Français 
S
Note : 5 sur 5
Bonne prise en charge et rapide
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 834 avis publiés
Résumé des avis
AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Tres bien Reactif face au probleme et prise en charge adaptee.
R
Note : 5 sur 5
Un peu long, m'est satisfait de l'échange.
S
Note : 1 sur 5
Temps de traitement extrêmement long pour qu’au final ils se trompent de produit et m’envoient une autre montre! Scandaleux!
B
Note : 4 sur 5
Très bon service ,un peu d attente, m ont echangé ma montre pour un autre modèle ,le problème des chiffres de pression artérielle trop élevés demeure cependant...
C
Note : 4 sur 5
Modèle de montre en retour, plus récent. Merci pour l'échange en ma faveur. Un petit bémol au temps d'attente mais vous avez parfaitement répondu à mon interrogation. Top votre réactivité par email.
M
Note : 2 sur 5
Je trouve presque 2 mois pour échanger un bracelet fort trop long
P
Note : 1 sur 5
Au bout de 4 mois, La montre m’a été retournée non réparée sans aucune explication. C’est vraiment n’importe quoi !
E
Note : 1 sur 5
Très déçu, j’ai renvoyé la montre de mon fils qui ne fonctionnait plus à peine 2 mois d’utilisation et il a fallut 1 mois et demi pour avoir un retour…
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Hormis un délai plus long que prévu. Le SAV s'est très bien passé
K
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Produit HS, remplacé par un neuf,.Trés pros, ils ont remis l'ancien bracelet de la montre dans un sachet en plus de la nouvelle montre connecté.
A
Note : 1 sur 5
(Bon de réparation n°32701) Après plus de deux mois d'attente et plusieurs relances restées souvent sans réponse, j'ai enfin reçu la montre hier… dans un état identique à celui de l'envoi! Le bracelet se décolle déjà sur la moitié du pourtour du cadran — autrement dit, le problème initial n’est pas réglé. C’est tout simplement inadmissible. Je vous demande d’être contactée immédiatement par le service clients afin d’obtenir des explications claires sur cette situation et de convenir d'une solution définitive et rapide : remboursement, échange standard, ou bon d’achat pour commander une montre neuve. Je suis très déçue de ce service après-vente pour une montre sous garantie. Dans l’attente de votre appel ou de votre réponse sans délai, Cordialement,
H
Note : 5 sur 5
Bieb!
Réponse de AGH atelier horloger
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Z
Note : 1 sur 5
Bonjour, j ai fais un renvoie pour changer le joint d étanchéité ainsi que le remontoir qui ne fonctionnait pas mais visiblement le pb n a pas été changé du tout.
T
Note : 1 sur 5
Lange Wartezeit und mit falschen Artikel ausgetauscht
C
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 4 sur 5
Un seul petit regret le délai de réparation un peu long, vous devez mieux faire, merci de prendre en compte cette remarque
S
Note : 5 sur 5
merci pour la réparation
C
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité Merci beaucoup !
Q
Note : 2 sur 5
Montre réparée (verre, joint + pile à changer) néanmoins beaucoup d’inconvénients : - prix élevé - délais très longs (envoyée en mars et reçue fin juin) - service client absent (impossibilité totale de les joindre par téléphone et par mail) J’espère sincèrement que cette entreprise va prendre en compte les critiques et se relever au plus vite !
O
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Parfait
Réponse de AGH atelier horloger
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
F
Note : 5 sur 5
Garantie Austausch hat super geklappt
B
Note : 5 sur 5
SAV correct.
C
Note : 5 sur 5
Ras
I
Note : 5 sur 5
Vraiment très contente de la qualité et de la rapidité de la réparation d'une ancienne montre LIP très précieuse pour moi. Mercci !
J
Note : 1 sur 5
Délais très long. Personne ne répond au téléphone. Erreur sur l’échange de la montre. Bref, a fuir !!
J
Note : 5 sur 5
Le temps de traitement fut long car forte affluence, mais j’ai toujours eu des nouvelles de mes demandes en toute transparence. Je suis contente des échanges et du suivi.
M
Note : 1 sur 5
J’ai recu une montre neuve mais pas la couleur que j’avais acheté initialement. Donc ça ne me convient absolument pas . Je n’ai pas eu de communication claire et le délais était super long.
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
SAV de qualité. Montre échangée sans problème sous garantie.
M
Note : 3 sur 5
Reparation faite mais les délais sont trop longs.
F
Note : 4 sur 5
Un peu long, mais la réparation est au rdv
A
Note : 1 sur 5
Renvoie de la mauvaise montre
E
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS réparation conforme
W
Note : 5 sur 5
Personnes très agréable, à l’écoute. Votre professionnalisme. Renvoie très soigné je vous en remercie 1000 fois
L
Note : 5 sur 5
Très bien