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A
Note : 5 sur 5
dommage que les grilles ne son pas dispo ainsi que le livre de charcuterie.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit. Il suffit d'apprendre à se servir des différents embouts.
A
Note : 5 sur 5
Sans souci....
A
Note : 5 sur 5
Excellent tout ce qu'il me fallait, arrivé rapidement bien emballé et ce livre sur la fermentation une pépite
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité des produits
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mon attente avec un petit temps d'adaptation car mon fumoir est hors normes (barrique). Truite fumée au top
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Produit de super qualité et économique
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Site web très bien fait, grand choix de produits à des prix aussi intéressants que sur de grands sites marchands, et livraison irréprochable What else ?
A
Note : 4 sur 5
excellent
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
..il est dommage de forcer le client a écrire une évaluation
A
Note : 5 sur 5
Très bien, matériel arrivé intact .
A
Note : 4 sur 5
mon nom ne figure pas en 1er sur le bon de livraison
( à la place c'est le lieu de livraison dans mon cas le nom du bar )
( à la place c'est le lieu de livraison dans mon cas le nom du bar )
A
Note : 4 sur 5
materiel de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
recu le colis que le samedi
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps, bien emballée.
Le matériel paraît solide mais pas encore utilisé, donc voir à l'usage.
Le matériel paraît solide mais pas encore utilisé, donc voir à l'usage.
A
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas évaluer le service puisque je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le transporteur attend votre confirmation pour la prise de rendez-vous et vous livrer. Je vous mets en relation. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Le produit initialement commandé n'était pas disponible (rupture de stock).
Après m'avoir téléphoné pour me l'indiquer, la personne a trouvé un autre produit disponible qui fonctionne parfaitement.
Merci pour ce bon conseil
Après m'avoir téléphoné pour me l'indiquer, la personne a trouvé un autre produit disponible qui fonctionne parfaitement.
Merci pour ce bon conseil
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long
Mon nom ne figurait pas sur le bordereau (uniquement mon prénom) et je vous l'ai signalé par mail 2 fois sans réponse ni action
Emballage trop fragile (nombreux trous) et protection insuffisante
La sciure de fumage que j'avais commandée était partiellement répandue dans tout le carton car sac non étanche
J'avais constaté les memes défauts lors de ma 1ere commande
Mon nom ne figurait pas sur le bordereau (uniquement mon prénom) et je vous l'ai signalé par mail 2 fois sans réponse ni action
Emballage trop fragile (nombreux trous) et protection insuffisante
La sciure de fumage que j'avais commandée était partiellement répandue dans tout le carton car sac non étanche
J'avais constaté les memes défauts lors de ma 1ere commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. La correction sur le destinataire a bien été appliquée et signalée au transporteur. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours ,jamais deçue
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai rien à dire parce que j'ai été satisfaite dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Pb de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon produit .
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service ainsi que ma commande.
A
Note : 5 sur 5
délai un long car rupture de stock mais tenu informé. Tout est OK
A
Note : 2 sur 5
Annoncer 48 à 72h de livraison alors que j ai dû attendre 9 jours , je trouve cela un peu exagéré
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est partie dès réapprovisionnement de votre article. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait le fumage du poisson a été réussi
A
Note : 5 sur 5
commande +livraison tres rapide bravo je reviendrai
A
Note : 5 sur 5
De nombreux produits et ustensiles interessants de qualité à prix raisonnables
A
Note : 4 sur 5
Le livreur a dit à la personne qui a réceptioné le paquet, malgrès les indications en rouge sur le colis, qu'il n'était pas nécessaire de l'ouvrir pour contrôle:
Le matériel était cabossé
Le matériel était cabossé
A
Note : 5 sur 5
très bon service livraison marchandise conforme au catalogue rein a dire
A
Note : 5 sur 5
Très bien conformes à ma demande
A
Note : 5 sur 5
pas d'étoile pour le service client non utilisé pour cette commande