Français 
A
Note : 5 sur 5
super
Avis clients de www.the-duck.fr
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 774 avis publiés
Tous les avis
A
Note : 4 sur 5
Bon qualité, Service client rien à redire
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Super correspond à mes attentes Merci
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien article comme convenu livraison rapide parfait merci
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai à ce jour pas reçu ma commande et je suis un peu mécontent
J'ai eu un message comme quoi mon colis avais changé de point de livraison, mais je n'ai toujours pas d'information concernant le nouveau point de retrait.
J'ai besoin de ce costume dans 3 jours...
J'ai eu un message comme quoi mon colis avais changé de point de livraison, mais je n'ai toujours pas d'information concernant le nouveau point de retrait.
J'ai besoin de ce costume dans 3 jours...
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec la livraison de votre commande. Je vous confirme que nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de Colissimo pour savoir ce qu'il en est.
Si la livraison n'a pas lieu d'ici demain, nous ferons le nécessaire pour faire un nouveau départ en express demain.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
Merci de votre message, nous sommes désolé d'apprendre qu'il y a eu un souci avec la livraison de votre commande. Je vous confirme que nous venons d'ouvrir une réclamation auprès de Colissimo pour savoir ce qu'il en est.
Si la livraison n'a pas lieu d'ici demain, nous ferons le nécessaire pour faire un nouveau départ en express demain.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et conforme à l’annonce je recommande
A
Note : 5 sur 5
Et vice irréprochable
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci pour la qualité du service après vente. Vous m'avez permis de recevoir mon colis dans les meilleurs délais !
A
Note : 4 sur 5
Transporteur à revoir . Les colis disparaissent. Par contre The duck rembourse sans délai.
A
Note : 4 sur 5
Très efficace pour la rapidité d'expédition suite à un premier retard pour cause d’inventaire !
J’ai pu avoir mes produits à temps !
J’ai pu avoir mes produits à temps !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Le service client est efficace et à su m'aider
A
Note : 5 sur 5
rapide serieux et tres reactif
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la photo.
Envoi rapide.
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
articles conformes à ma commande reçus très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tres bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Produits expédiés rapidement et emballés avec soin. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Commande le lundi matin; livraison le mardi: parfait;
T-shirt Brice de Nice: taille L/XL, tout juste pour 1,76m/80kg;
T-shirt Brice de Nice: taille L/XL, tout juste pour 1,76m/80kg;
A
Note : 4 sur 5
Dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
très fiable et rapide! Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide et ressemblant à la photo
A
Note : 5 sur 5
Le produit était conforme, il est arrivé en moins d'une semaine. A noter que le site accuse réception de la commande, mais ne prévient pas au moment où il envoie l'objet.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, effectivement il semble y avoir eu une erreur lors de l'envoi de votre mail de mise en livraison.
Notre équipe technique vient de corriger cette erreur et je vous confirme que nous fonctionne normalement avec tous les envois de mails (confirmation de commande, préparation et en cours de livraison).
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, effectivement il semble y avoir eu une erreur lors de l'envoi de votre mail de mise en livraison.
Notre équipe technique vient de corriger cette erreur et je vous confirme que nous fonctionne normalement avec tous les envois de mails (confirmation de commande, préparation et en cours de livraison).
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261
A
Note : 5 sur 5
produits conforme et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, chapeaux conformes à l'illustration sur le site et à nos attentes pour ce tarif, expérience très positive !
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes reçus dans le délai prevu
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très rapide pour la livraison. De plus l'épée de Link est conforme à la description. Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Super,facilité de recherche sur le site et réactivité pour l'envoi de la commande
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Choix multiples, prix raisonnable, livraison très rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit fidèle à la photo sur le site
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le site et surtout le service personnalisé : contact téléphonique où ils ont été à l'écoute et ont mis tout en oeuvre pour que je reçoive ma commande dans les temps malgres ma décision tardive. Tout à été réceptionné eu conforme à mes attentes. Je recommande !!
Compte suspendu
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