/10
★★★★★
basée sur 251 avis publiés
★★★★★
basée sur 251 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Super bougies !
Léa P.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre avis et pour ces mots très positifs 😊 Nous sommes ravis que nos bougies et, plus largement, votre expérience sur notre site vous aient donné satisfaction.
Vos retours sont précieux et nous encouragent chaque jour à continuer dans cette démarche de qualité, tant sur nos produits que sur le service apporté à nos clients.
Vos retours sont précieux et nous encouragent chaque jour à continuer dans cette démarche de qualité, tant sur nos produits que sur le service apporté à nos clients.
5
/5
★★★★★
Emballage soigné, produits en parfait état et conformes à la description, ravie de ce 1er achet et de soutenir l'artisanat et les produits clean.
Marine A.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour ce très bel avis 😊
Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience sur Maison du Bougeoir vous a pleinement satisfaite, tant par la qualité des produits que par le soin apporté à l’emballage.
Votre soutien à l’artisanat et aux produits « clean » nous touche particulièrement et donne encore plus de sens à notre travail au quotidien.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande.
Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience sur Maison du Bougeoir vous a pleinement satisfaite, tant par la qualité des produits que par le soin apporté à l’emballage.
Votre soutien à l’artisanat et aux produits « clean » nous touche particulièrement et donne encore plus de sens à notre travail au quotidien.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande.
5
/5
★★★★★
Très bien Merci
Didier C.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Nous sommes ravis que votre expérience sur Maison du Bougeoir vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ⭐️
Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre commande vous ait donné entière satisfaction 😊
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir.
Christian – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que tout soit parfait et que votre commande vous ait donné entière satisfaction 😊
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir.
Christian – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Produit de bonne qualité
Axelle M.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait donné satisfaction.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer des articles soignés et durables.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que la qualité du produit vous ait donné satisfaction.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer des articles soignés et durables.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Magnifique parfaite plus grosse que sur la photo, c’est génial
Ryan P.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la bougie vous plaise autant et que ses dimensions aient été une belle surprise.
Votre message nous fait vraiment plaisir et récompense le soin apporté à la conception de nos bougies.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que la bougie vous plaise autant et que ses dimensions aient été une belle surprise.
Votre message nous fait vraiment plaisir et récompense le soin apporté à la conception de nos bougies.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très belle bougie
Maryline S.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la bougie vous plaise.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer des créations soignées et de qualité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que la bougie vous plaise.
Votre message nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à proposer des créations soignées et de qualité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Excellent
Lisa M.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre message nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Belles bougies, conformes au descriptif. Emballage soigné, délais de livraison rapides.
Chantal V.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les bougies correspondent à votre attente et que l’emballage ainsi que les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Votre message récompense le soin que nous apportons à chaque commande, de la préparation à l’expédition.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que les bougies correspondent à votre attente et que l’emballage ainsi que les délais de livraison vous aient donné satisfaction.
Votre message récompense le soin que nous apportons à chaque commande, de la préparation à l’expédition.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Jolies bougies livrées en bon état à la date prévue!
Chantal D.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et qu’elles soient arrivées en parfait état, dans les délais annoncés.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à apporter le plus grand soin à chaque envoi.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et qu’elles soient arrivées en parfait état, dans les délais annoncés.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer à apporter le plus grand soin à chaque envoi.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très belles bougies Emballage et livraison Parfaits
Laurence M.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les bougies vous plaisent et que l’emballage ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos mots sont une vraie source de motivation pour continuer à proposer des produits soignés et un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Très belle journée ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les bougies vous plaisent et que l’emballage ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos mots sont une vraie source de motivation pour continuer à proposer des produits soignés et un service de qualité.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Très belle journée ✨
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Parfait!
Sylvain P.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir ✨
Excellente journée,
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir ✨
Excellente journée,
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très belles bougies emballage soigné
Estelle M.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons beaucoup d’importance au soin apporté à la préparation des commandes, et votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Très belle journée,
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
Un grand merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons beaucoup d’importance au soin apporté à la préparation des commandes, et votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt ✨
Très belle journée,
Christian
Service client – Maison du Bougeoir
4
/5
★★★★☆
Great natural products
Karen R.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Thank you very much for your feedback 😊
We’re delighted that you appreciate the quality of our natural products.
We hope to see you again soon at Maison du Bougeoir.
We’re delighted that you appreciate the quality of our natural products.
We hope to see you again soon at Maison du Bougeoir.
5
/5
★★★★★
Chandelles reçues en très bon état. Parfait
Sarah P.
Le
suite à un achat du 06/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les chandelles soient arrivées en parfait état.
Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir.
Nous sommes ravis que les chandelles soient arrivées en parfait état.
Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir.
