1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
O
O V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai reçu un article au bout de trois semaines. Deuxième article Citroen 2 cv Charleston non disponible et également non réapprovisionné Après des semaines message de France:Disponible à nouveau ou retourner le prix coûtant J'ai opté pour ce dernier et reçu l'argent.Entre-temps acheté ledit article ailleurs.Email et téléphone aux Pays-Bas pas joignable.Mauvaise affaire Dommage .
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette mauvaise expérience avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à la livraison incomplète et aux difficultés rencontrées pour obtenir des informations. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
T
Tom N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
La livraison a duré plus longtemps que prévu et mon adresse n'a pas été indiquée correctement mais le support a pu résoudre le problème à temps et le colis est arrivé intact donc tout est super sauf le délai de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu un retard dans la livraison et une erreur d'adresse. Je suis toutefois heureux que le service d'assistance ait pu résoudre rapidement le problème et que le colis vous soit parvenu intact. Nous continuerons à travailler à l'amélioration des délais de livraison. Merci de votre compréhension et de votre patience !
E
Efflam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Plutôt satisfait !
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Site très sérieux et professionnel. Grand choix d article
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous aider.
C
Chartier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonsoir , j'ai commandé une carrosserie de Ferrari Tamiya au 1/10 et j'ai reçu autre chose , une boite de jeu .
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour l'incident concernant votre commande. Il semble qu'il y ait eu une erreur de préparation. Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement ce problème et vous envoyer la bonne carrosserie. Merci de votre patience et compréhension.
L
Lilia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Le colis était ouvert
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien ! Livreur (se) très sympathique
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Impeccable
Bonne continuation !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons ravis de vous servir à nouveau bientôt !
P
Philip B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Satisfait de la livraison rapide et de l'emballage solide !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de la livraison et de la solidité de l'emballage. Nous faisons de notre mieux pour fournir le meilleur service possible !
P
Paul D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Le site web est bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous aimiez le site web. Si vous avez des suggestions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part !
E
Ece D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Un produit de qualité !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de la qualité du produit. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter !
S
Sergio T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande et je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande et je n'ai pas eu de problème.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que tout ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveaux achats !
F
Felipe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
PLEASE DO NOT BUY HERE ! Mon expérience a été catastrophique, s'il vous plaît n'achetez pas ici, ils ont un service client horrible et ne vous permettent pas d'annuler les commandes. Ma commande a mis des mois à arriver. quand j'ai essayé de les contacter par téléphone pour demander des mises à jour sur ma commande, ils m'ont demandé d'être patient car nous avions un engagement mutuel, après des semaines sans nouvelles, j'ai essayé d'annuler ma commande à cause de cette situation et mes appels n'ont plus été pris en compte et mes e-mails ont mis presque une semaine à recevoir une réponse. Ils ne voulaient pas me laisser annuler ma commande et m'ont envoyé un paquet très mal emballé avec des dommages sur les cartons des produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre vos expériences négatives. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'être confronté à des retards. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons examiner les problèmes que vous avez soulevés afin d'améliorer notre service.
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
livré dans les temps. Coli non endommagé. Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais et en parfait état. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bon site où il y a une multitude de références pour faire plaisir ou se faire plaisir, produit bien emballé et livraison dans un délai correct. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos références, la qualité de l'emballage et les délais de livraison. Votre recommandation est notre meilleure récompense. À très bientôt pour de nouveaux plaisirs !
S
Simon B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Lors de la commande je regarde toujours si il y a du stock pour ne pas être embêté par des tiers, sinon je ne commande pas, cette fois ci je me suis fais avoir, vous ne faites que de l’achat revente, c’est vraiment dommage.
Merci quand même, mais c’est loin d’être carré.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés pour cette expérience bien que nous fassions de notre mieux pour indiquer les disponibilités en temps réel. Nous prenons votre remarque à cœur et allons renforcer notre transparence à ce sujet. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Encore une commande qui prend plus d un mois pour arriver...
Réponse de 1001hobbies
Nous vous présentons nos excuses pour ce délai excessif. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et allons analyser votre commande pour identifier les causes du retard. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute mise à jour ou assistance. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre logistique et vous remercions de votre patience.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif !
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Ce n'est pas la première commande que je passe, toujours dans les délais et tout est en ordre, félicitations
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre confiance et vos compliments ! Nous sommes heureux de savoir que vous continuez à choisir nos services pour votre satisfaction. A bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commandé et livré rapidement
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la commande ait été livrée rapidement et sans problème. A bientôt pour une nouvelle expérience d'achat !
A
Abdelilah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Délai très long!!! Très mauvais, livraison d'un colis incomplet merci de procéder à mon remboursement de l'autre pièce merci
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes navrés pour cette expérience concernant votre commande. Nous avons transmis votre demande de remboursement au service concerné pour un traitement dans les plus brefs délais . Vous recevrez une confirmation dès que ce sera fait. Merci pour votre patience.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Toujours rapide en livraison. Jamais déçu.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre fidélité et ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos délais de livraison et nos services vous satisfont à chaque fois. À très bientôt pour une nouvelle commande !
¨
¨Perreaut S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Comme toujours prix corrects et les articles recherchés disponibles.
Préparation et livraison rapides.
Emballage protégeant bien les produits.
Très satisfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix, la disponibilité des articles, ainsi que la qualité de l'emballage et de la livraison répondent à vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes !
M
Martial G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Ras.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour succinct ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bon service et bonne qualité
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le service et la qualité vous aient satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
tres satisfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Ravi de savoir que vous êtes satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
ç'est la première fois que je fais çe genre de figurines,car avant je fesais que des maquettes de voitures ou de bateau. hé bien je n'en suis pas déçus.
Réponse de 1001hobbies
C'est génial que vous ayez essayé les figurines ! Si vous avez besoin de conseils pour cette nouvelle aventure, n'hésitez pas à me demander.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Prise en charge de la commande, expédition et livraison très rapides
C
Corine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Les articles que je cherchais étaient faciles à trouver, la livraison était rapide et le cadeau était de bon goût.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver les produits rapidement et que la livraison ait été satisfaisante. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a été bien reçu ! Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
La commande est conforme et elle arrivée dans les temps
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures commandes.
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Lina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Tout est super !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À la prochaine fois !
J
Jean-Claude K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
super géniak
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, je suis là pour vous aider.
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quelque chose.
P
Paolo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Excellente expédition dans un délai raisonnable, et excellent emballage !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de l'envoi et de l'emballage. A la prochaine fois !
J
Julien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Parfait et rapide, merci!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et rapide. À bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Source d'approvisionnement précieuse pour le modélisme.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux de pouvoir être une ressource précieuse pour vos besoins en modélisme. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de produits et de nouveautés.
T
Tobias R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
J'ai pu passer ma commande sans problème. Le site est clair et facile à utiliser. Le produit a été livré rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux que la commande se soit déroulée sans problème et que le produit soit arrivé rapidement chez vous ! Nous vous remercions pour votre feedback positif. A bientôt pour une prochaine commande !
B
Baudouin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bon rapport qualité-prix, bons services et livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du service et des délais de livraison. À très bientôt pour votre prochaine commande !
R
Rudie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Après avoir demandé par courrier électronique si la Mercedes était le bon modèle, on m'a répondu par l'affirmative. Le modèle final que j'ai reçu était un modèle américain. Dommage !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que le modèle livré ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Nous ferons en sorte de vous aider rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour résoudre le problème. Nous voulons nous assurer que vous recevez les bons produits.
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Très bien !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt !
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