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★★★★★
basée sur 8454 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Les boucles d'oreille sont vraiment trop petites
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, les dimensions sont indiquées dans le descriptif produit et même sur la photo. Sachez que si toutefois elles ne vous conviennent pas, vous pouvez bien entendu nous les retourner même par courrier pour ce type de produit. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
3/5
★★★☆☆
Produits assez chers. Paquet arrivé endommagé: dommage, c'était pour offrir
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Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, si des produits ont été abîmés, il ne faut vraiment pas hésiter à nous contacter et nous joindre une petite photo, on est aussi la pour ça ! Si seul le carton est endommagé, il peut en effet subir des chocs durant le transport malheureusement nous n'aurons jamais la main là-dessus mais nous répondons toujours présents même en cas de soucis. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
2/5
★★☆☆☆
Il est dommage que beaucoup de couverts ne soient plus disponibles.
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Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, Il est vraiment dommage de nous attribuer deux étoiles sans avoir essayé de nous contacter et de nous demander si nous allions peut-être les récupérer bientôt. Nous avons contacté notre fournisseur à plusieurs reprises, nous attendons leur réassort afin de pouvoir les commander pour notre boutique. Cordialement, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Article se tres mauvaise qualité , se tord à l'utilisation. Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Déçue commander deux autocollant fushia et reçu des autocollants rose
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Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Madame, vous avez commandé un autocollant rose fushia, vous avez donc reçu un autocollant rose fushia. Si le sous-ton de la couleur n'est pas à votre convenance, vous pouvez nous les retourner pendant 14 jours et nous vous rembourserons... Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Quand j'ai mis le masque à la machine à laver à 60° il a craqué et je ne suis vraiment pas satisfait de cet achat chez vous.
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Le
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Le
Bonjour, nous sommes navrés pour cet incident, c'est la première fois que l'on nous remonte ce type de désagrément sur ce produit. En revanche, nous n'avons eu aucun mail ni appel de votre part pour nous le signaler, ceci est fort dommage. N'hésitez donc pas à revenir vers nous avec une photo de l'article. Merci par avance, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Achat 6 bolées tradition, pensant etre sur 1 site dédié à la Bretagne et recevoir des produits provenant de la bas Malheureusement 1 fois reçu je m aperçoit qu'elles arrivent de Chine très traditionnel comme lieu de production En téléphonant au vendeur on me répond q cela est préciser sur le site évidemment tout en bas et il faut chercher pr trouver, le mettre à côté du produit n est pas vendeur
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Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, en effet nous vendons de (très) nombreux produits fabriqués ici, dont certains modèles de bolées où figure la mention fabriqué en Bretagne directement sur la photo, et des produits d'import. Nous en expliquons toutes les raisons ici : https://www.tempetedelouest.fr/fabrication-bretonne/ Comme dit par téléphone, vous êtes bien sûr libre de nous les retourner. Bon dimanche, Elsa & Jordan
2/5
★★☆☆☆
MANQUE FLAGRANT D'INFORMATIONS SUR LE PRODUIT, LORS DE LA COMMANDE. DE PLUS LE KOUING AMAN N'EST VRAIMENT PAS TERRIBLE...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour. Nous aimerions sincèrement savoir quelles informations il manquait sur la fiche (fiches que nous passons du temps à rédiger nous-même) et s'il en manquait (cela pourrait arriver) POURQUOI ne pas nous avoir contacté et attribuer la note d'1/5 au service client? Nous sommes malgré tout navrés que le gâteau ne vous ait pas convenu, n'hésitez pas à nous dire ce qui vous a déplu.Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Drapeau de qualité plus que mediocre Je ne commanderais plus chez eux !!
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Le
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Le
Bonjour Monsieur,
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez constaté un défaut particulier sur le drapeau reçu. Nous disposons également de ce drapeau en version maille qualité supérieure et en version fabriquée en Bretagne, si vous désirez un échange nous restons à votre disposition. Bonne journée à vous, Elsa & Jordan
N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez constaté un défaut particulier sur le drapeau reçu. Nous disposons également de ce drapeau en version maille qualité supérieure et en version fabriquée en Bretagne, si vous désirez un échange nous restons à votre disposition. Bonne journée à vous, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
La paillasson est un peu abîmé aux 2 extrémités où il était mal enroulé... Pour le reste RAS, les corbeilles sont très jolies.
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Le
3/5
★★★☆☆
Ma commande était Tissu piqué de coton Ancres marines".
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le keen aman était tout sauf breton !!!
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Le
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Le
Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et sommes très surpris. Le kouign amann est fabriqué à Plougonver, un tout petit village à côté de chez nous. Par ailleurs tous nos produits alimentaires proviennent d'artisans bretons. N'hésitez pas à revenir vers nous à contact@tempetedelouest.fr pour nous dire ce qui a pu porter à confusion pour vous sur l'origine de ce gâteau. Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Cher déçu des produits
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Le
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Le
Bonjour
N'hésitez vraiment pas à nous en dire plus à contact@tempetedelouest.fr sur ce qui vous a déçu concernant les produits que vous avez commandé, cela nous permettra de comprendre la raison réelle de votre insatisfaction. N'oubliez pas que vous pouvez nous retourner les produits pendant 14j jours pour être remboursé (sous conditions) ! Elsa & Jordan
N'hésitez vraiment pas à nous en dire plus à contact@tempetedelouest.fr sur ce qui vous a déçu concernant les produits que vous avez commandé, cela nous permettra de comprendre la raison réelle de votre insatisfaction. N'oubliez pas que vous pouvez nous retourner les produits pendant 14j jours pour être remboursé (sous conditions) ! Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé des étiquettes autocollantes de région pour mettre sur mes plaques d'immatriculation que j'ai reçu dans le délai prévu. Mais après contrôle de ma part, j'ai découvert qu'il était interdit que coller quoique ce soi sur les plaques d'immatriculation. Alors pourquoi ces autocollants sont fabriqués et vendus? Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, nous expliquons déjà tout sur la fiche de l'autocollant en toute transparence (section à propos juste en bas : https://www.tempetedelouest.fr/produit/autocollant-plaque-immatriculation-56/). Ce n'est pas un produit illégal ni interdit et une tolérance existe sur ce type de sticker, mais il s'agit avant tout d'un sticker décoratif. Cordialement, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide. Déçue par les serviettes, vu le prix je m'attendais a mieux. Sur un autre site il y a longtemps j'ai eu mieux, moins cher 🙁 Elles sont très fines, et au premier lavage a basse t° et avec lingette anti décoloration, le blanc est gris, et la serviette a plein de peluche. Décevant
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et efficace. Masque trop grand pour un être humain et les lacets moins pratiques que des élastiques
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, le masque mesure 20x20cm, soit la dimension recommandée selon les normes Afnor. Le masque lacet à l'avantage d'être adaptable à différentes formes et tailles de visage et de mieux plaquer le masque contre le visage et donc d'offrir une meilleure protection. Elsa & Jordan de Tempête de l'Ouest
2/5
★★☆☆☆
Très décue des masques qui sont en polyamide
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Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour
Après vérification, vous devez certainement faire référence à la couche extérieure qui est en tissu microfibre (pas d'indication de polyamide sur l'étiquette), information qui figurait bien sur le site dans le descriptif. La première couche quant à elle est bien en coton certifié BIO. Elsa & Jordan
Après vérification, vous devez certainement faire référence à la couche extérieure qui est en tissu microfibre (pas d'indication de polyamide sur l'étiquette), information qui figurait bien sur le site dans le descriptif. La première couche quant à elle est bien en coton certifié BIO. Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long
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Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre achat ! Comme indiqué sur le site, les délais de livraison par la Poste sont encore aléatoires en raison du contexte actuel (3/7 jours en lettre suivie, votre lettre a pu être livrée en 4 jours), mais nous continuons d'expédier chaque commande le plus efficacement possible pour qu'elle arrive au plus vite 🙂 Merci pour votre compréhension, Elsa & Jordan
Merci beaucoup pour votre achat ! Comme indiqué sur le site, les délais de livraison par la Poste sont encore aléatoires en raison du contexte actuel (3/7 jours en lettre suivie, votre lettre a pu être livrée en 4 jours), mais nous continuons d'expédier chaque commande le plus efficacement possible pour qu'elle arrive au plus vite 🙂 Merci pour votre compréhension, Elsa & Jordan
3/5
★★★☆☆
Qualité inégale, articles grossiers
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Des articles plus pey=tits que ce que je pensais et un relais Ups très désagréable
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Tempête de l’Ouest
Le
Bonjour, les dimensions des produits sont indiquées sur les fiches ou dans le titre. Pour le point relais choisi, nous sommes désolés pour l'accueil mais vous comprendrez que nous ne pouvons hélas pas agir là-dessus. Enfin, dommage pour votre note vis à vis de notre service client, nous n'avons pas souvenir d'avoir échangé avec vous avant ou après votre achat. Bonne journée, Elsa & Jordan