/10
★★★★★
basée sur 2178 avis publiés
★★★★★
basée sur 2178 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Harnais au top ! Livraison plus que rapide (livré le lendemain) !
Elodie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
RAS. Commande reçue rapidement.
Eva S.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
4/5
★★★★☆
Harnais et laisse reçus rapidement (48h après la commande), et tout à fait satisfaite des produits. Mon border tirait beaucoup et la laisse élastique nous change la vie ! Pour le footing c'est même limite agréable... Seul bémol le harnais n'est réglable qu'à l'arrière, pas au niveau du col et ça baille un tout petit peu mais ça tient quand même. Merci !
Alice C.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5/5
★★★★★
Beau matériel, bien conçu,solide et très esthétique .Bravo! Mon chien est ravi et ses maitres aussi
Jean Pierre H.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Géraldine O.
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5/5
★★★★★
Produit reçu rapidement.. Le guide des tailles est vraiment très bien détaillé.. La qualité du harnais et vraiment de bonne facture.. Je le recommande vraiment autour de moi.. facile d’entretien, de nettoyage. Pour le réglage il faut bien se mettre dessu, une fois avoir trouvé le bon réglage, c’est top... Merci truelove
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
4/5
★★★★☆
Harnais super pratique pour l'anti traction, s'adapte très bien au chien.
Ines R.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
1ere commande et très satisfaite le harnais pour ma puce est super! merci beaucoup
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5/5
★★★★★
Site web sécurisé. Livraison rapide (+/-4 jours) et arrivé en parfait état.
Elodie D.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
4/5
★★★★☆
Colis bien reçu, le harnais et laisse conviennent bien à ma chienne. Dommage qu'il y avait des articles en rupture de stock, d'autant qu'il y a des frais de livraison.
Joëlle F.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour,
Concernant le modèle et la taille que vous avez choisis, toutes les couleurs étaient disponibles au moment de votre achat et elles le sont toujours actuellement (10 couleurs)
Si vous faites référence au modèle Flower, ce nouveau modèle mis en ligne fin mars/début avril a été largement victime de son succès, il sera à nouveau disponible vers la fin du mois de mai/début juin
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour,
Concernant le modèle et la taille que vous avez choisis, toutes les couleurs étaient disponibles au moment de votre achat et elles le sont toujours actuellement (10 couleurs)
Si vous faites référence au modèle Flower, ce nouveau modèle mis en ligne fin mars/début avril a été largement victime de son succès, il sera à nouveau disponible vers la fin du mois de mai/début juin
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Tres bon harnais, facile à mettre. Conforme a mais attente. Merci
Pascale B.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
4/5
★★★★☆
Site facilement utilisable, même pour quelqu'un qui n'est pas virtuose d'Internet.
Philippe J.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5/5
★★★★★
Très bons articles, envoyés dans les temps. Je recommande
Gaëlle J.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit. Solide et très bien adopté par mon chien. Coli envoyé le jour même de la commande! TOP!
Anaïs D.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5/5
★★★★★
Très beau produit reçu très rapidement et très bien emballé. Merci 🙏
Nancy J.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
4/5
★★★★☆
Le harnais est top par contre je trouve que ça taille petit. Heureusement j'avais pris la taille au dessus
Constance D.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour,
Les harnais possèdent chacun un guide des tailles, toutes les mesures sont importantes. Pour le modèle Country Plus par exemple :
- Tour de poitrail
- Tour de cou
- Longueur ventrale du harnais
- Longueur dorsale du harnais
Ces mesures vous aident à choisir la taille la plus optimale.
Comme nous le précisons sur le guide, si vos mesures sont exactes, le harnais devrait pouvoir convenir. S'il est trop petit, les sangles ne sont certainement pas réglées à leurs maximum pour le poitrail, ou les longueurs ventre et dos ont été choisies trop petites. Concernant le poitrail, un guide de réglage vous est fourni par mail et en version papier.
Nous restons également à disposition par mail si vous souhaitez des informations complémentaires, un retour étant toujours possible selon nos conditions de retour.
Nous ne pouvons que conseiller également, de manière générale, la consultation d'un professionnel de santé dans le domaine canin, si vous ne savez pas comment prendre les mesures ou quel type ou taille de harnais choisir.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour,
Les harnais possèdent chacun un guide des tailles, toutes les mesures sont importantes. Pour le modèle Country Plus par exemple :
- Tour de poitrail
- Tour de cou
- Longueur ventrale du harnais
- Longueur dorsale du harnais
Ces mesures vous aident à choisir la taille la plus optimale.
Comme nous le précisons sur le guide, si vos mesures sont exactes, le harnais devrait pouvoir convenir. S'il est trop petit, les sangles ne sont certainement pas réglées à leurs maximum pour le poitrail, ou les longueurs ventre et dos ont été choisies trop petites. Concernant le poitrail, un guide de réglage vous est fourni par mail et en version papier.
Nous restons également à disposition par mail si vous souhaitez des informations complémentaires, un retour étant toujours possible selon nos conditions de retour.
Nous ne pouvons que conseiller également, de manière générale, la consultation d'un professionnel de santé dans le domaine canin, si vous ne savez pas comment prendre les mesures ou quel type ou taille de harnais choisir.
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Très bien et livraison très rapide
Florence Marie B.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produit très bonne qualité....merci bcp
Michèle C.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4/5
★★★★☆
Articles de qualité, envoi rapide cependant j aurai aimé d avantages de coloris et plus de disponibilité de produits.
Marion L.
Le
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour
Le harnais Country Plus existe en 10 coloris qui sont actuellement tous en stock, exceptée la couleur rose taille M que vous avez commandée 🙂
Elle sera à nouveau en stock d'ici quelques jours
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour
Le harnais Country Plus existe en 10 coloris qui sont actuellement tous en stock, exceptée la couleur rose taille M que vous avez commandée 🙂
Elle sera à nouveau en stock d'ici quelques jours
Bien cordialement,
Le service client