une autre source d'approvisionnement.
Christiane D.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
3/5
★★★☆☆
Bonjour, les prix et la gamme de produits est bien, les délais de livraison chez le vétérinaire est très rapide, par contre gros point noir le site n'est vraiment pas intuitif voir complètement obsolète, à plusieurs j'ai fait venir les aliments pour mes animaux via un autre site car mes nerfs prenaient le dessus 😬🥶🥶.
Sébastien P.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3/5
★★★☆☆
Je ne suis que partiellement satisfaite de ma commande car je n'ai pu commander qu'une partie des produits à cause de la hausse de prix exorbitante sur les croquettes Gastro fibre response que j'ai trouvées ailleur à 6€ de moins le paquet...
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3/5
★★★☆☆
La clinique argos hoenheim est hélas plus ouvert tous les jours comme avant, dommage
Corinne W.
Le
suite à un achat du 04/01/2023
3/5
★★★☆☆
Le site est compliqué et rame . Il remet toujours à la page d'accueil et doit tout reprendre les informations
Barbara C.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
3/5
★★★☆☆
Assez bien
Anne Christine G.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Difficultés de communication, les informations concernant l'ouverture (ou la fermeture) de la clinique ne sont pas indiquées, les promesses données par téléphone ne sont pas tenues, donc pas de livraison de croquettes, comment l'expliquer à mon chien???
Chantal H.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
3/5
★★★☆☆
Le site est lent et pas très efficace
Arlette G.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Réception rapide de ma commande cependant impossible de choisir rapidement les croquettes ! J’ai même changer de site de commande !
Annie A.
Le
suite à un achat du 07/12/2022