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basée sur 3546 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
La commande devait arrivée samedi avant 13h. Je l’attends encore. Aucun message pour me dire que la livraison était annulée. Très déçue.
Non reçu !
Délai non respecté sur plusieurs commandes..
Le délai de livraison n’est pas celui indiqué quand on passe la commande
Je suis déçue de la qualité du service de livraison. Rdv pris pour la réception ce vendredi, Chronofresh prévient par mail que la livraison est retardée au samedi. Samedi aucun livreur ne se présente. Finalement la livraison a été décalée au lundi entre 8h et 13h, sans qu'on soit prévenu. Je m'arrange pour que quelqu'un soit tout de même présent. Nous sommes lundi 16h30 et toujours pas de livraison ou de changement de statut sur le suivi du colis. Quand vais-je recevoir mon colis ? Je ne vais pas pouvoir m'organiser vainement indéfiniment.
Colis en retard
Le colis a été déposé dehors sans avoir sonné à notre domicile alors que nous étions présents ! Nous venons de le découvrir dehors. Super pour la chaîne de froid
Commande toujours pas arriver et paiement passer sur le compte
Colis dont le suivi est inutile car errone. J ai appelé pas myen de savoir ou le livreur est passé. J ai demande le remboursement
Super bien en vous remerciant beaucoup
Commande non reçu Merci chronofresh !
Malheureusement le service de livrage Chronofresh qu'ils utilisent n'est pas très bien. J'ai attendu deux jours de suite à la maison et les deux fois le jour de livraison a été reporté à la dernière minute sans justification autre qu'il y a eu un "événement à l'agence de distribution".
J’ai choisis un créneaux horaire , il s’agissait du vendredi 16 et je reçois ma commande 2 jours plus tôt n’étant pas chez moi heureusement que j’ai un gentil voisin mais ce n’ai ps correcte au niveau livraison .
Toujours pas reçu, pas de nouvelle du sav
Colis non reçu depuis deux semaines chronofresh ne me livre pas et décale sans cesse la livraison
Je n’ai pas reçu mon colis !
Je n'ai pas reçu ma commande
Une nouvelle fois une commande non livrée dans le délai annoncé…
Nous avons libérer notre temps de 8h à 13h samedi car livraison prévu ce jour. On a reçu à midi un e-mail comme quoi on ne sera pas livré. Avons donc demandé à récupérer notre colis lundi 5 à chronopost, nous avons du prendre nos dispositions à notre travail et le colis n’est encore pas la ! Alors que c’était censé être disponible. Nous allons donc récupérer la marchandise vendredi soir, car pas le choix. On a pris nos dispositions et devons rendre des comptes à notre travail. et par dessus le marché nous n’avons pas notre marchandise pour notre fils ! Vraiment pas cool.
Colis non reçu, je n'ai pas été contactée par qui que ce soit.
Pas reçu
Passée 2 commandes en décembre, rien reçu.
Bonjour J'ai du jette les produits qui non pas été livré comme il indiqué très déçu et vu que ces des produits a risque je donne pas a mon bébé dommage j'aimais bien le concept
Première Commande non reçue, livraison prévue mais reportée j’ai dû m’organiser différemment !
Je n’ai pas été livré de ma commande
Bonjour je n'ai toujours pas reçu mon colis de chronofresh avec mes produits
Commande jamais reçu
Problème de livraison
Je connais la marque pour avoir tester les produits présent dans le magasins distributeurs à proximité. J’ai voulue commander pour avoir plus de produits… la livraison n’aboutit pas… retardé à plusieurs reprise et reporté à plusieurs reprise sans anticipation alors que nous nous libérons pour être présent a domicile le jour de livraison convenue lors de la commande. Déçu
Mécontente! Lors de la commande et c’est d’ailleurs pour ça que j’ai commandé,il m’a été stipulé une livraison le samedi 11 novembre. Avec mail justificatif !!! Quelques jours plus tard, livraison le lundi 13. Quel déception car travaillant en semaine c’est bien pour ça que j’ai commandé pour que ça arrive le week-end !
Commande prévue le vendredi 10-11 reportée au 13/11 je ne serais pas présente j’avais pris mes dispositions pour le vendredi.
Délais d’expédition non respecter je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu mon colis, problème de livraison, je n'ai même pas été prévenue
-Retard de commande -toujours pas livré
Loin d’être ravie J’attend toujours ma commande. Système de livraison catastrophique, service client inutile !
Livraison prévue le jeudi 12 octobre, retardée au vendredi 13 octobre mais toujours pas de livraison donc j'ai téléphoné et je devrais être livrée ce jour 14 octobre. J'espère que produits pour bébéde confiance malgré ce retard
Mécontente de la livraison (9 jours de retard) pour finalement recevoir un colis abîmé. Aucun numéro pour joindre le SAV et réponse par e-mail uniquement des sujets qui arrange. Proposition d’un geste commercial moins avantageux que les codes promos donc pas intéressant non plus.
Je n’ai jamais reçu ma comma’de !!!
Article toujours pas reçu
Pas reçu