/10
★★★★★
basée sur 2227 avis publiés
★★★★★
basée sur 2227 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Super site avec de beaux produits de qualité
Marion H.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
4/5
★★★★☆
Article répondant parfaitement à la demande. Commande traitée avec célérité.
Dominique T.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Article correspondant à la description. Commande aisée sur le site et livraison rapide.
Bernard P.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais et une laisse Truelove la semaine dernière. Je les ai reçus seulement 2 jours après ma commande (top !!), les couleurs sont superbes et vives, les produits ont l'air solides et les matériaux de qualité, je suis super contente de mon achat !
Cindy M.
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit, site bien fait et livraison rapide. Au moins 3 commandes étalés sur plusieurs années et toujours aussi satisfaite et mon chien aussi !!
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Parfaitement conforme à nos attentes
Pierre D.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Produits de qualité. SAV rapide et très efficace Je recommande
Cindy W.
Le
suite à un achat du 20/05/2021
5/5
★★★★★
Truelove, le meilleur des harnais pour ma chienne cocker. Commande du harnais spécial edition flower, juste canon avec la laisse assortie.
Servanne C.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
5/5
★★★★★
Produits de bonne qualité, totalement conforme à la description.
Christine K.
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison super rapide et le harnais commandé est superbe et de très bonne qualité.
Elisabeth D.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5/5
★★★★★
Produit correspondant à la description, à voir maintenant à l’usage. Livraison extrêmement rapide.
Sabine R.
Le
suite à un achat du 25/05/2021
5/5
★★★★★
Conforme à la description et livraison au top très très rapide. Merci
Eve C.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
Harnais au top ! Livraison plus que rapide (livré le lendemain) !
Elodie V.
Le
suite à un achat du 21/05/2021
5/5
★★★★★
RAS. Commande reçue rapidement.
Eva S.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
4/5
★★★★☆
Harnais et laisse reçus rapidement (48h après la commande), et tout à fait satisfaite des produits. Mon border tirait beaucoup et la laisse élastique nous change la vie ! Pour le footing c'est même limite agréable... Seul bémol le harnais n'est réglable qu'à l'arrière, pas au niveau du col et ça baille un tout petit peu mais ça tient quand même. Merci !
Alice C.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5/5
★★★★★
Beau matériel, bien conçu,solide et très esthétique .Bravo! Mon chien est ravi et ses maitres aussi
Jean Pierre H.
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Géraldine O.
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5/5
★★★★★
Produit reçu rapidement.. Le guide des tailles est vraiment très bien détaillé.. La qualité du harnais et vraiment de bonne facture.. Je le recommande vraiment autour de moi.. facile d’entretien, de nettoyage. Pour le réglage il faut bien se mettre dessu, une fois avoir trouvé le bon réglage, c’est top... Merci truelove
Aurélien B.
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5/5
★★★★★
Tres bien
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
4/5
★★★★☆
Harnais super pratique pour l'anti traction, s'adapte très bien au chien.
Ines R.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
1ere commande et très satisfaite le harnais pour ma puce est super! merci beaucoup
Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5/5
★★★★★
Site web sécurisé. Livraison rapide (+/-4 jours) et arrivé en parfait état.
Elodie D.
Le
suite à un achat du 10/05/2021
4/5
★★★★☆
Colis bien reçu, le harnais et laisse conviennent bien à ma chienne. Dommage qu'il y avait des articles en rupture de stock, d'autant qu'il y a des frais de livraison.
Joëlle F.
Le
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour,
Concernant le modèle et la taille que vous avez choisis, toutes les couleurs étaient disponibles au moment de votre achat et elles le sont toujours actuellement (10 couleurs)
Si vous faites référence au modèle Flower, ce nouveau modèle mis en ligne fin mars/début avril a été largement victime de son succès, il sera à nouveau disponible vers la fin du mois de mai/début juin
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour,
Concernant le modèle et la taille que vous avez choisis, toutes les couleurs étaient disponibles au moment de votre achat et elles le sont toujours actuellement (10 couleurs)
Si vous faites référence au modèle Flower, ce nouveau modèle mis en ligne fin mars/début avril a été largement victime de son succès, il sera à nouveau disponible vers la fin du mois de mai/début juin
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Tres bon harnais, facile à mettre. Conforme a mais attente. Merci
Pascale B.
