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P
Note : 5 sur 5
Très satisfait, livraison parfaite
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 123 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
Y
Note : 5 sur 5
Tout a été livré rapidement, le seishu super. Merci beaucoup ️
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
B
Note : 4 sur 5
Je donne quatre étoiles parce que le réveil-montre n'a pas de batterie et doit donc toujours être branché sur une prise de courant. Sinon, c'est un must pour les fans de Marvel. C'est surtout le son du réveil qui est génial.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Super marchandise , expédition super rapide . Merci
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Note : 1 sur 5
La commande reçue ne correspond pas à la commande passée
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A
Note : 5 sur 5
1A super à nouveau
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Prix compétitif, livraison bien organisée. Recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
A
Note : 5 sur 5
Envoi précis et rapide. Très professionnel, recommandé
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Produits comfirme
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes !
X
Note : 5 sur 5
Reçu dans les délais, très bon site pour les maquettes en ce qui me concerne, je recommande fortement.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre site vous convienne pour vos maquettes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison.
Commandé jeudi soir, livré lundi matin.
Commandé jeudi soir, livré lundi matin.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Note : 5 sur 5
Tout ok
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé. À bientôt !
C
Note : 5 sur 5
ACHAT ET LIVRAISON CONFORME AUX ATTENTES. C'EST PARFAIT.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été conforme à vos attentes. À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite !
C
Note : 5 sur 5
J4AI T2L2PHON2 POUR
J'ai téléphoné pour demander une précision quand à la livraison d'une partie de la commande et j'ai été très bien reçu par une gentille dame qui m'a donné les infos nécessaires. pour le reste pas de problème non plus, produits conformes,bien emballés
J'ai téléphoné pour demander une précision quand à la livraison d'une partie de la commande et j'ai été très bien reçu par une gentille dame qui m'a donné les infos nécessaires. pour le reste pas de problème non plus, produits conformes,bien emballés
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous renseigner efficacement et que votre commande vous ait satisfait, tant pour les produits que pour l'emballage. À très bientôt pour vos prochains achats !
F
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur très simple et intuitif navigation excellent rapport qualité/prix très utile dans la communication expédition rapide
Avis traduit
N
Note : 2 sur 5
Les produits sont arrivés comme prévu Dommage qu'il ait fallu un mois pour les recevoir et que cela n'ait pas été précisé lors de la commande (04.12-23.12) Il n'a pas été précisé non plus que les produits n'étaient pas en stock
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S
Note : 3 sur 5
Cet avis aurait pu être pire. L'article expédié n'était pas celui que j'avais commandé, et la communication avec leur service clientèle a été compliquée par le fait qu'ils sont situés en France, ce qui crée des barrières de temps et de langue. Cependant, j'ai l'impression qu'ils se sont souciés des problèmes, même s'ils n'ont pas pu les résoudre, et je leur ai donc accordé le bénéfice du doute.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
W
Note : 5 sur 5
Encore une bonne commande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que tout se passe bien à chaque fois. À très bientôt pour une nouvelle commande réussie !
G
Note : 5 sur 5
Parfait,très bien ne changer rien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et ferons tout pour continuer ainsi. À bientôt !
B
Note : 5 sur 5
Livré rapidement (dans un délai d'une semaine) et soigneusement emballé.
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Commande livree conforme à mon attente
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes. À très bientôt pour vos prochains achats !
D
Note : 5 sur 5
Très rapide et bon service à la clientèle, tout a été emballé comme prévu et est arrivé juste à temps. Je ne manquerai pas de commander à nouveau mes prochains modèles ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
T
Note : 5 sur 5
site de loisir maquette très complet pour tous et services relationnels compétents et efficaces en cas de problèmes de commandes (erreur sur le produit)
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client aient su répondre à vos attentes, même en cas de souci. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Note : 2 sur 5
Très bon dans l'ensemble. Traitement imbattable et bons produits
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt !
J
Note : 2 sur 5
Ils ont fait une erreur de commande...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout était parfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, à la prochaine fois !
A
Note : 5 sur 5
Très bonne livraison, soigné et dans les temps.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été soignée et dans les délais. À bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Note : 5 sur 5
Excellent site, excellente communication, pour mon avis personnel je recommande,
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre site et notre communication vous plaisent. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À très bientôt pour de nouvelles expériences avec nous !
M
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison indiqué n'était pas correct : Au lieu d'une semaine, j'ai dû attendre quatre semaines. Le service client et l'emballage étaient cependant au top.
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Inutile, de devoir attendre six semaines pour un petit colis, plus jamais de 1001 Hobbies.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande, qui d'après Colissimo a été livré le 15/12. La personne qui m'a rappelé après ma réclamation, devait m'envoyer un mail afin de pouvoir me renvoyer mes deux figurines dans le point relais de la poste. J'ai bien compris que je recevrai ma commande après Noël, mais j'aimerai aujourd'hui avoir de la visibilité sur ma commande, sa réception et si j'ai une attestation sur l'honneur à vous faire vous certifiant n'avoir rien reçu et signé.
Merci d'avance pour votre prompte retour.
Cordialement.
M.VELOU
Merci d'avance pour votre prompte retour.
Cordialement.
M.VELOU
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Madame Velou, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous confirmons que le colis Colissimo a bien été expédié et livré en date du samedi 7 décembre à 8h34. Un e-mail contenant une attestation de non-réception a été envoyé à l’adresse associée à votre compte client. À ce jour, nous n’avons pas reçu de réponse de votre part, ce qui nous empêche de contester cette information auprès du transporteur. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régulariser la situation. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche. Cordialement, L’équipe Service Client
M
Note : 5 sur 5
Merci à toutes l'équipe. Merci également à la personne contactée par téléphone, pour son écoute et satisfaire ma demande. Je n'ai jamais été déçu d' 1001 hobbies.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait de nos services. Votre fidélité nous touche, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Note : 5 sur 5
C’était tres bien, rapide comme j’aime
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes !
R
Note : 5 sur 5
Précis, rapide et fiable
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Livré en une fois, comme demandé, et conforme à ma commande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 1 sur 5
Ils ont mis plus d'un mois pour m'envoyer la commande et en plus ils m'ont envoyé une partie de la commande et je n'ai toujours pas reçu l'autre partie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous regrettons sincèrement le retard de livraison et l'état de votre commande. Il est possible que des problèmes logistiques aient affecté l'envoi de votre colis. Nous vous encourageons à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions vérifier l'état de la seconde partie de votre commande et trouver une solution rapide pour vous. Nous vous remercions de votre compréhension.