English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respectés. La commande correspondait à mes attentes. Tres satisfait !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 123 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
D
Note : 1 sur 5
Livraison hors délai produit non conforme et aucun contact possible
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Senne, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous informons que votre voiture a été commandée auprès de notre fournisseur dès le lendemain de votre commande. Nous avons réceptionné ce produit le 23/12/2024 et l’avons immédiatement remis au transporteur le même jour. Cependant, malgré toute l'attention apportée à l'expédition de nos colis, nous regrettons de vous informer que le colis est resté bloqué pendant 4 jours (23, 24, 25 et 26 décembre) sur la plateforme de Colissimo en Isère. De ce fait, la livraison n’a pu être effectuée que le 27/12/2024. Nous comprenons votre étonnement, mais cette période est particulièrement chargée pour les transporteurs. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Cordialement, L’équipe Service Client
C
Note : 4 sur 5
Ils ont un choix de produits large.
La livraison est parfois un peu lente
Globalement, c'est bon
La livraison est parfois un peu lente
Globalement, c'est bon
H
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
C
Note : 5 sur 5
C'est bien
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Hormis le fait que la distance qui nous sépare du magasin physique nous rend parfois impatients, tout est très bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
B
Note : 5 sur 5
Malgré quelques difficultés pour la date de livraison, le cadeau est arrivé sous le sapin pour le 26... il correspondait très bien à ce que l'on espérait, la bonne qualité du produit nous a séduit !! Je recommande ce site...
P
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 2 sur 5
Les articles étaient bien emballés et en bon état à l'arrivée, bien qu'aucun des deux kits n'ait été emballé sous film plastique. La commande a mis près d'un mois à arriver. Je n'avais pas réalisé que les kits venaient directement d'Europe. Le prix n'était pas assez bas pour justifier le long délai de livraison. Les informations de suivi en provenance de France étaient au mieux vagues.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Note : 5 sur 5
Nickel très contente, reçu dans les temps
G
Note : 4 sur 5
Ils ont respecté la date de livraison prévue du 24 décembre, ce que j'apprécie. Le système de mise à jour avec le vendeur et le coursier doit être amélioré.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Pour les peintures rien a redire, par contre pour les pinceaux "Penseel Dominos" il est afficher un lot de 12 pinceaux sur le site alors que le prix annoncé de 7.39 € ne correspond qu'a un seul pinceau. Il serais bien de modifier votre site. je suis tout de même entièrement satisfait de vos services (suivi de commande , communication et envois).
D
Note : 5 sur 5
Tout a été respecté délai livraison livraison ok
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et frais de ports très corrects.
M
Note : 4 sur 5
bons - mais pas les plus rapides
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 4 sur 5
Le produit a été livré plus tard que prévu, mais toujours à temps pour Noël.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
M
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
Marchandise top, longue attente !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison de ma commande avait été prolongé. J'en ai été gentiment informé. La commande est maintenant arrivée. Je suis très satisfait.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit
F
Note : 1 sur 5
Je ne supporte plus que l'on me demande mon avis.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre ressenti et sommes désolés si nos demandes d’avis vous ont causé une gêne. Notre objectif est uniquement d’améliorer nos services grâce aux retours de nos clients, mais nous respectons pleinement votre souhait de ne plus être sollicité. Si vous le souhaitez, nous pouvons veiller à ce que vous ne receviez plus ce type de demande. N’hésitez pas à nous le signaler. Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement, 1001hobbies
J
Note : 4 sur 5
conforme a la description.prix envoi élevé.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Achat facile sur le site. Livraison rapide. Super
A
Note : 5 sur 5
.navigation fluide et très bien pour trouver se que je cherche donc je recommande sans aucun problème
N
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des figurines d'anime, toutes de très bonne qualité, livraison rapide et bonne remise.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Note : 5 sur 5
Très professionnel
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents et la livraison est arrivée à temps.
Avis traduit
U
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et en bonne état, surtout sachant que c'est la période de Noël. Le message que j'avais écris comme note n'a pas été transmis donc un peu déçu à ce niveau là.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et en bon état, malgré la période de Noël. Nous nous excusons pour l'oubli de votre note et faisons remonter l'information pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
S
Note : 5 sur 5
Grand choix, prix correct, rapidité d'expédition. Dans mon top 5 ️
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous satisfassent. Nous sommes honorés de faire partie de votre top 5 ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 5 sur 5
marchandise impeccable, livraison rapide. Je suis super content.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Bien, à temps et avec des informations.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Note : 5 sur 5
Ottomo
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Commande du 15/09 reçue seulement maintenant. Après plusieurs courriels, aucune communication.
En tant qu'indépendant, j'avais vraiment besoin de cet article. Vous m'avez fait perdre mon statut de client. Dig n'est vraiment pas possible !
Avis traduit
En tant qu'indépendant, j'avais vraiment besoin de cet article. Vous m'avez fait perdre mon statut de client. Dig n'est vraiment pas possible !
J
Note : 5 sur 5
beaux articles, informations claires lors de la livraison, livraison sans problème
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Note : 3 sur 5
Envoi correspondant à la commande mais délais de livraisons particulièrement lents !!!
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer ces délais. Merci pour votre patience et à très bientôt !