AGH atelier horloger est perçue comme efficace et réactive, avec de nombreuses mentions de suivi soigné et de réparations réalisées avec précision par des horlogers compétents, y compris des pièces et mouvements remis en état pour des modèles Lip et LIP Navyking. Le service client et la communication sont largement salués, certains clients soulignant des échanges professionnels et une prise en charge rapide, ainsi que des devis et l’envoi facilités pour la réparation. Plusieurs retours mettent en avant une prestation globale de qualité et une restitution des montres en bon état ou presque neuves, avec des exemples concrets de réparations abouties et de satisfaction générale. Des mentions récurrentes de fiabilité et de service après-vente renforcent l’image d’un atelier sérieux et engagé.
Tous les avis
D
Delphine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Merci
N
nadia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Top
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bonne expérience, je recommande
S
Sophia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Es hat Monate gedauert, bis wir unsere Uhr repariert zurückbekommen haben.
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Un grand merci!
V
V. R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Leider ist die Uhr immer noch defekt. Der minutenzeiger dreht sich immer noch von allein.
M
miriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Thanks so much for your service.
A
André A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Delais de l'intervention trés long et pb de suivi du dossier. la fiche intervention a été oublié pendant un mois et Pb de communication entre AGH et le dépositaire LIP Toulouse .
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Je viens de recevoir ma montre , j’ai compris qu’il y’avait eu un échange (dans que j’aie à verser un centime !) Suis très satisfaite de la qualité / rapidité de vos services Mille mercis
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Superbe remise en état de ma montre!
O
Olivier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Montre ice watch ne fonctionnait plus. Échange mais montre junior reçu à la place d'une montre adulte. J'attends toujours si vous pouvez faire un échange.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
plus de 3 mois sans aucune nouvelle de la commande, obligé de les relancer tous les 15 jours pour toujours avoir la même réponse. Très mauvaise expérience niveau suivi client. Pour la réparation de la montre je viens de la recevoir, pas de recul assez important pour juger cet aspect.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Alles goed verlopen!
S
Stéphanie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Délai de traitement un peu long mais la montre fonctionne bien, c'est l'essentiel !
G
Gerald D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Cet atelier est assurément fort mal géré. Des délais pour changer un bracelet d’une montre Ice Watch avoisinant les deux mois, c’est inadmissible. D’autre part, il faut être très patient pour obtenir une réponse, fiable, d’un conseiller. Eu égard à tous ces éléments je ne peux qu’attribuer une étoile à ce site. Le manager général a besoin de repenser son organisation
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très satisfaite Délai très raisonnable
M
Mikael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très bon service après vente. Rien a dire délai plus que correct
D
Dufief Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Aucune communication est à déplorer. J’ai attendu trois mois pour apprendre que ma montre ne serait pas réparé lors de mon appel téléphonique ! Le pire c’est que si je n’avais pas appelé , je n’aurais pas su que ma mmontre m’était renvoyée s’en aucune explication !
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Top
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Tout c bien passé. Livraison impeccable
V
vincent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien. Bon travail
E
Eloise T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La réparation a été bien faite. Cependant, délais très long. Et colis abîmé à la réception de la montre réparée alors que l'envoi avait été fait dans une boîte en carton.
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Top
C
Claire H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
La montre offerte à Noël s'est rapidement cassé. Je l'ai renvoyé celons les modalités. Mon colis à été perdu. Entre temps j'ai reçu des maîl de type : il manque des documents ( j'avais pris des photos du colis 😉) Après des mois d'échanges j'ai reçu une montre en échanges. Ont verras si celles-ci est de bonne qualité.
M
Mélanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bien
G
Geraldine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Très contente de la réparation de ma montre! Néanmoins aucun communication possible: ni par mail, ni par téléphone, ni sur le groupe de discussion pour savoir où en était ma réparation après 2 mois d’attente (contre 15 jours annoncé…)
A
ALEXIS B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Changement sans frais d’un bracelet malgré un délai un peu long …
A
Amelie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très sérieux envoi rapide , échanges par mails mais très disponibles pour me répondre .
V
Valentine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très professionnel 👍
A
alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
La montre ne correspond pas à mes attentes et le problème semble identique
A
Angelique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien mais long
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Réparation réalisée dans les délais et conforme au devis pré établi
B
benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Super !!!
M
Moncef J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
👍🏻
I
Ivan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très déçu. Montre neuve tombée en panne au bout de quelques semaines. Montre non réparée et remplacée par un autre modèle après réclamation
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Super ma montre a été réparé et re expédié
A
Anne-Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Parfait merci
K
Katharina H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Die Reparatur hat mehrere Monate gedauert, obwohl in der Eingangsbestätigung 2 Wochen angegeben war. Vertröstungen nur auf Nachfrage
H
Henri F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Catastrophique. On peut accepter des délais à rallonge quand c’est bien fait. Dans mon cas, 160 euros facturé sans avoir résolue le problème (mouvement désolidarisé du boîtier), et je retrouve en plus de grosses poussières sur la partie intérieur du verre et sur le cadran, et l’aiguille des minutes est maintenant tordue. Service plus que médiocre.
J
JACQUELINE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
5 mois de délai. Après chaque appel de ma part, la réponse était la semaine prochaine...
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