★★★★☆
basée sur 1279 avis publiés
Derniers avis clients
Changer un cadran à 80 euros alors que quelques strass à remplacer Je trouve cela excessif Sachant qu un artisan horloger indépendant me les remplace pour 20 euros !
J ai attendu 5 mois pour revoir ma montre et toujours le même problème ??
Top
J'ai déjà utilisé vos services et c'est pour cela que je continu. Je sais que je n'ai pas à m'inquiéter pour mes montres.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Un service client agréable même si un petit couac dû à un renvoi à l'atelier, mais un geste commercial en magasin rattrapa le tout !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services malgré un incident rencontré.
Ras
Bon service
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Très bien ; j ai pu redonner vie à une ancienne montre qui ne fonctionnait plus
Un peu de longueur dans la reparation
Nous prenons bonne note de votre remarque et tâcherons d'améliorer les délais.
Ils n’ont pas pu réparer, mais le service a été parfait
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services malgré l'impossibilité de réparation.
Excellente prestation de AGH sur ma pendule ancienne ! Ce n'était pas évident de retrouver des pièces (ressort et autres) de plus d'une centaine d'années... Délai d'intervention respecté.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Accueil, réactivité de qualité. Cependant, absence de bracelet métallique (en remplacement du bracelet en matière plastique détérioré après une vingtaine de ports de la montre), ce que j'aurais ,souhaité. J.P. DUPUIS.
Pas vraiment d'attention à une demande pourtant bien formulée. C'est très lent, très, très long pour récupérer son objet, à moins que je n'aie pas eu de chance...
Nous sommes navrés de lire que nos services n'aient pu être à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour écourter les délais d'attente mais il arrive que parfois nos interventions prennent plus de temps.
Service extraordinaire
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Un mois pour recevoir le devis, un autre mois de plus pour recevoir enfin ma montre, après relances auprès du vendeur! Quel manque de sérieux et quelle incompétence. Dernière fois.
Nous sommes navrés des délais de traitement. Nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Parfois ça vaut le coup d'attendre " longtemps " car les résultats sont là ! Travail consciencieux, merci.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
C est parfait
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Le bracelet commandé n' est pas le bon. J' ai commandé un bracelet marron clair et j' ai reçu un marron foncé
Nous sommes navrés d'avoir commis une erreur lors de l'envoi de votre bracelet. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services par téléphone au 05.62.68.55.49 ou par mail à sav@agh-atelier-horloger.com afin que nous puissions vous renvoyer le bon.
AGH est très sérieux. La réparation de ma montre à été faite rapidement, et soigneusement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
La montre est comme neuve, aucune remarque sur le déroulé de l'envoi de la montre, du devis et des explications. Le seul point négatif est dû à la livraison prévue dans un point relai à côté de chez moi mais livré en vrai à 5 km de chez moi.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous sommes navrés que les services de livraison n'aient pu respecter leurs engagements, et ne manquerons pas de remonter cette précieuse information auprès de leurs services.
Conforme à ma commande.
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Rapide Efficace Professionnel Enfin un réparateur horloger facile à contacter et réactif!
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
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Rien à redire. Aussi réactif que possible, compte tenu des délais d'acheminement,, démarches simples, travail bien exécuté, cette fois encore. Que cette qualité se maintienne !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes.
La facture n indique pas le type de montre réparée donc en cas de vente le vendeur n’a pas la preuve de la réparation
Nous prenons bonne note de votre remarque pertinente. Nous allons revoir la procédure pour le mentionner à l'avenir.
Merci pour la qualité et la rapidité du service .
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Très bonne prise en charge
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Réparation faite conformément à la demande; Petite amélioration sur le site du suivi du processus avec un peu plus de détail des étapes. Satisfait
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Nous vous informons que le site est en cours d'amélioration .
Top, aucun bijoutier ne voulais réparer ma Xeric Evergraph, mission réussi pour AGH 🤘
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Efficacité et rapidité. Merci
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Délai un peu long, le service clientèle a répondu toujours à mes questions, je recommande votre atelier
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur le délai et tâcherons de nous améliorer.
Je regrette juste que sur les papiers accompagnant la montre en retour , il ne soit pas indiqué clairement que celle-ci n'était pas réparable, ce que j'ai cru comprendre.
Nous prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer sur cette communication.
Bonjour, je suis satisfait de votre prestation, sauf que vous m'avez appris que cette montre était un objet publicitaire, ce que je ne savais pas , vous n'y êtes pour rien, aussi si besoin est je referais appel a vos services
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Excellent
Top ! Merci 🤩
Travail irréprochable. Parfait. Ravi d'avoir retrouvé ma montre, mieux qu'avant !
16/20
Délais trop longs.
Parfait ! produit conforme et livraison très rapide, je recommande
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Travail de qualité irréprochable