5
/5
★★★★★
Ces bougies sont parfaites ! Elles sont aussi belles que bien faites, ne coulent presque pas et dans ce (rare) cas leur cire se détache d’elle-même. Non seulement je les recommande mais j’en recommanderai !
Marie-laure S.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre message 🙏
Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent autant, tant pour leur esthétique que pour leur qualité de combustion.
Merci pour votre recommandation et votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir ✨
Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent autant, tant pour leur esthétique que pour leur qualité de combustion.
Merci pour votre recommandation et votre confiance, et au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Maison du Bougeoir ✨
5
/5
★★★★★
Parfait merci beaucoup
Sylver S.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir.
Au plaisir de vous retrouver sur Maison du Bougeoir.
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de bougies sont arrivées cassées, j’ai envoyé un mail au service client mais je n'ai eu aucun retour!
Maeva B.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Après vérification, nous n’avons toutefois retrouvé aucune demande concernant des bougies arrivées cassées.
Nous vous avons envoyé un email il y a plusieurs jours afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution.
Bien entendu, en cas de produits endommagés, nous procédons au remplacement à nos frais sans aucun problème.
Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante afin que nous puissions régler cela rapidement : serviceclient@maisondubougeoir.com
Cordialement,
Maison du Bougeoir
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Après vérification, nous n’avons toutefois retrouvé aucune demande concernant des bougies arrivées cassées.
Nous vous avons envoyé un email il y a plusieurs jours afin de pouvoir échanger avec vous et trouver une solution.
Bien entendu, en cas de produits endommagés, nous procédons au remplacement à nos frais sans aucun problème.
Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante afin que nous puissions régler cela rapidement : serviceclient@maisondubougeoir.com
Cordialement,
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
De très belles bougies, pour éclairer les fêtes de Noël. Merci à vous
Laurence P.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que nos bougies accompagnent vos fêtes de Noël.
Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver.
Nous sommes ravis que nos bougies accompagnent vos fêtes de Noël.
Un grand merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver.
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la description
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.
A bientôt sur Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à la description.
A bientôt sur Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description. Envoi très rapide +++
Dominique G.
Le
suite à un achat du 02/12/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour
Nous sommes ravis que l’article corresponde à vos attentes et que la rapidité d’envoi ait été au rendez-vous.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que l’article corresponde à vos attentes et que la rapidité d’envoi ait été au rendez-vous.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de cette prestation
Florence D.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a pleinement satisfait. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre site vous a pleinement satisfait. Votre confiance nous touche et nous motive chaque jour.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide
Karine P.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des produits, merci
Myriam G.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous satisfont pleinement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous satisfont pleinement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Sixte D.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
Ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Envoi rapide soigné, des beaux produits made in France. Je recommande et j'achèterai de nouveau!
Laureline K.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi vous ait donné satisfaction et que nos produits fabriqués en France vous plaisent. Votre recommandation et votre envie de repasser commande nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur
L’équipe Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que l’envoi vous ait donné satisfaction et que nos produits fabriqués en France vous plaisent. Votre recommandation et votre envie de repasser commande nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné. Bougie de bonne qualité
Vincent S.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que nos bougies vous plaisent. Nous accordons un soin particulier à la qualité et à la fabrication de chacune d’entre elles, alors votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur.
L’équipe Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que nos bougies vous plaisent. Nous accordons un soin particulier à la qualité et à la fabrication de chacune d’entre elles, alors votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur.
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Les bougies sont superbes. Très bien emballées donc pas de casse. Envoi rapide et soigné
Magali L.
Le
suite à un achat du 16/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et que l’emballage ait parfaitement protégé votre commande. Nous faisons toujours en sorte que chaque colis arrive en parfait état, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🕯️
L’équipe Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et que l’emballage ait parfaitement protégé votre commande. Nous faisons toujours en sorte que chaque colis arrive en parfait état, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🕯️
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
EXCELLENTS PRODUITS § VRAIMENT LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME! JE RECOMMANDERAI CECI ANNULE MON PRECEDENT AVIS NEGATIF SUR LA LIVRAISON JE M'ETAIS TROMPEE DE FOURNISSEUR ET NE PARVIENS PAS A ANNULER CET AVIS ERRONE ! LA MAISON DU BOUGEOIR EST TOPISSIME
Michelle R.
Le
suite à un achat du 15/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes vraiment touchés par votre retour et ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. Ne vous inquiétez surtout pas pour l’avis précédent, cela arrive à tout le monde — et votre clarification est déjà un geste qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction, et votre recommandation nous fait extrêmement plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
Nous sommes vraiment touchés par votre retour et ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. Ne vous inquiétez surtout pas pour l’avis précédent, cela arrive à tout le monde — et votre clarification est déjà un geste qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction, et votre recommandation nous fait extrêmement plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très bien, merci
Jean Guy B.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, et au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, et au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait
Léa L.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Maison du Bougeoir !
