Univers Poussette 9.4/10
★★★★★
basée sur 1814 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Service client au top. Mon produit (des sièges auto) a subi un retard d'approvisionnement, on m'a contacté pour me proposer de changer de coloris sans surcout. Et service client au téléphone, disponible, à l'écoute et très agréable.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci pour votre avis positif, Jérémie ! Nous sommes heureux de savoir que le service client a pu vous aider et vous satisfaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons réitérer cette expérience !
5/5
★★★★★
Incroyable de A à Z ! Je ne connaissais pas le site Univers Poussette, et c'est en essayant de dénicher le meilleur prix que je suis tombée dessus. Commandée le matin, ma poussette a été expédiée le jour même et reçue le lendemain ! Je recommande à chaque parents ce site.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup Lucie pour cet avis très positif ! Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience d'achat optimale et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter !
5/5
★★★★★
Nickel, aucun souci
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci pour votre avis très positif, Caroline ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé Univers Poussette agréable et sans problème.
5/5
★★★★★
Produits conformes livraison rapide et en bon état.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci Ophelie pour votre avis et votre soutien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et que vous ayez apprécié le service.
4/5
★★★★☆
Malgré une commande ( daite durant les ventes privées annulée) en catastrophe car les prix avaient considérablement changés (100€) moins de 48h après (en solde).... (remboursement plus que rapidement, traitement de ma demande dans l'heure) J'ai repassé la même commande avec des tarifs plus compétitif, livraison rapide malgré les articles qui n'étaient pas en stock ! Je recommande, site fiable ! Service client de grande qualité !
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup, Marion, pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site, ainsi que notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau.
5/5
★★★★★
Livraison plus rapide que prévue. Très bonne qualité de la poussette 👍
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, CHLOE ! Nous sommes ravis que votre poussette vous plaise et que la livraison s'est bien passée. Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec votre nouveau produit !
5/5
★★★★★
Service client téléphone efficace +++ Promesse d'une livraison en 24h tenue Prix défiant toute concurrence Produit reçu conforme, RAS Je recommande Univers Poussette et commanderai probablement à nouveau
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci Maïté pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) de notre service et que notre promesse de livraison en 24h a été tenue. Merci de nous faire confiance et nous espérons que vous recommanderez Univers Poussette à vos proches.
5/5
★★★★★
Très bien ! Expédition rapide, service client parfait, à l'écoute et très réactif.
Réponse de Univers Poussette
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. MErci encore pour votre commande !
5/5
★★★★★
Bon produit Livraison dans les temps
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup Véronique, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison !
5/5
★★★★★
Livraison très rapide, la commande correspond bien à mon achat
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup Alissa pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la rapidité de la livraison.
5/5
★★★★★
Site très sérieux et livraison super rapide je recommande.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup Valerie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience shopping chez Univers Poussette. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Produit conforme et livré rapidement.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Caroline ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite du produit et de la rapidité de la livraison !
5/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup de votre appréciation Isabelle. Nous sommes très heureux que votre expérience de livraison ait été positive et conforme à vos attentes. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau.
5/5
★★★★★
Délais de livraison respectés et très rapide mais dommage il manquait un écrou pour serrer la vis du tricycle. Même si les cartons sont fermés dommage que univers poussette ne vérifie pas que tout est complet et se dédouane de contacter le sav kinderkraft alors qu’on est tout de même passer par leur site et non kinderkraft directement pour effectuer la commande. C’est au client de les contacter directement au sav je trouve ça un peu exagéré que ce ne soit pas directement univers poussette qui s’en charge, ce serait la moindre des choses je pense ! Sinon sav kinderkraft assez réactif effectivement.
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci avant tout pour votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce problème d'écrou manquant. Il nous est malheureusement impossible de vérifier le contenu de chaque carton d'origine. Nous vous avons proposé de faire la démarche auprès du fabricant car ils ont un SAV très réactif qui a pu vous envoyer l'écrou dans la foulée. Nous aurions bien entendu pu le faire également, mais cela aurait légèrement rallongé les délais.
Merci également d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat après un long benchmark, très facile à installer dans la voiture (petite voiture) mon fils de 22 mois est très bien installé dedans. La fonction 360 très agréable ! Je recommande
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Carmen. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous trouvez que la fonction 360 est très agréable ! Nous sommes ravis que vous recommandiez notre site.
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide. Très sérieux
Réponse de Univers Poussette
Le
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre livraison rapide. Merci beaucoup de votre avis !
5/5
★★★★★
RAS
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup pour votre avis Thomas ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits.
5/5
★★★★★
Parfait maniable simple d’utilisation
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'utilisation simple et maniable de notre site. Nous nous efforçons de toujours améliorer notre service et sommes reconnaissants pour votre précieux commentaire.
5/5
★★★★★
Prix très attractif et livraison très rapide ! 2 jours !
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup de votre avis positif Cassandre ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos prix et de nos temps de livraison.
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Réponse de Univers Poussette
Le
Merci beaucoup de votre avis, Carmen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous essayons toujours de fournir le meilleur service pour notre clientèle.