Merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison rapide. N'hésitez pas à repasser une commande si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur www.the-duck.fr. Merci encore !
M
Marie Andree V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bonne qualité et rapidité de service et surtout ...pas cher !
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Marie Andrée ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de nos services. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur rapport qualité/prix à nos clients.
C
Céline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
super
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
J
Jean-James M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je ne peut pas juger, je n'ai pas pris le temps d'étudier vos produits.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Jean-James d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous serions ravis que vous fassiez l'expérience de nos produits et nous sommes certains qu'une fois l'expérience faite vous viendrez à modifier votre avis et nous donner une note plus élevée.
C
Christel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Sur le site quand on selectionne une taille, il donne plus que ce qu'on demande.
Date Livraison pas claire mais bonne qualité du tissu, peu de chois en 3 xl.Dommage qu'on ne puisse pas payer directement avec VISA, perte de temps de faire un vorement et d'attendre que vous ayez reçu le paiement.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte votre remarque et allons voir comment offrir un plus grand choix en 3XL, ainsi que faciliter le paiement par carte bancaire. Nous vous remercions de nouveau et espérons que vous retournerez bientôt sur notre site.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Il manque 3 objets. Mais peut-être vont-ils arriver plus tard ?
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Corinne. Nous travaillons dur pour vous proposer toujours plus de produits et nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin. Nous espérons que les articles que vous recherchez seront bientôt disponibles.
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
ok conforme à mon attente
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Alain ! Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos attentes.
P
Paola F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Bien
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, Paola. Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Envoi rapide
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Isabelle pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que l'envoi se soit bien passé. Nous sommes à votre service pour toute question ou demande.
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Délai de livraison non respecté mais le geste commercial rattrape le désagrément.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci de votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que le geste commercial ait réussi à vous satisfaire malgré le délai de livraison non respecté. Nous tâcherons de trouver des solutions pour des délais plus précis à l'avenir.
N
Natacha D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
j'ai apprécié qu'on nous avertisse qui avait du retard et d'avoir un petit lot de consolation pour le retard
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Natacha, nous sommes heureux que nos efforts pour améliorer l'expérience client soient reconnus et appréciés ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer encore l'expérience.
V
Veronique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Pas de problème en particulier, site bien fait et facile, livraison rapide.
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Veronique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et la rapidité de nos livraisons. Nous travaillons sans relâche pour vous offrir une expérience client toujours meilleure !
M
Marine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Iivraison comme prevue
Réponse de www.the-duck.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Marine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez The Duck. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs services possibles.
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
livraison tardive pas eu le colis a temps pour l'evenement
Réponse de www.the-duck.fr
Désolé de l'inconvénient que vous avez rencontré. Notre équipe s'efforce de vous assurer la meilleure livraison. Nous apprécions votre commentaire et prendrons en compte vos remarques afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
J
Joël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
nombreux produits
Réponse de www.the-duck.fr
Merci Joël pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez pu découvrir nos nombreux produits. Nous travaillons chaque jour pour améliorer l'offre de notre site et vous remercions de nous suivre !
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Un petit bémol car les chapeaux sont présentés sur la même page
Réponse de www.the-duck.fr
Merci de votre avis, Martine ! Nous sommes navrés de l'inconvénient posé par la présentation des chapeaux sur la même page et nous travaillons à améliorer notre site.
P
Pauline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Article conforme, dommage que les delais de livraison soient un peu long...
Réponse de www.the-duck.fr
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que l'article soit conforme à ce que vous attendiez. Nous travaillons cependant pour réduire au maximum les délais de livraison.
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Le site est bien
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bien mais délai de réception assez long
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bon produit
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bien
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pour ceux qui mette sous emballage : assurer vous que l'article est bien protégé , mon épée est arrivée avec la pointe a 90° .
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récente commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater que l'épée ait été abîmée lors du transport. Je ne manquerais pas de faire part de vos remarques à notre service logistique afin qu'il repense au choix de l'emballage lors des prochaines expéditions de cet article. La satisfaction étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toutes remarques afin de proposer un service de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - TheDuck
M
Marielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bien par thèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
bien pas de problème conforme a ma commande date de livraison respectee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
trés bon site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Conforme au photo, livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Article conforme à la photo
Info sur le suivi de la commande
Envoi rapide
Emballage un peu léger (peu mieux faire),
Boutique sérieuse, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Je suis très satisfaite des produits que j'ai commandé vraiment rien à dire en ce qui me concerne c'était des déguisements. Nickel
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous donne entière satisfaction.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Rapide correspond
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
nickel
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Service clients très réactif et rapide.
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande.
La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous sommes ravis que notre service ai su répondre à vos interrogations.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Bon rapport qualité prix
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et que vous appréciez la qualité des articles que nous proposons ainsi que notre gamme de tarifs.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Bon site et prix raisonnables
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Commande conforme, délai respecté
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
La Livraison a eu du retard
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes navrés de constater qu'il y ait eu du retard avec la livraison de votre colis.
Je ne manquerais pas de me rapprocher de notre transporteur afin de lui faire part de vos remarques.
Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service Client - The Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Au top vraiment !! Merci pour les sucreries !!! Mon masque ( v for vendetta) est sublime même si il y à quelque fissure dû au transport je pense, rien de bien méchant .
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre commande ainsi que la qualité d'échange avec le service client.
Nous sommes extrêmement ravis, lorsqu'une commande se déroule correctement et que celle-ci apporte entière satisfaction. Nous sommes heureux que nos petites douceurs vous aient plu.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
très bien
Réponse de www.the-duck.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
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