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basée sur 2264 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Aucune difficulté, ni à la commande, ni à la livraison. Le harnais est très bien, très confortable pour mon chien. Produit de qualité, solide. Je recommande !
Marie-aude A.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long. Entre le moment ou le colis était soit disant expédié et la livraison effective,j'ai du attendre plus de 15 jours. J'ai fait une première réclamation par mail, j'ai eu une réponse au bout d'une semaine. J'ai fait une 2ème réclamation mail, et personne ne m'a répondu...
Joel V.
Le
suite à un achat du 12/05/2025
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Joël,
Votre colis a été expédié le mercredi 14 mai et que vous l'avez reçu le vendredi 16 mai (soit en 2 jours top chrono), avec preuve de livraison sur le suivi du transporteur.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part (difficile de vous répondre du coup 🙃, à moins d'être somnambule 😴)
Nous supposons que vous avez acheté par la suite un autre harnais ailleurs (dropshipping...?) et que cela ne s'est pas bien passé, nous en sommes navrés mais nous n'y pouvons rien.
La prochaine fois, repassez par chez nous 😉
Cordialement,
Le service client
Votre colis a été expédié le mercredi 14 mai et que vous l'avez reçu le vendredi 16 mai (soit en 2 jours top chrono), avec preuve de livraison sur le suivi du transporteur.
Nous n'avons jamais reçu de mail de votre part (difficile de vous répondre du coup 🙃, à moins d'être somnambule 😴)
Nous supposons que vous avez acheté par la suite un autre harnais ailleurs (dropshipping...?) et que cela ne s'est pas bien passé, nous en sommes navrés mais nous n'y pouvons rien.
La prochaine fois, repassez par chez nous 😉
Cordialement,
Le service client
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★★★★★
Très bon produit
Alexandra R.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
5
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★★★★★
Impeccable
Herve D.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Myriam M.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
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★★★★★
Parfait
Florence L.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5
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★★★★★
Produits de qualité Recommandé par la vétérinaire de ma chienne
Christine M.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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★★★★★
Ras
Audrey D.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
5
/5
★★★★★
J'ai acheté un harnais taille L et un collier pour mon Border Collie. Harnais et collier sont d'excellente qualité, mon chien les a accepté sans aucun problème, aucune allergie. Je suis très satisfait de ces achats et je n'hésiterai pas à acheter de nouveaux produits à cette société si l'occasion se présente.
Didier C.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5
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★★★★★
Le guide de taille nous a bien aidé et on est très satisfait du harnais.
Emeline B.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
5
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★★★★★
Site facile à utiliser et envoi rapide des produits
Agnès G.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Ce harnais blesse mon chien sous les antérieurs.
Marie-dominique V.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Marie-Dominique,
Alors malheureusement c'est tout à fait "normal" si vous avez pris une taille trop petite ou trop courte.
Vous avez un guide des tailles à disposition, il est indispensable de prendre toutes les mesures, y compris la longueur du harnais.
Si le harnais est trop court, les frottements sont inévitables, il faut faire très attention au confort de votre chien.
Cordialement, le service client
Alors malheureusement c'est tout à fait "normal" si vous avez pris une taille trop petite ou trop courte.
Vous avez un guide des tailles à disposition, il est indispensable de prendre toutes les mesures, y compris la longueur du harnais.
Si le harnais est trop court, les frottements sont inévitables, il faut faire très attention au confort de votre chien.
Cordialement, le service client
5
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★★★★★
Excellent produit, parfaitement adapté à la morphologie de ma chienne
Sophie O.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
5
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★★★★★
Ravie de mon achat de harnais en H. Grande qualité des matériaux et respect de l’anatomie du chien. Envoi rapide et soigné.
Emilie C.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
5
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★★★★★
Top harnais pour notre chien!
Alain D.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
5
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★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison Ok
Valérie G.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
5
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★★★★★
Des harnais juste parfait avec laisse assorties juste le top.
Valerie D.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5
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★★★★★
Très beau Le système. De réglage des lanières restent difficiles à faire glisse
Marie-pierre D.
Le
suite à un achat du 13/02/2025
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre note et votre message ★★★★★
Alors les lanières sont solides, c'est fait exprès : une fois le réglage fait, elles restent correctement en place 🙂
Cordialement,
Le service client
Merci beaucoup pour votre note et votre message ★★★★★
Alors les lanières sont solides, c'est fait exprès : une fois le réglage fait, elles restent correctement en place 🙂
Cordialement,
Le service client
4
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★★★★☆
Très bien !
Louise P.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
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★★★★★
Deuxième commande . Des produits de qualité et résistants .
Pascale D.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
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★★★★★
Bel article de qualité ! Livraison rapide. Je recommande!
Odile M.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
5
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★★★★★
Très satisfait
Lenaic M.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
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★★★★★
Au top 👍
Jacky S.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
/5
★★★★★
TOUT C EST BIEN PASSE
Cecile L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. Très bon produit.
Celine M.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Laurine R.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
TB
Magali A.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien très joli convient parfaitement à mon chien
Catherine L.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
5
/5
★★★★★
Bien mais je n´avais pas assez serré le harnais et il en a déchiré une partie. Pour l´instant je l´ai réparé. Livraison parfaite.
Christine C.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Truelove shop
Le
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour 🙂
Ah oui les chiens qui mangent tout on connaît bien 🙃
Veillez bien à ne jamais laisser le harnais, laisse, chaussures, ou tout autre objet à sa portée, cela peut être dangereux si ingestion
Cordialement,
Truelove Shop
Merci pour votre retour 🙂
Ah oui les chiens qui mangent tout on connaît bien 🙃
Veillez bien à ne jamais laisser le harnais, laisse, chaussures, ou tout autre objet à sa portée, cela peut être dangereux si ingestion
Cordialement,
Truelove Shop
5
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★★★★★
Très bonne expérience ! Envoi rapide et article de qualité.
Rendy C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024