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A
Note : 5 sur 5
Rien à redire
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
C
Note : 4 sur 5
Le matériel est conforme à ma demande.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien conseiller et marchandise correspond à la demande
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé endommagé, le problème n'est pas lié à la livraison mais bien au départ de chez vous : cerclage beaucoup trop serré, carton trop mince, donc produits écrasés... Le colis (sur palette) est reparti, le paiement a été débité à l'expédition, et depuis rien ne se passe encore... Pour une fois, nous sommes très déçus...
Réponse de tompress.com
Bonjour, La palette est arrivée en retour, le service après vente fait le nécessaire pour faire repartir les boîtes. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
C'est ma première commande et je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le moment, très satisfait
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide livraison prevu sous8 jours meme pas 4 jours apres livre
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Produit conforme reste à voir à l'usage
Produit conforme reste à voir à l'usage
A
Note : 5 sur 5
Bien rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme au délai annoncé, service clients réactif.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Un petit bémol avec le colis sur le destinataire rien de grave
A
Note : 5 sur 5
j'ai mis la note maxi, il n'y a rien à ajouter
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de produits.
A
Note : 5 sur 5
asx
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité conforment au descriptif.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Piètre qualité. Livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avant de l'utiliser, vous pouvez nous le retourner si l'article ne vous convient pas. Vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 (N° non surtaxé) ou infos@tompress.com pour organiser le retour. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
enfin un shaker vinaigrette qui ne coule pas avec une embouchure assez large très utile pour le nettoyage et le remplissage; mon dernier modèle a rendu l'âme par le filetage bousillé je suppose par le sel et le poivre qui l'encombraient au remplissage, goulot trop étroit. Pour l'instant celui-ci me semble parfait, nous verrons à l'usage.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service après-vente très beau catalogue à recommander
A
Note : 5 sur 5
Rapidité site efficace.
A
Note : 5 sur 5
Après une première utilisation je peux dire que je si-uis satisfait de cette commande. Faudra voir avec le temps.
Une petite difficulté lors du premier montage : le sens du hachoir qui se place derrière la grille. Tout les reste s'est bien déroulé.
Une petite difficulté lors du premier montage : le sens du hachoir qui se place derrière la grille. Tout les reste s'est bien déroulé.
A
Note : 5 sur 5
Délai rapide et très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Article livré rapidement dans de très bonnes conditions
Service et commencez seille parfait
Service et commencez seille parfait
A
Note : 4 sur 5
deja recommander a des associations et a des amis tous enchantés
A
Note : 5 sur 5
commande sans erreur et livraison sans probleme rapide merci
A
Note : 2 sur 5
malgré un colis en bon état extérieur, donc non déballé sur place, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir une des mangeoires cassée en 2 morceaux.
Elle a été recollée, mais c'est quand même dommage.
Elle a été recollée, mais c'est quand même dommage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de nous communiquer une photo de la mangeoire, n'attendez pas la demande de satisfaction, faites-nous part de tout incident directement et au plus vite. Vous allez recevoir un e-mail avec la référence de dossier. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produits désirés en temps voulu rien à redire
A
Note : 5 sur 5
J'ai acheté une machine gamme professionnelle sous-vide en promotion. Tout a été facile et rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Votre entreprise est très réactive
V
Note : 2 sur 5
La qualité de la finition était catastrophique - les baguettes des tiroirs étaient, comme tout le reste, agrafées. Après le déballage, presque toutes les baguettes étaient arrachées sur au moins un côté et pendaient. J'ai maintenant tout vissé moi-même, mais on voit déjà que les tiroirs agrafés vont bientôt se détacher. Plus jamais. Je n'ai pas testé le service client.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser et d'informer le fabricant. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Très bonne maison, encore un petit péché, la gestion des stocks commandes
A
Note : 5 sur 5
Très bien , mais la dernière sciure achetée est vraiment beaucoup plus humide que d'habitude.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, elle vient d'être produite. Vous pouvez la faire sécher au soleil ou devant une source de chaleur avant utilisation. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très agréable et arrangeant.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Meuble très bien emballé, arrivé intact. Pour le moment je suis très satisfait du meuble en lui-même, il semble solide et correspond totalement à la description et aux photos.
J'aurais cependant aimé ne pas avoir les nombreux prospectus en plus du meuble dans le colis (calendrier, pubs diverses, etc.).
J'aurais cependant aimé ne pas avoir les nombreux prospectus en plus du meuble dans le colis (calendrier, pubs diverses, etc.).
Réponse de tompress.com
Bonjour, C'est bien noté. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT