Français 
C
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité Merci beaucoup !
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 853 avis publiés
Résumé des avis
AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Tous les avis
Q
Note : 2 sur 5
Montre réparée (verre, joint + pile à changer) néanmoins beaucoup d’inconvénients : - prix élevé - délais très longs (envoyée en mars et reçue fin juin) - service client absent (impossibilité totale de les joindre par téléphone et par mail) J’espère sincèrement que cette entreprise va prendre en compte les critiques et se relever au plus vite !
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
F
Note : 5 sur 5
Garantie Austausch hat super geklappt
B
Note : 5 sur 5
SAV correct.
C
Note : 5 sur 5
Ras
I
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de la qualité et de la rapidité de la réparation d'une ancienne montre LIP très précieuse pour moi. Mercci !
J
Note : 1 sur 5
Délais très long. Personne ne répond au téléphone. Erreur sur l’échange de la montre. Bref, a fuir !!
J
Note : 5 sur 5
Le temps de traitement fut long car forte affluence, mais j’ai toujours eu des nouvelles de mes demandes en toute transparence. Je suis contente des échanges et du suivi.
M
Note : 1 sur 5
J’ai recu une montre neuve mais pas la couleur que j’avais acheté initialement. Donc ça ne me convient absolument pas . Je n’ai pas eu de communication claire et le délais était super long.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. Montre échangée sans problème sous garantie.
M
Note : 3 sur 5
Reparation faite mais les délais sont trop longs.
F
Note : 4 sur 5
Un peu long, mais la réparation est au rdv
A
Note : 1 sur 5
Renvoie de la mauvaise montre
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS réparation conforme
W
Note : 5 sur 5
Personnes très agréable, à l’écoute. Votre professionnalisme. Renvoie très soigné je vous en remercie 1000 fois
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Procédure simple efficace Rapport qualité prix raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite du Sav.
C
Note : 1 sur 5
J'ai retourné ma montre pour obtenir un devis. Après six semaines, personne ne m'a contacté, j'ai donc demandé le retour. Deux semaines plus tard, sans réponse, j'ai redemandé le retour. Deux semaines plus tard, elle est arrivée sans excuses.
L
Note : 1 sur 5
Ma montre a dû être remplacé. Pas de problème… mais ce n’était pas la même que la mienne!
M
Note : 4 sur 5
Malgré le temps de réparation mais la livraison etait à temps
F
Note : 1 sur 5
Ma réparation a durée trop longtemps. Sans info! 7 semaines Finalement reçue un nouveau horloge ice en garanti.
D
Note : 5 sur 5
tres bien
L
Note : 5 sur 5
Bon service
P
Note : 3 sur 5
Deux mois après son achat, j'ai envoyé à AGH une montre ICE-Watch qui ne mesurait pas la pression sanguine de manière fiable (+ 20% de différence). Après quasi 2 mois d'attente, j'ai reçu une nouvelle montre ainsi qu'un nouveau bracelet. Malheureusement le problème est toujours présent et semble être inhérent au modèle. Je pense que AGH fait son boulot correctement mais je suis très déçu d'ICE-Watch.
R
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, produits de qualité !
L
Note : 1 sur 5
Sav beaucoup trop long
L
Note : 5 sur 5
Cool
E
Note : 4 sur 5
Un peu long
R
Note : 5 sur 5
Prima
M
Note : 5 sur 5
Parfait merci beaucoup je recommande à 1000%
F
Note : 4 sur 5
Prestation de qualité mais d'exécution des travaux trop long
P
Note : 4 sur 5
Traitement long par rapport à ce qui est annoncé. J’ai du envoyer à 3 reprises un mail afin d’avoir un suivi … dommage il aurait été apprécié d’être tenu au courant dès le début des retards et ne pas attendre que le client relance à chaque fois. Cependant je viens d’ouvrir le cols et à ma grande surprise je constate que la montre a été échangé contre une neuve et une plus récente. Merci ☺️
L
Note : 1 sur 5
Deux mois pour me renvoyer une montre neuve c’est beaucoup trop long.
S
Note : 5 sur 5
Bonjour , C'est la première fois que j'ai recours à AGH ,et franchement top, même si c'était un peu long , on m'a rassuré via des mails ,et puis mon problème a été résolu ,merci ! Sam
L
Note : 5 sur 5
Très bon service. Je suis satisfaite merci
F
Note : 1 sur 5
Si 0 était possible je l’aurais mis Plus de 3 mois pour s’occuper de mon cas alors que sur leur site il est préciser 15 jours après réception le problème a été régler car mail envoyer plusieurs fois et plusieurs appels. Quand j’appeller on me prenez vraiment de haut en me disant que c’était normal qu’il y avait du retard… Un travail vraiment minable avec la clientèle. Je ne recommande pas du tout