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★★★★★
basée sur 2685 avis publiés
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basée sur 2685 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Luc B.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
3
/5
★★★☆☆
Long delais de livraison
Laurent B.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Bon site Livraison un peu lente. Manque d'informations
Hugues H.
Le
suite à un achat du 19/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande traitee et expédiée Très rapidement sauf que je n'ai reçu que la moitié et qu'il faut attendre au moins 10 jours pour recevoir le reliquat... À aucun moment j'ai été averti de cette livraison différée, alors j'attends....
Philippe M.
Le
suite à un achat du 24/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme à la description. En revanche, livraison trop lente
Hamid K.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Colis reçu endommagé avec le bas du flacon enfoncé heureusement utilisable.
Pascale B.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Trop lent , met trop de temps a livrer
Frederick B.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 4 recharges anti moustiques Kapo, mais sur les 4 reçues, 2 étaient des recharges K Pro qui ne sont pas inodores, et qui en plus, avaient leur date limite dépassée de 5 ans.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
2
/5
★★☆☆☆
Gros catalogue mais aucun respect de livraison. Commande de mi-avril reçu le 06 juin.....Bof.
Bertrand G.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long 5 semaine
Vincent D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Compliqué pour commander et la modifier suite à la non prise en compte de l'adresse de livraison, j'ai dû annuler ma commande et en refaire une. Nous ne sommes pas informé de la disponibilité lors de l’achat Je n'ai pas reçu ma facture
Jean-charles O.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité mais délai de livraison très long,loin de ce qui est annoncé
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Articles conformes à la description en revanche un gros bémol sur les délais de livraison. Commande passée le 17 Avril et reçu le 23 Mai. J'ai envoyé un mail, resté sans réponse puis j'ai appelé le service client. Il m'a été dit qu'un article était manquant et que la commande serait livrée fin de semaine: ça n'a pas été le cas. J'ai tout de même eu une livraison partielle des articles au bout d'une vingtaine de jours et la fin de la commande 1 mois après commande.
Adrien D.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Vis autoperforante nickel, par contre pas d avis de passage au point relais !
Anatole B.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Délai long, suite réapprovisionner, obligé de chercher l informations, création de compte difficile, date de naissance, colis arrivé ouvert, mais complet
William P.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délais fantaisistes, relance
Joel P.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Dommage : le produit est arrivé cabossé avec un couvercle en miette non réparable alors que le colis était intact...
Delphine D.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Moyen en qualité
Fabien G.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Mauvaise communication, rupture de stock, délais de livraison beaucoup trop long, conditionnement pour l'envoi très mauvais. Pas satisfait du tout !
Gilles D.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
2
/5
★★☆☆☆
Déçue par la qualité des produits L'envoi est payant et le retour aussi donc 1ere et dernière commande.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Bonjour dommage que le délai n est pas respecté, il faudrait mieux dire 10 jours et non 4 ou 5jourd jours
Gilles T.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Près d’une semaine pour recevoir des chevilles c’est trop long. D’autre part le produit reçu ne correspondait pas à la photo, pas Le bon diamètre de percage….heureusement le service commercial est agréable et m’a proposé le retour de l’article. J’attends maintenant son remboursement.
Gilles R.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 6 équerres 9x5x5cm le 18 mars. Produit reçu conforme à la description. Par contre gros souci avec les délais annoncés: la livraison assurée par Mondial Relay devait se faire au maximum sous 72h. Pour ma part, cela a pris 10 jours pour un tout petit colis de 15x15x10cm et mes travaux ont du être stoppés. Voici l'historique: 18/03/2025 Commande validée chez Tout Brico 20/03/2025 Colis en préparation chez l'expéditeur Tout Brico: 21/03/2025 Colis en cours de traitement sur le site Mondial Relay TERRASSON 25/03/2025 Colis en cours de traitement sur le site Mondial Relay ST QUENTIN FALLAVIER 26/03/2025 Colis expédié depuis le site Mondial Relay ST QUENTIN FALLAVIER 27/03/2025 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique Mondial Relay de CHAMBERY 28/03/2025 Colis livré au destinataire (point relay). Ayant contacté Tout Brico par email le 25/03, la seule réponse qui m'a été faite est la suivante: "A ce jour, Mondial Relay annonce que votre commande est en cours d'acheminement. D'ici quelques jours votre commande sera disponible au Locker". Réponse que je pouvais trouver moi-même avec mon suivi de colis! Dons tout va bien avec Mondial Relay pour Tout Brico.... Ce n'est pas mon avis et je vous conseille vivement de revoir vos partenaires pour la livraison si ne voulez pas que le clients se détournent de votre site!! Cordialement Rémy
Remy N.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu, conforme à la commande , mais avec plusieurs semaines de retard.
Anne F.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison 7 jours, on est loin des délais annonces sur le site. Comme toujours, c'est la faute de mondial relais, qui ne sait pas livrer les colis qui ne lui sont pas encore remis... De plus, article en état moyen : agrafes à grillage, les barrettes ne sont pas intègres. Pas très pratique charger dans l'agrafeuse agrafe par agrafe...
Stephane L.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme à ce que j'attendais. Néanmoins, un soin particulier devrait être apporté à la protection des marchandises. Une boîte de 1000 vis inox était défoncée dans le carton. Pas facile de récupérer les vis et de les mettre dans un autre contenant...
Alain G.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Vis annoncées en stock et finalement plus de deux semaines de délais… Livraison conforme.
Willy F.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très bien Port un peu élevé...
Jean-dominique F.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Trop d'attente.
Pierre N.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Je ne sais quoi répondre donc je mets la moyenne. Le premier envoi a été perdu (?), sur appel de ma part on me confirme un nouvel envoi immédiat. Le lendemain nouveau mail : problème logistique, retard. Don. Annulation de la commande et en attente de remboursement
Jean Luc O.
Le
suite à un achat du 24/01/2025