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A
Note : 5 sur 5
RAS
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
En dépit des difficultés, le colis est arrivé rapidement et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
J'aurais mis 5 pour le service client si le site internet était plus rapide, surtout la partie Client/commandes.
A
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme à mes attentes. Cuisson parfaite pour mes baguettes de pain, pour le moment avec du papier sulfurisé. Je n'ai pas eu de contact avec le service client, je ne peux donc l'évaluer.
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours des produits de qualité
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Je ne peux pas émettre 1 avis favorable
Ns sommes le 06 avril 2020 et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Me tel au 06 50 63 91 23
Cordialement
F.Blanchet
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" reconnu par le Gouvernement qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Je vous invite à modifier votre commentaire pour enlever votre numéro de téléphone visible de tous. Salutations."
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
cliente depuis longtemps et je pense le rester !
A
Note : 3 sur 5
Sur ma dernière commande Il y a un impact sur la bassine à 46 pas top un peu déçu.Sur 4 commandes différentes deux appareils endommagés sur deux commande différentes et donc un renvoyé par tompress (le thermomètre) le matériel n'est pas en cause car de bonne qualité; mais peut être un transport mal mené ? ou l'emballage des produits à renforcer ?
Cordialement,
Mr et Mme FEREY
Cordialement,
Mr et Mme FEREY
Réponse de tompress.com
Désolé du désagrément, nous ferons au mieux pour votre prochaine commande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les conditions actuelles, et produit de top qualité !
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Tres bien aucun commentaire
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme et livraison rapide malgré la situation due au Covid19
A
Note : 5 sur 5
Impeccable pour congeler et conserver au frigo livraison ultra rapide compte tenu des circonstances !!!!
A
Note : 5 sur 5
En pleine crise du Covid-19, accueil téléphonique, disponibilité et livraison parfaits. La force des structures de taille moyenne... Il y a des gens impliqués.
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute de Ses clients et un service après vente réactif
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit je recommande tompress.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise livrez assez rapidement vu le contexte compliqué
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
carton d'emballage détérioré, mais pas le produit, donc pas de problème
A
Note : 1 sur 5
j'ai mis la note minimale n'ayant toujours pas reçu ma commande à ce jour.
Réponse de tompress.com
La pandémie de coronavirus est un cas de force majeure" qui affecte toute la chaîne logistique et entraîne parfois de sérieux retard de livraison. Nous entendons votre désagrément
A
Note : 5 sur 5
tout parfait
A
Note : 4 sur 5
excellent produit, livraison rien à dire vu la situation actuelle.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison un peu plus longue que d'habitude ,mais déjà bien en ces temps de confinement
A
Note : 5 sur 5
bien que ce soit livraison article
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
petite parenthèse ce sont les frais de port assez élevés pour certains articles
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME TOUJOURS SATISFAITE
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 23 mars 2020. nous sommes le 02 avril et je n'ai toujours pas le colis en ma possession. colis devait me parvenir sous 48h. très déçue pour une première commande. Les articles commandés sont des gants à usage unique et jetables donc assez urgent.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre commande est partie le 23/03, c'est avec La Poste qu'il vous faut voir. Je vous rappelle le caractère exceptionnel de la situation, confinement et service réduit. Rapprochez-vous des services postaux pour la livraison. Salutations.
A
Note : 5 sur 5
la lampe est arrivée dans les temps , soigneusement emballée . article de très bonne qualité , semblable au descriptif ! catalogue joint très intéressant !
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite malgré les conditions difficiles.
A
Note : 4 sur 5
Bonne livraison mais je pensais que ça venait de la Belgique donc j ai dû attendre plus de temps
A
Note : 4 sur 5
client depuis plusieurs années je remercie toute l'équipe de Tom press pour le travail qu'ils font malgré le confinement pour leurs client
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, c'est avec plaisir.
A
Note : 5 sur 5
Toujours contente de tout les produits de tom press.
A
Note : 4 sur 5
Merci pour les conseils
A
Note : 5 sur 5
Rapidité et fiabilité de la description du produit, à recommander
A
Note : 5 sur 5
Excellente maison, un riche catalogue qui me fait pensé au catalogue Manufrance d'antan. Une institution pour ceux qui ont connu.
A
Note : 4 sur 5
bonjour j ai été surprit par la rapidité de livraison je suis très satisfait de ma commende salutation
A
Note : 5 sur 5
Aucun reproche
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré à ce jour pourtant c'était urgent
Réponse de tompress.com
Bonjour, En cette période de confinement, je vous rappelle que Colissimo est en service réduit. Votre colis est en cours de transit sur leur plateforme. Pour tout colis urgent, il vous faut opter pour un service express. Meilleures salutations.