Avis Thouy

Produit de bonne qualité l ayant utilisé depuis de nombreuses années. Livraison rapide par contre l emballage laisse a désirer carton déchiré de mauvaises qualité.

LIVRAISON HORS DELAI

J ai reçu le colis complètement defonce. Et je devais avoir des serviettes papiers en cadeau et bien rien, ou bien c un oubli ou bien elles ont disparu au cours du voyage vu l état du carton, n importe qui pouvait se servir.

Le colis est arrivé très abîmé, conditionnement pas du tout adapté aux produits livrés

J bien reçu le colis après ouverture le rouleau de papier Celui-ci a une Forte odeur de produit De droguerie en conséquence à l avenir je ne commnderai Plus rien.. ***

Très déçue, la commande était incomplète, un appel téléphonique m'a conseillé d'adresser un mail pour notifier ma réclamation. Depuis 10 jours pas de réponse

Je suis satisfaite de ma commande mais un peu deçu d'avoir des articles qui ont pris l'eau. Effectivement il a plu, vu que j'ai commandée des rouleaux de papier essuie tout et des rouleaux de papiers toilettes, pourtant filmé, il y a des rouleaux qui ont pris l'eau, pas très grave, on fait séché .

Colis ouvert à la réception, article commandé présent dans celui-ci. Convient à la demande. Si vous ajoutez autre chose à la commande ,cela peut disparaître sans le savoir.

J'ai pas encore utilisé le produit mais il a l'air très bien et livraison rapide. par contre pour moi un livreur avec un creneau de livraison sur une journée entière c'est pas gérable. j'aurais préféré qu'il puisse laisser le colis dans un point dépôt proche.. Merci

Tous les emballages des produits étaient déchirés ou complètement abimè dans le carton d'expédition qui était vraiment trop grand pour la quantité de produits.

Quelques verres cassés et certains paquets déjà ouverts.

Produit et emballage parfait. Délai de livraison beaucoup trop long.............

Délais de livraison trop long pour une entreprise basée en France

Carton non renforcé Résultat : 4 boîtes cassées

Delai attente de vos page sur votre site hyper long emballage enorme au vu de ce qu il y a a l interieur livreur assez nerveux et a la limite de la correction je me demande si je vais encore passer commande sur votre site cordialement ***

Bonjour suite de la commande je serais a votre place je mettrai un sur embalage plus gros pour mieur remplir les poubelle du tri selective

A l'heure

Réception d'un produit différent de celui commandé, sans en être informé, et retour à ma charge parce que le produit était ,selon le vendeur, équivalent ! !

Mauvais descriptif du produit , marqué comme conditionnement par carton de 10 et au final vendu à l'unité ... les produits restent cependant de bonne qualité .

J'ai reçu une partie de la commande cassée, pour de la vaisselle jetable, donc fragile le packing était mal fait, dommage.

- Colis livré plus d'une semaine après sa réception à l'entrepôt de Saintes. - Manque un colis (1000 couteaux).

Emallage et livraison satisfaisants, produit médiocre

Tout allait très bien jusqu'à l'ouverture du pack des 20 grandes assiettes (chiffre annoncé sur la présentation du site) car il n'y en avait que 18. Ce fut pour moi fort domageable car nous étions 20 à table. Je nez renouvellerai pas mon expérience avec Thouy.

À ce jour je n'ai reçu que 13 rouleaux de housses containers 750litres alors que j'en ai commandé et payé 18 rouleaux. De plus le transporteur devait me proposer deux rendez vous d'horaires de livraison. Il ne m'en a envoyé aucun et est donc arrivé sans prévenir. D'où la suite des soucis. Depuis pas de nouvelles. Je suis très déçu , je pensais plus sérieux.

Acheter comme super dégraissant pour nettoyer friteuse et plats, très déçue quant à l'effet super dégraissant Facile d'utilisation, pas mauvais parfum en revanche

Livraison ok La couvercle des plateaux ne se ferment pas correctement.

Bas de gamme

La qualité des pichets est moyenne, mais j'ai été fortement déçue en ouvrant mon colis car 5 pichets sur 10 étaient cassés. Je n'ai pas fait de réclamation car il faut écrire au transporteur en recommandé et que le remboursement éventuel est inférieur au prix du recommandé. Je ne recommanderai pas votre entreprise.

3 étoiles qui en mériteraient 5. Les produits sont excellents, mais petit bémol, aucun lien pour suivre la commande et connaître le jour de la livraison. Cette fois ci, un coup de chance, j'étais présent à la maison pour une autre livraison *** Oufff.

J'ai commandé des serviettes en papier, la majorité des paquet étaient déchirés, le colis était tellement mal fait qu'en ouvrant le carton un des rare paquet correct à été découpé. Le carton utilisé pour faire le colis était un carton contenant à l'origine des produits de nettoyage (détergents), bravo pour l'hygiène !!

Commande passée 4 semaines avant notre manifestation et il manquait tout de même un produit en stock au moment de l'envoi 5 jours avant la manifestation. Du coup difficulté à trouver un autre fournisseur à la dernière minute.

Vous devriez voir la qualité des prestations de votre prestataire du service livraison !! Dépôt du colis comme " un paquet *** " , pas un mot , sans me laisser le temps de le vérifier , comme recommandé par vos services , ni signer le bon de livraison !!!!! PS: incident signalé à votre prestataire , mais sans retour , bien entendu .........

Les délais respectés, mais la surprise a été lors de l'ouverture du carton le jour de la manifestation ! les verres 17 cl sur pieds inutilisables la majorité des pieds cassés

Je n'ai rien contre THOUY mais après le transporteur qui ne m'a jamais livré ,ni téléphoné ,c'est moi qui ai du appeler plusieurs fois THOUY . pour apprendre finalement que le transporteur avait endommagé le carton et que je ne serai pas livré,je n'ai pas trouvé ça très sérieux! J'ai demandé le remboursement

Matériel peu résistant, et dimensions trop petites.

Déçue par le produit à mon goût trop transparent. Emballage qui laisse des plis sur la nappe.aurai préféré un conditionnement sur rouleau. Délais et livraison satisfaisants

La contenu correspondait à la commande mais n'a pas été livré au point relais prévu(et proposé lors de la commande) mais dans un autre, éloigné de chez moi.

Prestation satisfaite, par contre la qualité du produit non nappe trop fine à notre goût pour le prix

Le carton est arrivé complétement détruit.

Les photos de correspondent pas à la réalité et les informations non plus La livraison une cata deux matinées bloquées pour rien le transporteur après avoir confirmé la demie journée de livraison vous prévient au dernier moment pour informer que la livraison n'aura pas lieu très désagréable