1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
C’est un cadeau pour Noël mais celui qui va l’avoir est impatient de réaliser la maquette
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que le cadeau pour Noël suscite tant d'enthousiasme ! Nous espérons que la réalisation de la maquette sera un moment agréable. À très bientôt et joyeuses fêtes !
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J’ai apprécié d’être informé au fur et à mesure de l’avancement de ma commande même si celle-ci a pris un peu de temps pour m’être livrée
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande, même si le délai a été un peu plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer les délais de livraison à l'avenir. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Miguel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Tous Ok
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout aille bien. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une excellente journée !
J
Janet B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le colis a été envoyé loin de chez moi à un bureau de poste que je ne connaissais pas (Technoparc de st Genis Pouilly) et que j'ai eu beaucoup de mal à trouver. Le paquet était énorme, difficile à porter. Il faudrait mettre en exergue les dimensions au moment oû on commande l'article
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le choix du point de retrait et la taille du colis. Nous prenons en compte votre suggestion d'afficher les dimensions des articles lors de la commande pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. À bientôt !
C
Claire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Explications précises et très bon acheminement de livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que nos explications et l'acheminement de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
envoi rapide et bien protégé, en un mot: Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que l'envoi ait été rapide et bien protégé. À très bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Envoi de mails prévenant du choix du service de livraison par l'expéditeur, de l'arrivée du colis au service de livraison, de la mise en véhicule pour la livraison, de colis livré.
Objets commandés correspondant aux attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre suivi de livraison vous ait satisfait et que les objets commandés correspondent à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Disponibilité, rapidité de livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que la disponibilité et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francesco Paolo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Site assez bien entretenu et riche en catalogue, un peu difficile le processus de paiement.
Avis traduit
I
Ingrid P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très beau char mon fils est heureux
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que votre fils soit heureux avec son char. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
K
Karen T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Beacoup de choix sur le site. Livraison très rapide. Je suis très contente avec la maquette en bois que j'ai commandé
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que notre large choix vous ait satisfait et que la livraison ait été rapide. Content que votre maquette en bois vous plaise ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🪵
P
Pascal S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison trop longue et Cher
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison. Si vous souhaitez en discuter ou avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. Nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
j'ai trouvé mon bonheur sur la guerre 14/18
Réponse de 1001hobbies
Super ! On est ravi que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sur la guerre 14/18. À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Parfait en tous point.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que tout soit parfait pour vous ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Tout bien reçu, bien emballé! Par contre surpris qu'il y ait eu besoin d'un réassort alors que j'avais choisi uniquement des références en stock sur le site! Domagel,ca a rallongé le délai!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit bien arrivée et bien emballée. Nous nous excusons pour le réassort inattendu et le délai supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr si vous avez des questions ou suggestions. À bientôt !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Un site sérieux et intéressant tjrs livré en temps et en heures avec des produits de qualités
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que notre sérieux, la ponctualité de la livraison et la qualité des produits vous satisfassent. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bon rapport qualité prix.
Livraison rapide.
Produit de bonne qualité.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix, de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
V
Vivien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
J'ai passé plusieurs commande sur le site, envoie soignée. a conseiller
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre fidélité et votre super retour ! On est ravi que l'envoi soigné ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation, à très bientôt pour de nouvelles commandes !
D
Dianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bien emballé et livraison rapide
Avis traduit
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Personnel agréable et compétent
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Produit conforme et bien emballé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Content que le produit soit conforme et bien emballé. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Mickaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravi que tout soit parfait pour vous ! À très bientôt !
E
Edouard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien, qualité de livraison et matériel au rdv!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! On est ravi que la qualité de la livraison et des produits ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Francesco M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La gratuité des frais de port ne concernait que le point de retrait. Tous les sites offrent désormais la gratuité des frais de port à partir d'un certain seuil, même pour la livraison à domicile.
Avis traduit
H
Henk S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Il s'est passé exactement ce qui avait été convenu. Seulement, la ville miniature que j'ai commandée s'est avérée être beaucoup, beaucoup plus petite que ce que le site web suggérait.
Avis traduit
D
Dennis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
J'ai eu un problème avec la commande, mais il a été très bien résolu par le service clientèle.
Avis traduit
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
achat de maquettes : beaucoup de choix et des prix intéressants. Envoi assez rapide. La qualité des colis est moyenne (cartons mal fermés et absence de protection à l'intérieur).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux que le choix et les prix des maquettes vous aient satisfait. Concernant l'emballage, nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité des colis. Si vous avez des questions ou suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr. À bientôt !
T
Tiziano P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout est en ordre
Avis traduit
M
Markus H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout s'est très bien passé, l'article n'était disponible nulle part ailleurs. Ici, j'ai pu obtenir les articles dans les délais indiqués. Je le recommande vivement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Marcel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Marchandise telle que décrite, complète et non endommagée. Reçu dans le délai de livraison indiqué. Tout est au top
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bon site. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre recommandation ! On est ravi que notre site vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Malheureusement, le délai de livraison est long ! Mais livré comme décrit @
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Rodolphe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande reçu dans les temps, suivi impeccable, le paquet bien emballé. Au top !
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super retour ! On est ravi que tout se soit bien passé, du suivi à l'emballage. À très bientôt pour de nouvelles commandes au top !
V
Viktoriya S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Le traitement des commandes et l'expédition des marchandises ne se sont pas très bien déroulés. En revanche, l'équipe de support a été très serviable. Un grand merci pour cela. Ce n'est qu'après l'intervention du support que les choses se sont améliorées et accélérées.
Avis traduit
L
Luca D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
La disponibilité en ligne devrait être mise à jour rapidement, afin que les gens ne perdent pas leur temps.
Avis traduit
G
Giuseppe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
parfait
Avis traduit
F
Francesco T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Excellent site, très bien achalandé et avec une livraison très rapide.
Avis traduit
S
Stefan G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Long délai de livraison sans mise à jour du statut. Marchandise livrée défectueuse. Refus de l'échanger parce que c'est la faute de DHL, alors que l'emballage n'était pas endommagé. Sinon, top.
Avis traduit
J
Johan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
tout a bien été reçu. cela a pris un peu de temps.
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Emballage et expédition "au poil", comme d'habitude. Cela n'était pas ma première commande et il y en aura d'autres.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre fidélité et votre super retour ! On est ravi que l'emballage et l'expédition aient été à la hauteur de vos attentes, comme d'habitude. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
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