Français 
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite du travail d’AGH atelier horloger
Avis clients de AGH atelier horloger
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 1 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une expérience marquée par la fiabilité et le professionnalisme. Le service client est perçu comme réactif, attentif et bienveillant, avec des échanges clairs et un suivi rigoureux tout au long du processus. La réparation est décrite comme effectuée avec soin et précision, notamment sur des mouvements et verres, avec des résultats concluants et une protection adéquate lors du retour. Les délais et la communication opérationnelle sont positivement notés lorsque les étapes se déroulent sans accroc, avec des livraisons et retours bien gérés et une montre fonctionnant à nouveau après intervention.
Tous les avis
C
Note : 4 sur 5
La prise en charge de ma montre s'est bien passé, un petit manque de suivi, j'ai passé 14j sans nouvelles sur l'avancée de mon dossier. Mis à part cela, je suis satisfait de la réparation
M
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Echange de produit sous garantie. Je suis très satisfait.
N
Note : 1 sur 5
Na pas répondu à mon problème
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Je recommande largement agh atelier horloger au top
C
Note : 5 sur 5
rAS
L
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Merci tout a été très rapide
R
Note : 1 sur 5
Je mets 1 * parce que le 0 nest pas accepté...2 mois (presque 3) sans nouvelles. Relances par mails... par tel de ma part... inadmissible !!! Tout ça pour en définitive avoir un retour de non prise en charge (changement à mes frais) des ateliers d'un bracelet silicone d'une Ice watch... pathétique !!! Le SAV chez Cluse est 200 fois plus efficace.
C
Note : 1 sur 5
BEAUCOUP TROP LONG, ET SENT NOUVELLE ?
A
Note : 1 sur 5
Le cadran de la montre qui m'a été renvoyée est cassé ! Merci de ne pas faire d'échange avec des produits défectueux !
D
Note : 1 sur 5
1 étoile car pas possible de mettre moins. Si je peux vous donner un conseil, n'envoyez pas vos montres. 4 mois pour résoudre le "petit" problème de la montre de mon fils : le crochet de la boucle s'est cassé et apparemment pas réparable (vive l'économie circulaire). Malgré mes nombreux appels et relances, ils disent nous tenir informé et aucune nouvelle ne nous ait donné (j'attends encore leur appel). Bref, pas professionnel, pas sérieux, pas réactif, pas de communication,... A éviter
B
Note : 5 sur 5
Tres efficace
U
Note : 5 sur 5
très bon!
A
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé une montre en panne et elle est revenue avec la même panne. Elle ne fonctionne toujours pas
B
Note : 1 sur 5
Die falsche Uhr wurde nach der Reparatur zurück geschickt.
R
Note : 1 sur 5
Ils m'ont retourné le mauvais produit (gamme inferieure) et en plus changé la couleur de la montre sans me demander....
G
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge de mon problème de montre.
A
Note : 1 sur 5
Manque de communication concernant le déroulement des réparations, ce qui est regrettable. Je suis également très déçue de récupérer une montre qui ne fonctionne toujours pas correctement : les notifications n’arrivent toujours pas. Quel dommage.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 1 sur 5
Mon chargeur est revenu cassé et ma montre ne fonctionne toujours pas (peut-être qu’elle est déchargée mais je ne peux plus vérifier maintenant…)
C
Note : 5 sur 5
nouvelle montre sous garantie. Impeccable !
C
Note : 1 sur 5
J'ai envoyé à AGH ma montre Ice sous garantie pour un problème d'étanchéité. Après 7 semaines, délai très long, ils me l'ont renvoyée, réparée selon eux. Pourtant sous le verre du boîtier, des gouttelettes d'humidité sont reapparues alors que la montre n'a pas touché l'eau. Je me demande s'ils sont réellement intervenus sur le problème. Je suis extrêmement déçue. J'ai fait une réclamation auprès de leur SAV.
K
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 1 sur 5
Die Reparatur hat länger als 3 Monate gedauert. Erst nach mehrmaliger Aufforderung wurde die Reparatur durchgeführt und ich habe meine Uhr zurückbekommen.
M
Note : 5 sur 5
Merci mais délai beaucoup trop long pour la réparation. De plus j'ai dû relancer showroom privé pour que vous bougez. J'en reste navrée. Cordialement
C
Note : 1 sur 5
6 mois pour une simple réparation. 5 mois d’attente avant qu’elle ne soit traitée. Inacceptable.
L
Note : 5 sur 5
Parfait et réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bon SAV, montre défectueuse remplacée.
G
Note : 1 sur 5
Montre pas réparée le verre n'existe plus?
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Merci
N
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Bonne expérience, je recommande
S
Note : 1 sur 5
Es hat Monate gedauert, bis wir unsere Uhr repariert zurückbekommen haben.
S
Note : 5 sur 5
Un grand merci!
V
Note : 2 sur 5
Leider ist die Uhr immer noch defekt. Der minutenzeiger dreht sich immer noch von allein.
M
Note : 5 sur 5
Thanks so much for your service.