Français 
V
Note : 5 sur 5
Ma montre connectée a été échangée pour un modèle plus récent ! Merci!
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 2 sur 5
2 mois d’attente pour au final recevoir une montre neuve
K
Note : 5 sur 5
👍🏽
O
Note : 5 sur 5
Tres bien
M
Note : 1 sur 5
La montre est ensuite réparée, mais ne peut plus être réparée par la suite. Elle a dit que le reçu indique que celui-ci est défectueux ! Quel service médiocre. J'aimerais savoir si Jordit sera résolu.
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Rapidité efficacité
E
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 5 sur 5
Rapide, facile et efficace. Peut etre apporter plis de précision quant aux réparations faites sur le mail prévenant du retour produit au proprietaire
C
Note : 4 sur 5
Délai d'attente long
M
Note : 1 sur 5
Aucune réparation a été faite sur ma montre et pourtant on m'a indiqué que le bracelet avait été changé.
I
Note : 3 sur 5
Temps de réparation beaucoup trop long ayant nécessité deux relances téléphoniques.
S
Note : 5 sur 5
Super Service
M
Note : 5 sur 5
Service après-vente réactif qui a bien pris en charge ma demande.
J
Note : 1 sur 5
Pas de contact téléphonique afin de bien comprendre les symptômes clients et donc passer à côté de la réparation à faire si besoin ou bien de voir les différentes procédures. On attend le produit yn mois et demi voir plus pour en fait recevoir le produit et le fonctionnement est identique...pour un produit garantie c'est très très décevant.
C
Note : 3 sur 5
Trop long et erreur de livraison
S
Note : 5 sur 5
Tout parfait
V
Note : 5 sur 5
Parfait. Très professionnel. Merci beaucoup
B
Note : 1 sur 5
Délais incroyablement longs, mauvaise communication, je ne recommande pas
D
Note : 5 sur 5
Traitement assez rapide et efficace
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, La montre a été échangée contre une autre montre d’un modèle différent, sans nous demander notre accord. Merci de nous contacter au plus vite pour voir comment procéder.
S
Note : 4 sur 5
réparation un peu longue sans nouvelles de la part du service j'ai dû les contacter par mail pour obtenir des nouvelles
A
Note : 5 sur 5
Très bon service très réactif
S
Note : 5 sur 5
Très top mais hélas beaucoup de mails ( dont deux à 2 minutes d’intervalle) reçus et pas clairs surtout qu’il s’agissait d’une demande d’intervention sous garantie
J
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Remplacement et service impeccable ma fille est ravie pour son ice watch ! Merci
C
Note : 4 sur 5
Un peu long mais satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème envoi d’une montre en SAV, la montre n’était pas réparable mais échange avec une neuve plus récente
V
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite
C
Note : 1 sur 5
Pour l'instant je n'ai pas eu mon colis pas envoyé à l'adresse que j'avais demandé donc pas d'avis pour l'instant, je n'ai pas pu le récupérer
C
Note : 4 sur 5
Malgré une grosse attente, j’ai récupère la montre bien réparé.
N
Note : 5 sur 5
Un peu long mais problème résolu
S
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge et rapide
G
Note : 5 sur 5
Bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Tres bien Reactif face au probleme et prise en charge adaptee.
R
Note : 5 sur 5
Un peu long, m'est satisfait de l'échange.
S
Note : 1 sur 5
Temps de traitement extrêmement long pour qu’au final ils se trompent de produit et m’envoient une autre montre! Scandaleux!
B
Note : 4 sur 5
Très bon service ,un peu d attente, m ont echangé ma montre pour un autre modèle ,le problème des chiffres de pression artérielle trop élevés demeure cependant...
C
Note : 4 sur 5
Modèle de montre en retour, plus récent. Merci pour l'échange en ma faveur. Un petit bémol au temps d'attente mais vous avez parfaitement répondu à mon interrogation. Top votre réactivité par email.