Truelove shop 9.7/10
★★★★★
basée sur 2137 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Rien à redire, tout s’est bien passé !
5/5
★★★★★
Satisfaite, les harnais sont solides et les bandes réfléchissantes très performantes. Les couleurs sont bien marquées, niveau visibilité, on est au top. Libère suffisamment les épaules pour permettre à mon chien-poisson de nager avec aisance. Et pour les moins aquatiques de la bande, le harnais ne semble pas les gêner non plus.
5/5
★★★★★
Toujours au top, avec des produits de qualité!!
5/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement et harnais conforme à mes attentes. Merci.
5/5
★★★★★
Très satisfaite. Livraison rapide. Le harnais s'adapte très bien à mon chien. L'ouverture au niveau du cou est très pratique pour éviter de lui faire mal a ses oreilles en le retirant.
5/5
★★★★★
Harnais chien parfait Délais de livraison très rapide Je recommanderais True love
5/5
★★★★★
Très satisfaite des produits et services client très réactif
5/5
★★★★★
Service top! livraison rapide, produit top ! j'adore ces harnais anti traction, je peux enfin promener mes chiens sans ressembler à un musher ( traduction : conducteur de chiens de traineaux)
5/5
★★★★★
Tres bonne qualité de produits. En cas de problemes, ultra réactif! Tres contente du matériel utilisé à titre personnel et professionnel
5/5
★★★★★
Très bon produit de bonne qualité et très beau
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, harnais de très bonne qualité
4/5
★★★★☆
Parfait bien que la taille choisie pour mon cocker après plusieurs mesures ( M ) soit un peu limite… je pense que le L aurait été plus confort pour lui mais bon, il a l’air de s’y faire! Belle qualité en tous cas👌
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour,

Nous prenons note de votre retour.

Il existe une petite marge de sécurité sur le harnais Country Plus taille M que vous avez commandé, il s'ouvre légèrement plus que la taille indiquée pour le confort du chien.

C'est pour cela que si vos prises de mesures du tour de poitrail ont été faites au bon endroit, et se situent dans la fourchette indiquée au moment de votre achat, le harnais doit obligatoirement pouvoir convenir.

Nous vous invitons à consulter le guide de réglage reçu par mail et dans votre colis, les sangles ne sont certainement pas réglées au maximum : il ne doit plus y avoir de sangle doublée, ni de sangle en surplus.

Les autres mesures cou, longueur ventrale, longueur dorsale, sont également à prendre compte. Toutes les mesures sont importantes, le poitrail n'est pas suffisant.

Enfin, un retour était toujours possible, selon nos conditions de retour.

Bien cordialement,
Le service client
5/5
★★★★★
PRODUIT IMPECCABLE ET SERVICE RAPIDE
5/5
★★★★★
Produit conforme au descriptif, livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
5/5
★★★★★
Parfait les harnais
5/5
★★★★★
Super site avec de beaux produits de qualité
4/5
★★★★☆
Article répondant parfaitement à la demande. Commande traitée avec célérité.
5/5
★★★★★
Article correspondant à la description. Commande aisée sur le site et livraison rapide.
5/5
★★★★★
J'ai commandé un harnais et une laisse Truelove la semaine dernière. Je les ai reçus seulement 2 jours après ma commande (top !!), les couleurs sont superbes et vives, les produits ont l'air solides et les matériaux de qualité, je suis super contente de mon achat !
5/5
★★★★★
Très bon produit, site bien fait et livraison rapide. Au moins 3 commandes étalés sur plusieurs années et toujours aussi satisfaite et mon chien aussi !!