Le
suite à un achat du 09/05/2021
4/5
★★★★☆
Site facilement utilisable, même pour quelqu'un qui n'est pas virtuose d'Internet.
Philippe J.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5/5
★★★★★
Très bons articles, envoyés dans les temps. Je recommande
Gaëlle J.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit. Solide et très bien adopté par mon chien. Coli envoyé le jour même de la commande! TOP!
Anaïs D.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5/5
★★★★★
Très beau produit reçu très rapidement et très bien emballé. Merci 🙏
Nancy J.
Le
suite à un achat du 30/04/2021
4/5
★★★★☆
Le harnais est top par contre je trouve que ça taille petit. Heureusement j'avais pris la taille au dessus
Constance D.
Le
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour,
Les harnais possèdent chacun un guide des tailles, toutes les mesures sont importantes. Pour le modèle Country Plus par exemple :
- Tour de poitrail
- Tour de cou
- Longueur ventrale du harnais
- Longueur dorsale du harnais
Ces mesures vous aident à choisir la taille la plus optimale.
Comme nous le précisons sur le guide, si vos mesures sont exactes, le harnais devrait pouvoir convenir. S'il est trop petit, les sangles ne sont certainement pas réglées à leurs maximum pour le poitrail, ou les longueurs ventre et dos ont été choisies trop petites. Concernant le poitrail, un guide de réglage vous est fourni par mail et en version papier.
Nous restons également à disposition par mail si vous souhaitez des informations complémentaires, un retour étant toujours possible selon nos conditions de retour.
Nous ne pouvons que conseiller également, de manière générale, la consultation d'un professionnel de santé dans le domaine canin, si vous ne savez pas comment prendre les mesures ou quel type ou taille de harnais choisir.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour,
Les harnais possèdent chacun un guide des tailles, toutes les mesures sont importantes. Pour le modèle Country Plus par exemple :
- Tour de poitrail
- Tour de cou
- Longueur ventrale du harnais
- Longueur dorsale du harnais
Ces mesures vous aident à choisir la taille la plus optimale.
Comme nous le précisons sur le guide, si vos mesures sont exactes, le harnais devrait pouvoir convenir. S'il est trop petit, les sangles ne sont certainement pas réglées à leurs maximum pour le poitrail, ou les longueurs ventre et dos ont été choisies trop petites. Concernant le poitrail, un guide de réglage vous est fourni par mail et en version papier.
Nous restons également à disposition par mail si vous souhaitez des informations complémentaires, un retour étant toujours possible selon nos conditions de retour.
Nous ne pouvons que conseiller également, de manière générale, la consultation d'un professionnel de santé dans le domaine canin, si vous ne savez pas comment prendre les mesures ou quel type ou taille de harnais choisir.
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Très bien et livraison très rapide
Florence Marie B.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produit très bonne qualité....merci bcp
Michèle C.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
4/5
★★★★☆
Articles de qualité, envoi rapide cependant j aurai aimé d avantages de coloris et plus de disponibilité de produits.
Marion L.
Le
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour
Le harnais Country Plus existe en 10 coloris qui sont actuellement tous en stock, exceptée la couleur rose taille M que vous avez commandée 🙂
Elle sera à nouveau en stock d'ici quelques jours
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour
Le harnais Country Plus existe en 10 coloris qui sont actuellement tous en stock, exceptée la couleur rose taille M que vous avez commandée 🙂
Elle sera à nouveau en stock d'ici quelques jours
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Conforme à la description
Bruno L.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5/5
★★★★★
Très bon site
Melodie D.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5/5
★★★★★
Site sérieux, des explications claires et un service rapide...
Emmanuel J.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5/5
★★★★★
Commande reçu très rapidement et en très bon état. L'article correspond tout à fait à la description faite sur le site. Je recommande complètement le site truelove
Peggy K.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5/5
★★★★★
Impeccable
Anne P.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5/5
★★★★★
Expedition rapide et soignée harnais tres fontionnel et beau qui maintien trés bien mon grand basset griffon vendéen qui a tendance à tirer
Martine R.
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5/5
★★★★★
Bonne taille suite description très bien faite et livraison au top je recommande le site
Pechoux C.
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5/5
★★★★★
Rapide et conforme
Jean Claude Z.
Le
suite à un achat du 05/05/2021
5/5
★★★★★
Conforme et très bonne qualité
Emilie P.
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4/5
★★★★☆
Les harnais sont de qualité. Super rapport qualité prix. Je ne met pas la totalité des étoiles car le harnais que nous avons choisi (country plus nouvelle génération) ne correspond pas à notre Border Collie (mâle de 21kg). En effet, la forme du harnais est trop prêt des épaules et le blesse. Nous aurions du prendre un forest. C'est expliqué sur la page d'achat, mais il est vrai que, sans exemple de race, ce n'est pas simple de choisir. De plus, une boucle d'attache du harnais commence à s'enlever (on l'utilise quotidiennement en forêt, il n'a pas supporté les frottements). C'est un harnais très bien pour de la ville et des chiens de petits gabarits. Pour mon border (ou tout autre berger avec le port très régulier et longtemps du harnais) je vais acheter le forest.
Jéromine D.
Le
Réponse de
Truelove shop
Le
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis.
Effectivement, comme vous le précisez, le modèle Forest est recommandé pour les chiens de forts gabarits.
En revanche, une phrase nous interpelle ici et sur votre second avis, et n'a pas de lien avec le modèle Forest : sur votre modèle Country Plus, si la "croix" est trop petite et la forme du harnais trop rapprochée des épaules, cela signifie que ce modèle de harnais n'était pas adapté pas et que la morphologie de votre chien ne convenait pas dès le départ.
Les guides des taille sont disponibles pour vous aider dans vos choix. Les prises de mesures sont essentielles et nécessaires, afin de garantir le confort de votre chien.
Les longueurs ventrales et dorsales du harnais sont indiquées justement à cet effet, afin de pouvoir déterminer à quel niveau le harnais viendra se placer. Toutes les mesures sont importantes.
Si le harnais ne convenait pas à l'essayage, car il devait être trop serré et prêt des épaules dès ce moment-là, il était possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
En cas de doute, nous conseillons la consultation d'un ostéopathe canin par exemple, qui sera spécialisé dans le domaine médical et pourra vous conseiller sur la morphologie et les besoins propres à votre chien.
Une autre phrase a en effet attiré notre attention : ayant un chien de berger, vous indiquez que le harnais est porté "longtemps". Nous rappelons qu'il s'agit d'un harnais pour le dressage anti-traction et d'un harnais de promenade. Il n'a pas pour vocation de rester sur le chien toute la journée et toute la nuit par exemple, et ne saurait être utilisé à des fins professionnelles et/ou sportives professionnelles comme cela est précisé sur le guide comparatif. De manière générale, un harnais ne devrait pas rester à temps complet sur un chien. Nous précisons toutefois que cela n'a pas de lien avec les irritations que vous décrivez, comme indiqué, vous avez fait l'acquisition d'un harnais trop petit dès le départ.
Enfin, nous ne pouvons pas confirmer que le modèle Forest sera adapté à TOUS les chiens de berger, cela n'est pas une affirmation réaliste car chaque chien est différent (taille, poids, condition physique, pathologies ou non, croisements, âge, etc...).
Cela ne sera vérifiable qu'au cas par cas, après les prises de mesures, un essayage, et, comme nous le précisons, une prise d'avis chez un professionnel de santé en cas de doute.
Nous avons d'autres clients ayant des Border Collie à qui le harnais convient tout à fait et il convient également pour les promenades en forêt.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre avis.
Effectivement, comme vous le précisez, le modèle Forest est recommandé pour les chiens de forts gabarits.
