Avis www.the-duck.fr : Découvrez les avis clients de the-duck.fr (Page 13)

A

Acheteur Vérifié

Publié le 05/11/2019 à 12h54 suite à un achat du 28/10/2019

satisfaite

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2019 à 23h54 suite à un achat du 21/10/2019

top !!!

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2019 à 13h13 suite à un achat du 27/10/2019

Parfait! Livraison rapide et conforme

A

Acheteur Vérifié

Publié le 04/11/2019 à 09h32 suite à un achat du 24/10/2019

Commandez livrez et respect des délais

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/11/2019 à 18h17 suite à un achat du 26/10/2019

Satisfaite de ma commande, livrée rapidement.
Des produits accessibles, seulement un produit n'était pas conforme car il contenait de la colle et elle n'était pas utilisable car elle a durcit, surement du à un problème de stockage trop long.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 02/11/2019 à 11h09 suite à un achat du 16/10/2019

Super vraiment commerçant je recommande vivement

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/11/2019 à 11h02 suite à un achat du 14/10/2019

Article conforme, envoi rapide, arrivé comme prévu

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/10/2019 à 13h46 suite à un achat du 23/10/2019

commande recu dans les délais merci

A

Acheteur Vérifié

Publié le 29/10/2019 à 23h23 suite à un achat du 21/10/2019

Suivi de la clientèle sérieux. Belle réactivité.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 29/10/2019 à 16h51 suite à un achat du 13/10/2019

Très bien, le vendeur vous contacte au moindre problème pour le résoudre le plus rapidement possible.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 28/10/2019 à 18h44 suite à un achat du 19/10/2019

Livraison rapide,parfait
Prix correct

A

Acheteur Vérifié

Publié le 26/10/2019 à 13h40 suite à un achat du 18/10/2019

Commande arrivée en temps voulu , le produit est parfait.
Hyper facile a joindre par telephone,pour renseignement, aimabilité et éfficacité était au rdv!!
Trés satisfaite
Merci

A

Acheteur Vérifié

Publié le 26/10/2019 à 09h03 suite à un achat du 10/10/2019

Pas top

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 28/10/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, pourriez-vous nous indiquer les problématiques que vous avez rencontrer vous amenant à cette notation ?
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Publié le 25/10/2019 à 13h22 suite à un achat du 17/10/2019

Très bien top

A

Acheteur Vérifié

Publié le 23/10/2019 à 10h11 suite à un achat du 07/10/2019

Ce site est très bien je le recommande livraison rapide et article conforme à la description. De bonne qualité également.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 22/10/2019 à 10h42 suite à un achat du 09/10/2019

Premier article arrivé abimé, son remplacement a été effectué quelques jours plus tard et l'article est arrivé en bon état, conforme à ce que nous attendions. Super service client. Merci à votre équipe.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2019 à 16h21 suite à un achat du 27/09/2019

Produit défectueux pas de chance pour moi le suivi SAV rien à dire le numéro d'appel ne sert à rien

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 21/10/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, notre SAV est bien disponible au téléphone au 0 805 691 261 entre 09h00 et 18h00 mais il est possible que vous ayez appelé en même temps que d'autres clients et que notre SAV n'est pas eu la possibilité de vous répondre.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck

A

Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2019 à 07h26 suite à un achat du 21/09/2019

Navigation et site ok mais il manque parfois des éléments dans la description du produit.taille, hauteur, etc...

A

Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2019 à 03h21 suite à un achat du 27/09/2019

livraison très rapide, très bon rapport qualité prix et très bon service client!

A

Acheteur Vérifié

Publié le 19/10/2019 à 03h07 suite à un achat du 10/10/2019

rapidité de livraison !!!!

A

Acheteur Vérifié

Publié le 18/10/2019 à 21h09 suite à un achat du 11/10/2019

Très bon site avec des articles à un très bon prix et la livraison ultra rapide merci

A

Acheteur Vérifié

Publié le 13/10/2019 à 02h32 suite à un achat du 04/10/2019

Site clair avec des choix assez variés

A

Acheteur Vérifié

Publié le 12/10/2019 à 20h44 suite à un achat du 06/10/2019

La livraison a pris quelques jours de plus que prévu mais le produit correspond bien.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 09/10/2019 à 19h01 suite à un achat du 02/10/2019

Simplicité

A

Acheteur Vérifié

Publié le 08/10/2019 à 06h17 suite à un achat du 21/09/2019

cde du 21/09/19 recu le 07/10/19...trop tard pour l'anniversaire en question le 28/09 alors que tout était disponible.
plus jamais

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 08/10/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, au nom de toute l'équipe The Duck je vous présente nos excuses pour ces retards de lirvaison.
Normalement les produits que vous avez commandés étaient disponible sous 5 à 7 jours (délai indiqué sur le site). Malheureusement nous avons été impactés par des retards fabricants.
Nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port pour compenser ce retard. Si vous n'avez pas utilisé les produits et que vous souhaitez les retourner pour une remboursement nous ferons le nécessaire.
Je vous présente à nouveau nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Publié le 07/10/2019 à 15h31 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison dans les temps. Articles confirme à la commande !

A

Acheteur Vérifié

Publié le 03/10/2019 à 09h15 suite à un achat du 26/09/2019

Commande reçu rapidement, je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser les lentilles mais elles ont l'air bien

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 19h38 suite à un achat du 25/09/2019

Site très sérieux
Livraison rapide et commande emballée avec soin
Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Publié le 01/10/2019 à 07h08 suite à un achat du 17/09/2019

très satisfaite réception rapide

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/09/2019 à 17h25 suite à un achat du 24/09/2019

Livraison conforme, bien protégée et dans les délais.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 29/09/2019 à 19h25 suite à un achat du 23/09/2019

Bon produit, pas chère et livraison rapide, par contre taille unique un peu grand

A

Acheteur Vérifié

Publié le 28/09/2019 à 16h05 suite à un achat du 18/09/2019

colis endommagé mais marchandises intactes

A

Acheteur Vérifié

Publié le 25/09/2019 à 15h43 suite à un achat du 15/09/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Publié le 25/09/2019 à 14h12 suite à un achat du 19/09/2019

Envois très rapides

A

Acheteur Vérifié

Publié le 23/09/2019 à 09h01 suite à un achat du 12/09/2019

bien

A

Acheteur Vérifié

Publié le 20/09/2019 à 15h37 suite à un achat du 09/09/2019

Produit conforme et livraison dans les delais
Parfait !

A

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 21h41 suite à un achat du 11/09/2019

Travail rapide et parfait

A

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 19h25 suite à un achat du 12/09/2019

Super . Article excellent et livraison rapide . Génial. MERCI Thé Duck.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2019 à 21h31 suite à un achat du 08/09/2019

parfait commande le dimanche reçu le mercredi, satisfait des articles

A

Acheteur Vérifié

Publié le 14/09/2019 à 23h57 suite à un achat du 01/09/2019

tres bien

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