Français 
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais manque un peu de suivi et d'explication
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 881 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 3 sur 5
3 mois d'attente pour un changement de bracelet de montre... Service de qualité mais il ne faut pas être pressé
S
Note : 3 sur 5
Déception du retour de la montre qui n'est pas similaire à celle que nous avons envoyé en réparation
D
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup les montres. Plusieurs fois mes montres ont été réparées. Je reviendrai vers Agh si mes montres tombent en panne. Merci. David.
A
Note : 1 sur 5
dépôt le 24 mars 2025. Mon appel du 23 mai pour info d'impossibilité de réparation. Demande retour matériel... 3 appels tél. supplémentaires, 1 mail et 1 lettre recommandée le 10 juillet pour ENFIN un retour de ma montre le 17 juillet. Vraiment très déçu et en colère d'avoir été contraint à autant de contacts pour simplement récupérer ma montre. Je déconseillerai fortement AGH comme atelier d'horlogerie.
M
Note : 1 sur 5
Le délai de prise en charge de ma montre a été très long, et en plus, le mot accompagnant le colis retour indique qu'elle fonctionne parfaitement, et qu'il faut suivre la notice.... c'est gentil.... mais ele ne s'allume toujours pas.
Y
Note : 5 sur 5
Atelier sérieux qui m'a renvoyé une nouvelle version de la montre, l'autre n'était plus réparable.
N
Note : 1 sur 5
Nul Perdent la montre et demande encore au client de faire x démarches pour remédier à leur manquement
V
Note : 5 sur 5
Très bon service retour, rapide et efficace.
L
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Service après vente au top
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite de l'intervention et du tarif mais delai vraiment très long 3 mois pour un remplacement de pile
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait . Merci
C
Note : 5 sur 5
Service de qualite
F
Note : 5 sur 5
Juste Parfait !!!
N
Note : 5 sur 5
Merci pour ce service , pour le suivi et la prise en charge du produit. Je suis très satisfaite de votre aide
O
Note : 5 sur 5
Prise en charge et diagnostic très rapide. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
Grand merci pour la réparation. La montre semble fonctionner correctement. Je vous en suis reconnaissant. Un bémol, pourquoi tant de temps au retour ?
M
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois pour changer un bracelet de montre !!!!
A
Note : 4 sur 5
Réparation impeccable de ma montre Ice watch dont un décor s'était détaché mais délai d'attente très long (3 mois).
T
Note : 1 sur 5
Délai très long, échange à neuf d’une montre ICE Watch junior 3.0, origine bleu bracelet noir, reçu rose bracelet blanc. Pour mon garçon de 8 ans.
C
Note : 5 sur 5
Vous êtes super pro, merci
J
Note : 3 sur 5
Peu de communication sur l'avancée du traitement mais remplacement du produit après 1 mois sans prévenir
J
Note : 4 sur 5
Un peu long pour traiter mon problème sinon montre changé a neuf et gamme au dessus de celle que j'avais donc très satisfaite j'enlève 1 étoile à cause du délai
M
Note : 1 sur 5
Non conforme à ma demande de remboursement (je ne souhaitais pas d'échange du produit)
I
Note : 5 sur 5
Merci pour le service
C
Note : 5 sur 5
Super rapide, échange parfait
M
Note : 4 sur 5
Prise en garantie défaut fixation bracelet montre enfant. Réparation conforme et prise en charge totale, merci. Seul bémol, le délai de traitement, presque 1 mois entre l’envoi et le retour.
R
Note : 5 sur 5
Merci pour la qualitè de services.
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 1 sur 5
Délais incompréhensibles pour un changement de joint de boîtier.
C
Note : 5 sur 5
L’opération réparation de ma montre s’est très bien passée. Le délai de la réparation est correct, l’explication de la cause du non-fonctionnement rassurante et la durée de l’aller-retour acceptable. Au global, la réparation est tout à fait satisfaisante.
D
Note : 5 sur 5
Contente du service après vente
T
Note : 5 sur 5
Un service au top 👌
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu besoin de AGH atelier horloger suite à un soucis avec ma montre . J'ai rien a redire tout est parfait .
F
Note : 5 sur 5
Remplacement de montre défaillante sans aucune difficulté. Bravo !
M
Note : 1 sur 5
2 mois d’attente pour un chargeur cassé, pour avoir en retour, pas la bonne montre !