En revanche, une phrase nous interpelle ici et sur votre second avis, et n'a pas de lien avec le modèle Forest : sur votre modèle Country Plus, si la "croix" est trop petite et la forme du harnais trop rapprochée des épaules, cela signifie que ce modèle de harnais n'était pas adapté pas et que la morphologie de votre chien ne convenait pas dès le départ.
Les guides des taille sont disponibles pour vous aider dans vos choix. Les prises de mesures sont essentielles et nécessaires, afin de garantir le confort de votre chien.
Les longueurs ventrales et dorsales du harnais sont indiquées justement à cet effet, afin de pouvoir déterminer à quel niveau le harnais viendra se placer. Toutes les mesures sont importantes.
Si le harnais ne convenait pas à l'essayage, car il devait être trop serré et prêt des épaules dès ce moment-là, il était possible de le retourner, selon nos conditions de retour.
En cas de doute, nous conseillons la consultation d'un ostéopathe canin par exemple, qui sera spécialisé dans le domaine médical et pourra vous conseiller sur la morphologie et les besoins propres à votre chien.
Une autre phrase a en effet attiré notre attention : ayant un chien de berger, vous indiquez que le harnais est porté "longtemps". Nous rappelons qu'il s'agit d'un harnais pour le dressage anti-traction et d'un harnais de promenade. Il n'a pas pour vocation de rester sur le chien toute la journée et toute la nuit par exemple, et ne saurait être utilisé à des fins professionnelles et/ou sportives professionnelles comme cela est précisé sur le guide comparatif. De manière générale, un harnais ne devrait pas rester à temps complet sur un chien. Nous précisons toutefois que cela n'a pas de lien avec les irritations que vous décrivez, comme indiqué, vous avez fait l'acquisition d'un harnais trop petit dès le départ.
Enfin, nous ne pouvons pas confirmer que le modèle Forest sera adapté à TOUS les chiens de berger, cela n'est pas une affirmation réaliste car chaque chien est différent (taille, poids, condition physique, pathologies ou non, croisements, âge, etc...).
Cela ne sera vérifiable qu'au cas par cas, après les prises de mesures, un essayage, et, comme nous le précisons, une prise d'avis chez un professionnel de santé en cas de doute.
Nous avons d'autres clients ayant des Border Collie à qui le harnais convient tout à fait et il convient également pour les promenades en forêt.
Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
Livraison rapide.produit conforme à la description
Pascale N.
Le
suite à un achat du 29/04/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Le harnais va très bien à mon chien labrador × malinois. Je recommande!
Sophie G.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Harnais conforme rien à dire
Léa J.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Au top
Léa C.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Harnais très bien fait ,fidèle à sa description ,à l air très costaud ,site très fiable ,envoi rapide
Gerald A.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Service client présent pour les questions qu'on pourrait se poser. Et harnais au top!!
Marika C.
Le
suite à un achat du 27/04/2021
5/5
★★★★★
Rapidité Efficacité Bon harnais
Patricia P.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Vu le nombre d'étoiles c'est parfait
Guy Prosper C.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
5/5
★★★★★
Tres bien Livraison hyper rapide le lendemain de la commande
Dominique D.
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5/5
★★★★★
Site très bien avec beaucoup de choix de taille, ayant un petit Jack et un border collie, je trouve toujours mon bonheur sur true love.
Ismérie L.
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5/5
★★★★★
Très bien. Réactif et arrangeant.
Magali P.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5/5
★★★★★
Excellent produit. Facilement adaptable à mon chien cocker anglais. Expédition très rapide. Expérience parfaite
Mireille C.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Rapport qualité prix impeccable, délais de livraison parfait ! Je recommande
Tropeano J.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Merci super 👍
Coraline R.
Le
suite à un achat du 21/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis en bon état
Léa L.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Harnais conforme à la description, se met très facilement, ma chienne l’a adopté !! Reçu rapidement. Je recommande ce produit et ce site. Merci.
Laure M.
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5/5
★★★★★
Qualité du produit et efficacité admirable.
Frederic M.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit au top
Olivier B.
Le
suite à un achat du 16/04/2021