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Nederlands 
A
Note : 5 sur 5
agréablement surpris.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
Bonne communication.
Objet conforme à la description. Matériel de qualité.
Bonne communication.
Objet conforme à la description. Matériel de qualité.
C
Note : 1 sur 5
La commande est datée du 03-12-2019. Pouvez-vous vérifier où se trouvent les marchandises ?
Dans l'attente, meilleures salutations Daniela
Avis traduit
Dans l'attente, meilleures salutations Daniela
Réponse de tompress.com
Bonjour, la commande a été expédiée le 19/12 car, comme nous vous en avions averti, tous les pots commandés n'étaient pas disponibles. Cependant, nous nous excusons pour la livraison après 4 jours ouvrables en raison de la circulation pendant la période de Noël. Le coursier est passé le 27/12 et le 30/12 mais n'a trouvé personne. Nous espérons que la commande vous a tout de même plu. Meilleures salutations, TOMPRESS CUSTOMER SERVICE ITALY
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
le top merci
A
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement. mais je n'ai pas pu l'utiliser (surbooké pour les fêtes). je renverrais un avis sur le produit lui même quand je l'aurais utilisé.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
pour une première commande chez vous, c'est une réussite : tant au niveau informations par le site que par la qualité du produit, et la joie de celui qui a reçu le cadeau de Noël.
A
Note : 3 sur 5
la livraison: décevante : 4 pots cassés sur 6... Et un remboursement de seulement 3...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre message stipulait 3 bocaux cassés, nous avons donc remboursé 3 bocaux. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact, livraison rapide.
Une relance a été nécessaire, car commande par e carte bleue non prise en compte initialement.
Une relance a été nécessaire, car commande par e carte bleue non prise en compte initialement.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel. Et service client à l'écoute. Seul bémol expédition de la totalité de la commande sous 15 jours suite à un article en cours de réapprovisionnement.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, 1ere fois que je commandait et impeccable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur cette commande
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
Accueil Téléphonique +++
Livraison Express +++
Produit livré +++
Accueil Téléphonique +++
Livraison Express +++
Produit livré +++
A
Note : 5 sur 5
service rapide et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté, super emballage, produit très bien protégé.
Très beau produit répondant à mes attentes.
Pas fait appel au service client.
Très beau produit répondant à mes attentes.
Pas fait appel au service client.
A
Note : 5 sur 5
irréprochable ,
continué dans votre lancée
félicitation.
continué dans votre lancée
félicitation.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
La livraison était très rapide le produit était exactement ce que j attendais. Ca a fait un très beau cadeau de Noël. Merci top press
A
Note : 5 sur 5
Super Rien a Dire Au Top
A
Note : 5 sur 5
Super Rien a Dire Au Top
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré dans les délais annoncés. Emballage en excellent état, parfaitement adapté au matériel.
A
Note : 4 sur 5
Très belle scie d aspect,bien en main. Ne reste plus qu'à l essayer.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre commande, rien à redire, merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Tres bien et bon produit
A
Note : 5 sur 5
commentaire sur message précédent
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
4 étoile pour le service clients mais je n'ai pas encore eu affaire à eux
La qualité et la robustesse des produits rien à redire en plus il y a un grand choix de pièces de rechange au détails, c'est se qui m'a fait venir sur se site
En revanche je trouve les frais de livraison relativement élevés, payer 7,5e pour une vis qui en coûte 8 sa très vite grimpé la note ce qui fait que je commandera
La qualité et la robustesse des produits rien à redire en plus il y a un grand choix de pièces de rechange au détails, c'est se qui m'a fait venir sur se site
En revanche je trouve les frais de livraison relativement élevés, payer 7,5e pour une vis qui en coûte 8 sa très vite grimpé la note ce qui fait que je commandera
A
Note : 5 sur 5
En temps et en heure, merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien heureux de faire travailler notre vieille" quincaillerie de Sorèze où nous allions faire sertir les boites dans les années 80"
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas encore essayé le produit mais tout a été livré très vite
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié de la commande, après plusieurs demandes, aucune solution de la part du service client, FINGER WEG.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Tout a été envoyé, avez-vous réservé à la réception ? Pouvez-vous décrire le colis, s'il vous plaît ?
A
Note : 4 sur 5
Merci pour une livraison très rapide. En revanche on peut douter de la qualité du produit dans le temps. Il me semble un peu fragile et le blocages pour tenir le panier ouvert ne tient pas bien. Sinon j'adorai l'idée de faire revivre ce panier quine prend pas de place.
C
Note : 5 sur 5
excellent service et livraison dans les délais
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis. Donc mon évaluation ne vous sera pas favorable ; même si j'ai beaucoup de patience. Bonnes fêtes de fin d'année.
A
Note : 4 sur 5
Il n y a eu aucune communication concernant le jour de livraison
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'avez-vous pas reçu l'e-mail avec le suivi du colis ? Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande via site internet. Très bonnes i formations. Un tuto sur l'utilisation des matériels serait un plus augmentant aussi votre visibilité sur le net.
A
Note : 5 sur 5
J'avais commandé 2 articles, le second n'était pas disponible, on m'a téléphoné le jour même pour modifier. J'étais très s satisfaite de la réaction rapide et efficace. Je n'hésiterai pas à commander d'autres fois, en fonction des besoins.