Français 
Nederlands 
B
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
Produit reçu en adéquation avec les images du site. Délai de livraison respecté. Parfait
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme à la commande !
M
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs harnais Truelove que nous achetons et la qualité est très bonne. Le harnais avec le mousqueton est très fiable .
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et harnais de qualité, je suis très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme
J
Note : 5 sur 5
Au top. Livraison très rapide et produit de qualité. Je recommande
O
Note : 5 sur 5
Bonjour, Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme. J'ai reçu mes articles rapidement, ils correspondent et sont de parfaites qualités. J'ai également obtenu une réponse précise et rapide à mon question concernant ma commande. Je recommande Truelove shop. Bonne réception
E
Note : 5 sur 5
Ultra rapide. Produit au top. Le harnais est encore plus beau que sur les photos. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Super harnais ! Colis livré rapidement ! Résistant et de superbe qualité !
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et beau design.
P
Note : 5 sur 5
Commande envoyée dans les délais et le harnais semble (je ne l'ai pas encore utilisé beaucoup) conforme à la description du site. La qualité du matériel est supérieur à beaucoup d'autres... A recommander!
J
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et produits conformes. Les harnais pour chien sont tip top!
N
Note : 4 sur 5
très beau modèle, robuste, seul bémol l'éclairage qui est proposé avec le modèle harnais country Plus n'est pas disponible sur le site.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous rappelons que chaque article est vendu séparément, il n'y a pas d'éclairage proposé d'office avec un harnais
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande
Bien cordialement,
Le service client
Nous vous remercions pour votre message.
Nous rappelons que chaque article est vendu séparément, il n'y a pas d'éclairage proposé d'office avec un harnais
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande
Bien cordialement,
Le service client
N
Note : 5 sur 5
Produit top et envoi très rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bon site et marque ! Facile de commander et produit de très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
Super collier et livraison très rapide !
M
Note : 5 sur 5
article commandé le lundi après midi livré le mercredi matin top
R
Note : 5 sur 5
Super produits, livraison hyper rapide.
S
Note : 5 sur 5
Simplement parfait
M
Note : 5 sur 5
Délai de livraison top, beau harnais violet qui semble de qualité
J
Note : 5 sur 5
Service client au top, produits géniaux !
M
Note : 5 sur 5
Réception très rapide et produit parfait
N
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produit Je suis très satisfaite Merci😉
A
Note : 5 sur 5
Conforme à les attendus
S
Note : 5 sur 5
Conformes aux produits commandés ! Les harnais sont top et la laisse aussi 🙂.
E
Note : 5 sur 5
Parfait J'ai commandé 2 harnais qui sont super confortables et adaptés à mes 2 chiens De plus livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Très réactif livré en 36h et produit correspondant à ce que je souhaitais.
E
Note : 5 sur 5
Expédition rapide de la commande, produit tout à fait conforme aux descriptions, bonne qualité !
E
Note : 3 sur 5
Qualité top, mais par contre indications erronées sur le site web, le harnais que j'ai acheté indiquais taille 32 à 53 cm et en fait c'est 32-43 cm, donc le harnais est très juste pour ma Nalou, faut pas qu'elle du poids.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
Comme cela est indiqué à de nombreuses reprises : les indications des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, seules les tailles visibles au moment de votre achat font foi.
A aucun moment, les tailles des étiquettes ne sont visibles car nous reprenons les mesures nous mêmes au plus juste.
Cette information est présente sur tout le site Internet sur chaque page de chaque produit, ainsi que sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et en version papier.
Aussi, sur le modèle de harnais que vous avez choisi, la sangle doit se glisser sous le passant en tissu, faute de quoi le harnais ne sera pas ouvert à son maximum.
Une vidéo explicative de ce réglage est disponible sur la page produit, à tout moment (avant et après votre commande).
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
Comme cela est indiqué à de nombreuses reprises : les indications des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, seules les tailles visibles au moment de votre achat font foi.
A aucun moment, les tailles des étiquettes ne sont visibles car nous reprenons les mesures nous mêmes au plus juste.
Cette information est présente sur tout le site Internet sur chaque page de chaque produit, ainsi que sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et en version papier.
Aussi, sur le modèle de harnais que vous avez choisi, la sangle doit se glisser sous le passant en tissu, faute de quoi le harnais ne sera pas ouvert à son maximum.
Une vidéo explicative de ce réglage est disponible sur la page produit, à tout moment (avant et après votre commande).
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
S
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité, seulement un peu difficile à régler
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre message,
Le harnais choisi est fourni avec un guide de réglage, sous format papier dans votre envoi, ainsi que sous format électronique lors de votre achat.
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre message,
Le harnais choisi est fourni avec un guide de réglage, sous format papier dans votre envoi, ainsi que sous format électronique lors de votre achat.
Pour toute question relative aux réglages, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, livraison rapide et conforme à mes attentes.
L
Note : 1 sur 5
Parce qu'il faut vraiment mettre au moins une étoile!! Communication déplorable, colis jamais reçu et obligée de faire un recours paypal. Une aberration, une arnaque à fuir
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque, à laquelle il va nous être difficile de répondre, puisqu'elle ne concerne pas notre boutique.
Nous n'avons jamais proposé Paypal, il vous est donc impossible de faire un recours pour notre boutique via cette plateforme.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part, il n'y a donc jamais eu de communication.
Votre colis a bien été réceptionné par vous-même, avec preuve de livraison contre signature.
Nous vous invitons donc à contacter le bon site Internet pour faire votre réclamation.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre remarque, à laquelle il va nous être difficile de répondre, puisqu'elle ne concerne pas notre boutique.
Nous n'avons jamais proposé Paypal, il vous est donc impossible de faire un recours pour notre boutique via cette plateforme.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part, il n'y a donc jamais eu de communication.
Votre colis a bien été réceptionné par vous-même, avec preuve de livraison contre signature.
Nous vous invitons donc à contacter le bon site Internet pour faire votre réclamation.
Bien cordialement,
Le service client
S
Note : 5 sur 5
Très bon article et reçu très rapidement
M
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Service et qualité des produits excellents
N
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Conforme et livraison parfaite ! Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité conforme a la description, livraison rapide, Nickel