★★★★☆
basée sur 29035 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai demandé une coque arriere avec chassis iphone 13 il manquer des pièces, des pièces n'étaient pas visés, je les renvoyer vendredi ont est vendredi je nest toujours rien recu.
Extrêmement déçu car la prise où on la branche sur la carte est tordue et ce n'est pas une original comme annoncé. Extrêmement déçu, je déconseille ce site.
Je n'ai pas reçu la bonne pièce, j'ai pris contacte avec le SAV via le site web mais silence radio.
Ma commande ne correspond pas à ce que j’ai commandé, impossible de retourner l’article que j’ai reçu, très déçu.
Protège écran pas adapté et de surcroît de mauvaise qualité , non conforme à ce qui était prévu
Je suis profondément déçue par cette expérience d’achat et souhaite vous faire part des problèmes rencontrés avec vos produits. Tout d’abord, la batterie de l’iPhone 11 Pro que j’ai reçue est abîmée et ne contient pas les adhésifs, alors qu’ils étaient censés être inclus. De plus, j’ai constaté que vous avez modifié la description du produit après mon achat. Lors de ma commande, il était clairement indiqué que les adhésifs étaient fournis, et une image montrait la batterie accompagnée de ces accessoires. Cette situation est trompeuse et regrettable. Par ailleurs, je tiens à souligner que je ne suis pas une cliente professionnelle. Selon vos conditions générales, je dois être remboursée sur mon mode de paiement initial. Votre politique d’avoirs pour les clients professionnels ne s’applique donc pas ici. Enfin, ayant reçu un produit défectueux et incomplet, les frais de retour doivent également être pris en charge par vos services. Cette situation m’a fait perdre un temps considérable, et je dois malheureusement constater un manque de professionnalisme de votre part. En conséquence, je vous demande : • Une étiquette de retour valide pour la Belgique, afin de renvoyer le produit à vos frais. • Un remboursement intégral, y compris les frais de port. À défaut de réponse favorable, je serai contrainte d’envisager des démarches juridiques pour faire valoir mes droits. Je vous remercie par avance de confirmer rapidement que vous procèderez au remboursement total, frais de retour inclus.
J'ai reçu une pièce qui n'a rien a voir avec ce que j'ai commandé
Déçu un commande effectuée en décembre et toujours pas livrer, manque de sérieux surtout que j'ai déjà appelé le service client et tjr pas de remboursement
Commande reçu 11 jours après la commande
Pas neuf et carte mère ne fonctionne pas, vous dites qu’il suffit de le brancher alors qu’il faut changer la carte mère avec l’ancien, c’est cher pour de l’occasion qui ne fonctionne pas
La coque est solide mais empêche le téléphone d'avoir du réseau
La coque reçue, vendue et présentée comme un modèle Apple authentique, est une contrefaçon.
Prix et livraison correcte. Par contre le SAV 0, je n'ai pas commandé la bonne batterie (des redmi not 4 y en a beaucoup), et aucune réponse du SAV. Je ne peux donc noter le produit, mais que la boutique d'ou mon 1 étoile.
Retard de livraison annoncé après commande et plus de nouvelle jusqu à ce que la livraison est lieu maltés ma demande de remboursement Produit non conforme à la photo encore une fois
Très mauvais. Pièces non conformes pour certaines et d autres visiblement d occasion et de mauvaise qualité . Plus jamais !
Bof
Jamais reçu les câbles, plus de 21€ de perdus . Envoie par lettre suivie non fiable . Le livreur scanne et inscrit comme livré et rien dans ma boîte aux lettres intacte. On vous dit de vous débrouiller et voilà ! Je ne commanderais plus sur ce site , car pour une première ça m’a suffit.
Je vous ai envoyé 2 mails avec aucune réponse. La coque que j ai reçu à deux problèmes et je voudrais soit un remboursement soit un échange. De plus j ai payé pour une livraison envoyé 3 à 4 jours et je l ai reçu au bout de 15 jours
Le verre en photo ne correspond pas à celui reçu , de plus il est noté originale alors il est bien plus fin et maigres une pose minutieuse , et ce n’étais pas ma première il a cassé ….. je ne conseille pas très cher pour ce que c’est !!!