4
/5
★★★★☆
Les bougies sont superbes, rien à redire! Une piste d'amélioration : pouvez-vous inscrire lisiblement dans le libellé apparaissant sur le compte débiteur "la maison du bougeoir" plutôt que "ppg Monsieur Eric B", cela évite de devoir se gratter la tête pour retrouver l'origine du paiement. Bien à vous,
Victor C.
Le
suite à un achat du 11/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent, cela nous fait vraiment plaisir.
Et merci également pour votre remarque concernant le libellé bancaire. Nous sommes justement en train de voir avec notre établissement bancaire d’où vient cette erreur afin que “Maison du Bougeoir” apparaisse clairement lors des prochains paiements.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent, cela nous fait vraiment plaisir.
Et merci également pour votre remarque concernant le libellé bancaire. Nous sommes justement en train de voir avec notre établissement bancaire d’où vient cette erreur afin que “Maison du Bougeoir” apparaisse clairement lors des prochains paiements.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Livraison et produits au top
Philippe M.
Le
suite à un achat du 09/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
2
/5
★★☆☆☆
A la suite de la réception de ma commande, j'ai tout de suite contacter le "service client" par mail pour signaler que 3 bougies étaient cassées puis ensuite par téléphone et enfin instagram . Depuis plus de 10 jours AUCUNE NOUVELLE. Est-ce qu'il y a quelqu'un pour me répondre? Merci.
Catherine C.
Le
suite à un achat du 02/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse.
Nous avons effectivement rencontré un souci informatique qui a perturbé la réception de certains messages.
Suite à votre prise de contact via Instagram, comme convenu ensemble, l’ensemble des bougies a été remplacé.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Maison du Bougeoir
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse.
Nous avons effectivement rencontré un souci informatique qui a perturbé la réception de certains messages.
Suite à votre prise de contact via Instagram, comme convenu ensemble, l’ensemble des bougies a été remplacé.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Très belles bougies de qualité.
Marine D.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos bougies et leur esthétique vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu mes bougies très rapidement mais plusieurs étaient cassées. J’ai réclamé et aussitôt j’ai reçu un mail me disant qu’une livraison (plus importante encore) était en cours pour remplacer les bougies cassées. Merci pour votre réactivité et votre livraison de remplacement.
Anne G.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes sincèrement désolés pour les bougies arrivées cassées, mais ravis que notre réactivité et la solution proposée aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Vendeur sérieux , livraison rapide !!!
Eric H.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
5
/5
★★★★★
Bonsoir, Permettez un réajustement quant à la durée de 'flamme' de bougie : dans l'information donnée il est 9 heures, j'ai relevé 7 h. Dommage, sinon elles sont parfaites ! Merci à vous de rectifier l'information.
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 26/10/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note enthousiaste. Nous accordons une grande importance à ce type de remarque, qui contribue à l'amélioration constante de nos produits.
Concernant la durée de combustion des bougies chandelles naturelles en cire de colza (Ø 2,2 cm, H 20 cm), l’indication de 9 heures a été déterminée à l’issue de tests réalisés en interne par notre service qualité. Néanmoins, nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience, et nous allons relancer une série de tests afin de vérifier à nouveau ce paramètre dans les conditions les plus proches d’un usage réel.
Selon les résultats de cette nouvelle phase de vérification, nous n’hésiterons pas à ajuster nos informations produit afin qu’elles restent aussi précises et fiables que possible.
Encore un grand merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note enthousiaste. Nous accordons une grande importance à ce type de remarque, qui contribue à l'amélioration constante de nos produits.
Concernant la durée de combustion des bougies chandelles naturelles en cire de colza (Ø 2,2 cm, H 20 cm), l’indication de 9 heures a été déterminée à l’issue de tests réalisés en interne par notre service qualité. Néanmoins, nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience, et nous allons relancer une série de tests afin de vérifier à nouveau ce paramètre dans les conditions les plus proches d’un usage réel.
Selon les résultats de cette nouvelle phase de vérification, nous n’hésiterons pas à ajuster nos informations produit afin qu’elles restent aussi précises et fiables que possible.
Encore un grand merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
5
/5
★★★★★
Réception conforme à ce qui est annoncé.
Valerie C.
Le
suite à un achat du 02/10/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Chez Maison du Bougeoir, nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits conformes à nos descriptions, tout en soutenant une fabrication artisanale et responsable.
Votre confiance nous est précieuse et nous motive à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Chez Maison du Bougeoir, nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits conformes à nos descriptions, tout en soutenant une fabrication artisanale et responsable.
Votre confiance nous est précieuse et nous motive à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue rapidement très bien
Martine B.
Le
suite à un achat du 26/09/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Chez Maison du Bougeoir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la fluidité de votre expérience, de la commande à la livraison.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Chez Maison du Bougeoir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la fluidité de votre expérience, de la commande à la livraison.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir