Avis clients de www.the-duck.fr

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 12h57 suite à un achat du 16/05/2019

Parfait et rapide !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2019 à 08h44 suite à un achat du 08/05/2019

Livraison comme prévue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 17h39 suite à un achat du 09/05/2019

Tres contente

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 17h02 suite à un achat du 14/05/2019

très bon service bonne qualité rapidité de livraison

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 16h18 suite à un achat du 14/05/2019

Super rapide comme d'habitude merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 15h43 suite à un achat du 14/05/2019

bien !! articles sympa

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 12h16 suite à un achat du 05/05/2019

Commande rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 11h24 suite à un achat du 11/05/2019

Bonjour, j'ai été agréablement surprise de recevoir ma commande dans des délais assez courts. Je vous en remercie.
M. Morvan

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/05/2019 à 09h39 suite à un achat du 02/04/2019

J'ai reçu le colis avec plus d'un mois de retard. Il s'agissait d'un accessoire de déguisement pour une soirée, qui n'est donc pas arrivé à temps alors que la livraison préconisait 3 à 5 jours ouvrés. Le produit n'a été expédié qu'un mois après la commande. Je ne recommande pas ce site.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 20/05/2019

Bonjour,
Après vérification de votre commande, je vous confirme que nous venons de procéder au remboursement de vos frais de port car en effet il y a eu un souci sur votre commande qui n'aurait jamais du prendre autant de temps à être expédiée.
Nous attendons votre retour concernant le produit afin d'évaluer la suite de la commande et des dédommagements potentiels.
Je vous présente nos excuses pour ces désagréments et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 19/05/2019 à 18h27 suite à un achat du 02/05/2019

Délai trop long (2semaines sans nouvelles) Pas de réponse à mon message.

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 20/05/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, il semble y avoir eu un souci avec les mails car nous vous confirmons que 2 mails ont bien été envoyés : un premier le 06/05 pour vous informer du retard sur l'arrivage contenant votre commande et le second en réponse à votre demande.
Nous avons fait remonté ce retours à notre équipe informatique pour qu'il vérifie si il y a un souci de notre côté concernant les envois de mail.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2019 à 17h44 suite à un achat du 11/05/2019

Livraison rapide, bonne qualité pour un costume.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2019 à 17h56 suite à un achat du 04/05/2019

Site vraiment bien fait où l'on peut trouver vraiment tout ce que l'on recherche pour différents événements

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 22h49 suite à un achat du 03/05/2019

Les articles reçus sont conformes à celui décrit sur le site.
Il s'agissait de chapeaux canotiers destinés à une chorale et sont de bonne conception à un prix très correct.
Délai rapide et service tel que l'on souhaite lors d'un achat en ligne.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 20h53 suite à un achat du 03/05/2019

Pratique, simple, du choix. Plusieurs modes de livraison fort utiles en cas d' urgence

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 14h55 suite à un achat du 08/05/2019

J'en dirai que du bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 14/05/2019 à 07h28 suite à un achat du 25/03/2019

Site intéressant

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/05/2019 à 07h39 suite à un achat du 09/04/2019

Produits conformes et reçus rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2019 à 13h51 suite à un achat du 07/05/2019

Rapide conforme super site

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2019 à 13h13 suite à un achat du 07/05/2019

Site réactif. Commande envoyée le jour même. Je recommande

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/05/2019 à 12h34 suite à un achat du 05/05/2019

Bon rapport qualite/prix et envoi très rapide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2019 à 15h20 suite à un achat du 03/05/2019

Très contente du service client qui n'a pas hésité à mes renvoyer ma commande suite à un problème de transporteur .
Un grand merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2019 à 13h01 suite à un achat du 03/05/2019

Commande reçu à temps

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2019 à 12h28 suite à un achat du 04/05/2019

Livraison rapide super

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/05/2019 à 07h34 suite à un achat du 24/04/2019

tiens ses promesses

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/05/2019 à 15h47 suite à un achat du 29/04/2019

très bon site !! ils ont su me satisfaire pleinement lors d une petite erreur !! merci pour leur rapidité et efficacité

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2019 à 13h40 suite à un achat du 29/04/2019

Livraison en 1 semaine ! Bon conditionnement !

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/05/2019 à 21h38 suite à un achat du 30/04/2019

Réactif dans la préparation de la commande et accompagnant dans les questions

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2019 à 18h23 suite à un achat du 25/04/2019

SITE SERIEUX

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 17h39 suite à un achat du 22/04/2019

canne plastique pas chère,donc moyen.mais site correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 29/04/2019 à 12h38 suite à un achat du 19/04/2019

Première commande, satisfaite pour le moment

Réponse de www.the-duck.fr Publiée le 29/04/2019

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, avez-vous eu un souci particulier ou un retour à nous faire qui vous aurait amener à mettre 3 étoiles sur 5 ?
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
Jean-Baptiste de The Duck
Numéro vert : 0 805 691 261

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 16h09 suite à un achat du 22/04/2019

Sérieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 15h20 suite à un achat du 20/04/2019

Produit reçu rapidement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/04/2019 à 12h45 suite à un achat du 20/04/2019

Commande conforme au site, et arrivée vite.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/04/2019 à 10h44 suite à un achat du 18/04/2019

Tout est conforme.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2019 à 13h15 suite à un achat du 18/04/2019

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/04/2019 à 13h42 suite à un achat du 10/04/2019

#NOM?

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2019 à 14h59 suite à un achat du 08/04/2019

Site très facile à utilisé. On trouve rapidement les produits que l'on veut.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2019 à 00h20 suite à un achat du 07/04/2019

Très bon site satisfait de ma commande et livraison rapide en 3 jours..

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/04/2019 à 00h00 suite à un achat du 17/04/2019

Parfait. Merci beaucoup

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 16/04/2019 à 14h26 suite à un achat du 10/04/2019

Envoi rapide et déguisement convenable