Tout Brico 9.2/10
★★★★★
basée sur 1562 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Merci de prévenir, lors des ruptures de stock et de proposer des livraisons partielle s
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté. Vraisemblablement du fait du prestataire en charge de la livraison
3/5
★★★☆☆
Bon
3/5
★★★☆☆
Livraison hors délais (+2 semaines) malgré une annonce "en stock" au moment de la commande ; à noter cependant que le service client à toujours répondu clairement et sans esquiver le problème de réapprovisionnement.
3/5
★★★☆☆
Le profuit = parfait la livraison = plus que 3 semaines !!!
2/5
★★☆☆☆
SAV inexistant ne répondent ni par mail ni par téléphone. 1 semaine et demi pour recevoir une commande alors que j'ai pris l'option chronopost 24h ! Je veux bien que la commande ne soit pas faite le soir même, mais au moins le lendemain, et la NON ! Les tarifs sont intéressants mais de gros travaux sur la gestions de vos commandes sont à faires ! Avoir un SAV qui decroche ou répond serait vraiment sérieux pour votre entreprise. N'ayant pas de nouvelle de vous je me suis demander si vous étiez pas un site escroc, et que je devais vous signaler. Changez votre façon de faire et je recommanderais chez vous.
2/5
★★☆☆☆
Pas livré à l'adresse choisi au moment de la commande (Mondial Relais)
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison 1 semaine . En général avec Mondial relay livraison en 48h
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité moyenne. La prochaine fois j'irait en gsb.
3/5
★★★☆☆
J'ai mis trois étoiles, du fait qu'une boite de vis que j'avais commandé et arrivée ouverte en vrac dans le colis.
3/5
★★★☆☆
Un délai D1 mois avant la livraison c'est trop long
3/5
★★★☆☆
Produit conforme, content de mon achat, cependant plus de 20 jours d’attente entre le jour de commande et le jour de réception… j’ai donc dû racheter le produit ailleurs car j’en avait besoin de suite
2/5
★★☆☆☆
J ai payé un transport en 24 h je devais recevoir mon colis jeudi ou vendredi mais arrivé lundi début d après midi je ne vois pas pourquoi payer un supplément pour le transport rapide
3/5
★★★☆☆
Seul point négatif : présence d'humidité dans l'emballage, les barres en fontes sont arrivées mouillées et donc rouillées (en surface).
3/5
★★★☆☆
Payé pour une livraison en 3jrs via collissimo §§, livré en 5jrs. La prestation de livraison n'est pas à la hauteur du prix payé.
3/5
★★★☆☆
Trop de temps pour la livraison ????
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long par rapport à ce qui était annoncé
3/5
★★★☆☆
Commande incomplète envoyé en 2 fois. La marque n'est pas la même que celle indiquée sur le site et une des référence est de qualité moyenne 5% de rondelles commandées sont bonne pour le rebut.
3/5
★★★☆☆
Ne tient pas les délais de livraison malgré le surplus de Chronopost. Difficilement joignable au téléphone pour réorganiser la commande, et malgré ce, délai toujours non tenus !
2/5
★★☆☆☆
Livraison très rapide de mes boulons (deux jours) mais malheureusement il manquait les écrous. Bon et rapide accueil téléphonique pour résoudre le litige. Après vérification on me dit par mail qu'un colis complémentaire est parti le jour même (3X00712026640). Sur ce colis complémentaire je n'ai reçu aucun avis d'expédition et de suivi et je ne l'ai toujours pas reçu une semaine plus tard. Du coup je n'ai plus besoin des boulons puisque j'ai dû me fournir ailleurs.