Français 
S
Note : 3 sur 5
4 mois d'attente pour récupérer la montre de ma fille, c'était un peu long....
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 834 avis publiés
Résumé des avis
AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait, procédure facile et rapide
S
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois pour recevoir la montre de remplacement qui n’est pas la couleur initialement commandée et qui ne convient donc pas
L
Note : 2 sur 5
Sav lent. 2 mois pour changer un bracelet.
J
Note : 5 sur 5
La montre ice watch a finalement été remplacée donc service parfait
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la réparation de ma montre, j'aurais apprécié une meilleure communication quand à l'avancement de la réparation car je n'ai eu aucune visibilité et il m'a fallut contacter l'atelier par mail pour avoir une idée des délais et la réponse n'a pas été très éclairante.
N
Note : 1 sur 5
Prestation trop longue Impossible à joindre et ne réponds pas au mail
M
Note : 5 sur 5
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden
S
Note : 5 sur 5
Montre à nouveau opérationnelle, mais une explication de la panne ainsi que de la réparation aurait été la bienvenue.
S
Note : 1 sur 5
Notre montre nous a été retournée disant qu'elle fonctionnait parfaitement or elle ne fonctionne toujours pas . Je tente en vain de les joindre .
E
Note : 5 sur 5
Super, très satisfaite. Montre réparée et envoi suivi et soigné
D
Note : 1 sur 5
4 mois de SAV pour au final un remplacement pur et simple de la montre, et pour un modèle différent car rupture. Plusieurs relances successives pour avoir des informations sur le traitement du SAV ou bien l'envoi de la montre.
N
Note : 1 sur 5
3 mois pour remplacer un bracelet de montre sous garantie Aucune communication Bracelet envoyé même pas monté sur la montre Pas d’excuse
R
Note : 1 sur 5
Le service apres ventexest catastrophique. Aucune organisation . Pas de reponse aux mails. Promesses non tenues de rappel. Pas de nouvelles de ma montre dont javais pourtant acceptéet payé le devis après 5 mois. Service à fuir absolument
R
Note : 2 sur 5
Ben niet tevreden want de verlichting doet het nog niet
C
Note : 1 sur 5
3 mois et demi pour une réparation de montre, c'est à mon sens trop long. J'aurais aimé savoir qu'il y avait du retard au moment de prendre ma décision de confier ma montre chez vous.
S
Note : 2 sur 5
Deux mois pour récupérer une montre neuve jamais porté avec défaut de fabrication.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Ma montre a été remplacée rapidement.
I
Note : 5 sur 5
Contente du service rendu. Merci
S
Note : 1 sur 5
Lange Wartezeit, keine Information, Mail auf Französisch. Katastrophe.
F
Note : 5 sur 5
expertise nickel, retour devis rapide - expérience et technique au rendez-vous vous
M
Note : 5 sur 5
Merci pour ce renvoi des plus rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait, j'ai récupéré un bracelet comme neuf ! Merci à vous
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
N
Note : 3 sur 5
Délais très longs tant pour obtenir le devis que pour la réparation. Nous avons finalement récupérée la montre
H
Note : 1 sur 5
Experience lamentable : délais inexplicables, difficultés à joindre un interlocuteur et au final un devis de reparation de 500€ pour une montre qui en vaut 50 !
F
Note : 5 sur 5
Merci pour votre travail impeccable et dans des délais respectés.
J
Note : 5 sur 5
Service parfait
V
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service juste un délai trop long en terme de traitement (2 mois)
C
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace mais manque un peu de suivi et d'explication
M
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 3 sur 5
3 mois d'attente pour un changement de bracelet de montre... Service de qualité mais il ne faut pas être pressé
S
Note : 3 sur 5
Déception du retour de la montre qui n'est pas similaire à celle que nous avons envoyé en réparation
D
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup les montres. Plusieurs fois mes montres ont été réparées. Je reviendrai vers Agh si mes montres tombent en panne. Merci. David.
A
Note : 1 sur 5
dépôt le 24 mars 2025. Mon appel du 23 mai pour info d'impossibilité de réparation. Demande retour matériel... 3 appels tél. supplémentaires, 1 mail et 1 lettre recommandée le 10 juillet pour ENFIN un retour de ma montre le 17 juillet. Vraiment très déçu et en colère d'avoir été contraint à autant de contacts pour simplement récupérer ma montre. Je déconseillerai fortement AGH comme atelier d'horlogerie.
M
Note : 1 sur 5
Le délai de prise en charge de ma montre a été très long, et en plus, le mot accompagnant le colis retour indique qu'elle fonctionne parfaitement, et qu'il faut suivre la notice.... c'est gentil.... mais ele ne s'allume toujours pas.