Erreur sur le produit commandé d’où un retard important pour la réparation.
Trop de temps de livraison, et la coque est de très mauvaise qualité, elle se plie en deux et la protège caméra ne marche pas,
Article non confirmé à la description. En effet, l’article devait être d’origine Apple, or celui que j’ai reçu n’est qu’un article générique. J’ai fait une demande de retour. À ce jour, je n’ai aucun retour du service client.
On m’a envoyé une protection d’écran qui n’est pas à la taille que j’avais demandée. De plus, cela a mis plus d’une semaine à arriver. Zéro pointé!
Commande passée le 17 décembre. toujours pas reçue 10 jours plus tard. Aucune réponse à mon mail adressé les informant que la commande n'a pas été reçue. Le site de La Poste est bloqué sur le mercredi 18 décembre. Rien ne bouge. Impossible de joindre quelqu'un. Manifestement c'est un site à éviter ABSOLUMENT ! J'ai été débité du montant de ma commande mais je n'ai pas été livrée. Joyeux Noël !!!!
Ai reçu un seul produit sur les 2 commandés et n'ai reçu aucun mail du vendeur pour m'en informer. Si je n'avais pas appelé aujourd'hui pour demander un remboursement, ils ne se seraient pas manifestés!! A fuir! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
Colis non reçu!!! 3 semaines après commande…
Emballage abîmé et ouvert. Écran de remplacement qui a moitié sombre des la mise en service. Service médiocre
10 jours d'attente!! Pas très normal ... Pourtant habitué à commander chez eux, mais là , terminé.
Tactil ne fonctionne pas , arrive directement du fournisseur , n'a pas du etre controler..... j'en recommande un, et une fois la commande passer... pas dispo, en attente de réapprovisionnement , aucun délai ,mais la somme bien encaissée
J’ai commandé une caméra arrière pour mon iPhone XR et le produit une fois posé ne fonctionne fonctionne pas pourtant le produit d’origine remis fonctionne très bien …très déçu
Réception d'une contrefaçon.
La fermeture de Chronospare a motivé plus d’un . Vous êtes le pire fournisseur et site e-commerce qui existe. Votre système de reliquat, et limite du vol, vous faites valider les clients, pour annoncer à la dernière minute que vous n’avez pas la pièce. Ça nous met très souvent dans l’embarras avec nos clients. Et ça 8 commandes sur 10. Nous avons fais passer le message plus d’une fois. Et le service client est très mauvais.
Ce n'est pas une lentille mais un bout de plastique transparent qui ne sert à rien. En plus j'ai payé pour une livraison rapide mais qui a mis plus longtemps.
Pas sérieux je fais ma commande le 27 novembre 2024 et j’ai toujours rien reçu à ce jour je demander le remboursement, j’espère que les remboursements ce fasse dans les meilleurs conditions pour éviter des démarches désagréables.
Le chargeur ne fonctionne pas
Service client déplorable, la personne qui s’occupe du SAV (une femme) au téléphone est malpoli et désagréable. Tout pour phone s’est trompé dans mon adresse, je suis encore dans l’attente de mon colis, je n’ai eu aucune excuse et je ne sais toujours pas quand est-ce que je recevrai Mon colis.
Mon téléphone a cramé une heure après , batterie non officiel contrefaçon . Je suis dégoûté , il fonctionnait super avant le changement et même au ré allumage , HS suite à la charge batterie
Coque de téléphone reçue usagée…
Très déçu aucun retour service client batterie que ne tien pas la charge votre arrière pas adapté au technique et aucune solution trouvé très décevant
Lors de ma 1ere commande j’ai eu deux oublies de livraison,lors de ma 2eme commandes erreur de préparation sur une batterie. Faire une procédure de retour , imprimer un document marquer leurs erreur dessus le déposer au point relais. À date, je n’es toujours pas ma batterie mon iPhone est en attente de réparation et on me répond qu’il faut attendre qu’ils reçoivent leur erreur pour faire partir la vrai batterie commander. Je déconseille le site qui s’en fou du client. J’espère ne jamais avoir de probes avec mon écran commander sinon je connais déjà la réponse de ce site d’arnaque . Pour finira fuir