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★★★★★
basée sur 2509 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long 5 semaine
Vincent D.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité mais délai de livraison très long,loin de ce qui est annoncé
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Vis autoperforante nickel, par contre pas d avis de passage au point relais !
Anatole B.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Délai long, suite réapprovisionner, obligé de chercher l informations, création de compte difficile, date de naissance, colis arrivé ouvert, mais complet
William P.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Moyen en qualité
Fabien G.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2
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★★☆☆☆
Déçue par la qualité des produits L'envoi est payant et le retour aussi donc 1ere et dernière commande.
Sylvie G.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
3
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★★★☆☆
Bonjour dommage que le délai n est pas respecté, il faudrait mieux dire 10 jours et non 4 ou 5jourd jours
Gilles T.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Près d’une semaine pour recevoir des chevilles c’est trop long. D’autre part le produit reçu ne correspondait pas à la photo, pas Le bon diamètre de percage….heureusement le service commercial est agréable et m’a proposé le retour de l’article. J’attends maintenant son remboursement.
Gilles R.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé 6 équerres 9x5x5cm le 18 mars. Produit reçu conforme à la description. Par contre gros souci avec les délais annoncés: la livraison assurée par Mondial Relay devait se faire au maximum sous 72h. Pour ma part, cela a pris 10 jours pour un tout petit colis de 15x15x10cm et mes travaux ont du être stoppés. Voici l'historique: 18/03/2025 Commande validée chez Tout Brico 20/03/2025 Colis en préparation chez l'expéditeur Tout Brico: 21/03/2025 Colis en cours de traitement sur le site Mondial Relay TERRASSON 25/03/2025 Colis en cours de traitement sur le site Mondial Relay ST QUENTIN FALLAVIER 26/03/2025 Colis expédié depuis le site Mondial Relay ST QUENTIN FALLAVIER 27/03/2025 Prise en charge de votre colis sur notre site logistique Mondial Relay de CHAMBERY 28/03/2025 Colis livré au destinataire (point relay). Ayant contacté Tout Brico par email le 25/03, la seule réponse qui m'a été faite est la suivante: "A ce jour, Mondial Relay annonce que votre commande est en cours d'acheminement. D'ici quelques jours votre commande sera disponible au Locker". Réponse que je pouvais trouver moi-même avec mon suivi de colis! Dons tout va bien avec Mondial Relay pour Tout Brico.... Ce n'est pas mon avis et je vous conseille vivement de revoir vos partenaires pour la livraison si ne voulez pas que le clients se détournent de votre site!! Cordialement Rémy
Remy N.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
3
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★★★☆☆
Colis bien reçu, conforme à la commande , mais avec plusieurs semaines de retard.
Anne F.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison 7 jours, on est loin des délais annonces sur le site. Comme toujours, c'est la faute de mondial relais, qui ne sait pas livrer les colis qui ne lui sont pas encore remis... De plus, article en état moyen : agrafes à grillage, les barrettes ne sont pas intègres. Pas très pratique charger dans l'agrafeuse agrafe par agrafe...
Stephane L.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande conforme à ce que j'attendais. Néanmoins, un soin particulier devrait être apporté à la protection des marchandises. Une boîte de 1000 vis inox était défoncée dans le carton. Pas facile de récupérer les vis et de les mettre dans un autre contenant...
Alain G.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
3
/5
★★★☆☆
Vis annoncées en stock et finalement plus de deux semaines de délais… Livraison conforme.
Willy F.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très bien Port un peu élevé...
Jean-dominique F.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Trop d'attente.
Pierre N.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Je ne sais quoi répondre donc je mets la moyenne. Le premier envoi a été perdu (?), sur appel de ma part on me confirme un nouvel envoi immédiat. Le lendemain nouveau mail : problème logistique, retard. Don. Annulation de la commande et en attente de remboursement
Jean Luc O.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Rien à redire sous Tout Brico, livraison carré, dans les délais seulement le produit ne fonctionnait pas pour la laine (il est indiqué que si), d'où ma déception.
Yasmine B.
Le
suite à un achat du 26/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande passée le 07/01/25 reçue le 30/01/25 au lieu de 48h à 72h comme indiqué. Une fois la commande passée (payée), les délais de livraison ne sont pas respectés, dommage. Sinon service après-vente réactif.
Pierre P.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Delai un peu long
Catherine B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Personnel très aimable.
Bruno W.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue
Sebastien L.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Les articles commandés sont conformes. Délai de livraison dépassé largement les prévisions du fournisseur, Mondial Relay n’est probablement le meilleurs moyen d’acheminer les colis : mails frauduleux se faisant passer pour Mondial Relay, délais de livraisons importants…
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respecté au début 3 jours, puis 5 jours finalement reçu une partie au bout de 10 jours puis deuxième partie 12 jours...
Freddy A.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison conforme mais délais de livraison long plus de 9 jours pour être livré et dommage que le site affiche du matériel qui n'est pas disponible. Le matériel reçu ne correspond pas à mon attente par manque de photos sur le site. Un peu déçu.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de stock, erreur dans leur commande entraînant un long délai de livraison, pas de considération pour le client en le laissant dans l'ignorance. C’était ma première mais aussi ma dernière commande chez eux.
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suis pas très satisfait car le service client n'a pas porté réclamation auprès de Colissimo pour savoir pourquoi mon colis était en cours de traitement depuis le 30 octobre sans me dire qu'au final il était déjà à la poste.
Jerome G.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Signaler que le colis est arrivé casser aucune réponse de leur part très d'écus
Patrick B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
3
/5
★★★☆☆
Retard de livraison suite a un produit indisponible, pas de communication pour nous prévenir , j'ai téléphoné pour avoir des renseignement sur ma commande
Francis C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
1 commande non livrée Pas de nouvelles?
Roger F.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue.
Daniel F.
Le
suite à un achat du 09/09/2024